Управление маркетингом на предприятии
Валовая маржа Компании увеличилась с 19.9% в 2007 году до 21.7% в 2008 году, в основном, благодаря улучшению закупочных условий и успехам в части совершенствования логистической составляющей бизнеса.
Показатель EBITDA вырос на 83.21% (78.04% в рублевом выражении) - с 219.24 млн. долл. (5,607.58 млн. руб.) в 2007 году до 401.67 млн. долл. (9,983.50 млн. руб.) в 2008 году. Соотношение Net deb
t/EBITDA на конец 2008 г. составило 0.86.
Чистая прибыль Компании в 2008 году увеличилась на 92.95% (87.51% в рублевом выражении) и составила 187.92 млн. долл. (4,670.68 млн. руб.) против 97.39 млн. долл. (2,490.94 млн. руб.) в 2007 году.
Подытожив главу 2, закончим ее словами генерального директора Компании «Магнит» Сергея Галицкого: «Год мы закончили лучше, чем прошлый, что, в принципе, закономерно, так как количество магазинов у нас выросло. Мы стали опытнее на рынке, и наши результаты дают о себе знать. В следующем году мы продолжим работу над улучшением эффективности бизнеса, при этом, не забывая о темпах роста».
Глава 3. Совершенствование состояния управление маркетингом в ЗАО «Тандер», на примере ульяновского универсама «Магнит»
3.1 Основные показатели деятельность универсама «Магнит»
В начале главы хотелось бы напомнить, что ЗАО «Тандер» является централизованной головной компанией для универсамов «Магнит», с офисом в г. Краснодар. Универсамы, расположенные на всей европейской территории России, имеют очень ограниченную хозяйственную самостоятельность.
Дирекция универсамов «Магнит» имеет лишь небольшой набор инструментов маркетинга, которыми она может воспользоваться.
После общего обзора ЗАО «ТАНДЕР» перейду к частностям. Мною был взят магазин по ул. Варейкиса, 25. Поскольку все магазины, по существу, являются однотипными, и имеют общий отдел маркетинга, то и управление маркетингом осуществляется для них примерно одинаково:
· управляющим является директор магазина, который получает инструкции непосредственно от центрального офиса;
· магазин позиционирован как «супермаркет», располагается в центральной части района Киндяковка, что обеспечивает высокую проходимость;
· ассортимент магазина составляет 11 тыс. наименований;
· ежемесячный оборот около 3200000 руб.;
· 143 подгруппы продовольственных товаров;
· 2 подгруппы сопутствующих товаров;
· общая S торгового зала – 700 м2.;
· торговая площадь – 600 м2.;
· средний чек в сегменте “средний класс” за последние 2 года вырос с 100–120 руб. до 200 руб. Это свидетельствует о росте покупательской способности региона.
На рисунке 10 отражена приблизительная динамика развития магазина и продажи по группам товаров.
Рисунок 10 – Разбивка продаж по группам в магазине за 2008 г.
По этой круговой диаграмме можно определить, какие товары и в каком проценте от общей совокупности реализуются лучше остальных, на которые следует обратить внимание потребителя.
3.2 Анализ и совершенствования управления элементами маркетинга ульяновского универсама «Магнит»
Для принятия маркетинговых решений приведем анализ основных элементов комплекса маркетинга.
1. Целевая аудитория универсама «Магнит» (рисунок 11,12).
Большинство покупателей:
- тратят на товары повседневного спроса 25-50% семейного бюджета (71%);
- совершают покупки каждый день/почти каждый день (36,9%), 3-4 раза в неделю (24,3%).
Рисунок 11 – Распределение покупателей по возрасту
Рисунок 12 – Распределение покупателей в возрасте 20-30 лет
2. Товар.
Компания делает акцент на частные марки.
Все больше покупателей предпочитают покупать товары с надписью на упаковке «для магазинов «Магнит».
Покупатели выбирают частные марки по следующим причинам:
1. ВЫГОДНО
Мы по более низким ценам предлагаем нашим покупателям товары, произведенные с соблюдением всех требований по технологии. Сеть «Магнит» - это более 2500 магазинов по всей России, что позволяет осуществлять производство товаров крупными партиями и снижать себестоимость продукции еще больше. Кроме того, затраты на рекламу значительно ниже, чем у производителей аналогичных товаров.
2. НАДЁЖНОЕ КАЧЕСТВО
Продукция с надписью «для магазинов «Магнит»» производится ведущими российскими и зарубежными предприятиями («Галина Бланка», «Балтимор», «Вимм Билль Данн», «Лебедянский», «Балтимор», «Верес», «Южуралкондитер», «КХП Григоровича» и многими другими). Качество продукции подтверждено наличием всех необходимых сертификатов. Кроме того, компания ежемесячно производит проверки товаров под собственной торговой маркой в крупнейших российских лабораториях. Еще одно преимущество этих товаров в том, что продаются они только в сети магазинов «Магнит», а значит, полностью отсутствует возможность подделки. Ниже приводится пример частных марок на сегодняшний день.
В рамках улучшения и увеличения количества частных марок, проводятся тендеры.
Компания «Тандер» предлагает постоянно предложения по производству Частных Торговых Марок (private labels) и проводит тендер:
· тендеры проводятся с целью отбора поставщиков продукции, предоставляющих наиболее экономически выгодные условия сотрудничества;
· тендеры являются обязательным маркетинговым элементом компании;
· тендеры проводятся на регулярной основе и с установленной периодичностью;
Пример списка предложений:
· тендер: икра из баклажанов, действует до 04 сентября 2009 г.;
· тендер: фасоль ж/б, действует до 07 сентября 2009 г.;
· тендер: томатная паста, действует до 07 сентября 2009 г. и др.
3. Цена.
В компании выбрана стратегия снижения цен для региональной экспансии. Сеть «Магнит» пытается выставлять цены наиболеее приемлемые для покупателей, с минимальной наценкой.
4. Распределение.
На 3.10.2008 г. распределение магазинов представлено в таблице 6.
Таблица 6 – Система распределения компании «Магнит»
Федеральный округ |
Количество магазинов, шт. |
Торговая площадь магазинов, кв. м. |
Южный |
955 |
276 328 |
Приволжский |
687 |
204 417 |
Центральный |
599 |
176 282 |
Северо-Западный |
104 |
35 505 |
Уральский |
55 |
16 977 |
Итого |
2 400 |
709 509 |