Специфика влияния общения начинающих сотрудников правохранительных органов и стажистов

С целью изучения влияния профессиональной деятельности на стиль общения сотрудников правоохранительных органов мы провели экспериментальное исследование, в результате которого у большинства сотрудников ОВД со стажем выявлена умеренная агрессивность, что говорит о достаточном уровне здорового честолюбия. Опытные сотрудники относятся доброжелательно к критике, если она деловая и без претензий. <

p>Более половины молодых сотрудников ОВД чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Им необходимо больше решительности, так же следует более доброжелательно воспринимать критику подчиненных, но прислушиваться к критике вышестоящих сотрудников.

Отмечено, что коммуникативные способности у сотрудников со стажем более выражены, чем у молодых специалистов, однако коммуникативные способности у сотрудников со стажем более выражены, чем организаторские. У большинства молодых сотрудников коммуникативные и организаторские способности имеют одинаковую степень выраженности.

Более трети молодых сотрудников предпочитают решать конфликты с помощью компромисса. Среди более опытных сотрудников так же преобладающей является стратегия компромисса, которую для решения конфликтов используют более половины сотрудников. Также у более опытных сотрудников, по сравнению с молодыми, отмечается преобладание стилей компромисса, соперничества и избегания в конфликтных ситуациях.

Сотрудники со стажем чаще проявляют готовность к взаимным уступкам. Однако, если того требует ситуация, способны добиться удовлетворения своих интересов.

Следовательно, профессиональная деятельность сотрудников правоохранительных органов оказывает влияние на специфику их стиля общения, вследствие этого, для более опытных сотрудников ОВД характерно повышение коммуникативных способностей, что обусловлено развитием навыка решения конфликтных ситуаций, обусловленных трудовой деятельностью.

Цель работы достигнута, задачи, стоящие в начале исследования, выполнены. Однако мы считаем, что результаты нашего исследования необходимо продолжить, чтобы более полно изучить специфику стилей общения начинающих и опытных сотрудников ОВД.

Список используемых источников

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. – М.: Юристъ, 2003.-56с.

2. Конституция Российской Федерации: официальный текст с историко-правовым комментарием / авт. коммент. В.А. Страшун.- М.: Норма, 2006.-128.

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях по состоянию на 10 апреля 2006 года: официальный текст.- М.: Юрайт – Издат, 2006.-344с.

4. Трудовой кодекс РФ. от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001)(ред. от 25.11.2009) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). – М.: Юрайт – Издат, 2006.-286с.

5. Уголовный кодекс РФ (УК РФ) от 13.06.1996 N 63-ФЗ (принят ГД ФС РФ 24.05.1996) (действующая редакция). - М.: Норма, 2006.-128.

6. О милиции Закон РФ, [от 25.12.2008 N 280-ФЗ]// Ведомости СНД и ВС РСФСР - 2009.-135с.

7. Приказ МВД РФ от 16.09.2002 г. 900. О мерах по совершенствованию деятельности участковых уполномоченных милиции (в ред. Приказа МВД РФ от 03.05.2003 N 300). М.: Юристъ, 2003.

8. Положение о Министерстве внутренних дел Российской Федерации (в ред. Указов Президента РФ от 09.06.2006 N 576, от 20.09.2006 N 1023)

9. Административная деятельность органов внутренних дел: Учебник Часть особенная / Под ред. А.П. Коренева. М., 2001.-369с.

10. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Наука, 2000.-326с.

11. Антонян Ю.М., Гульдан В.В. Криминальная патопсихология. — М., 2001.-264с.

12. Антонян Ю.М., Еникеев М.И., Эминов В.Е. Психология преступления и наказания. М.: ПЕНАТЕС-ПЕНАТЫ, 2000. -428с.

13. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов, - М.: ЮНИТИ, 2006. -326с.

14. Базаров Р.А. Уголовно-правовая характеристика преступлений против жизни: Учеб. пособие. Челябинск, 1998.-347с.

15. Бассин Ф.В. Проблема бессознательного. М.:Знание,2002. – 356с.

16. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб., Нева.: 2004.-375с.

17. Бехтерев В.М. Об экспериментальном психологическом исследовании преступников - СПб.: тип. "Энергия", 2002.-355с.

18. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – М., Альфа. 2006.-459с.

19. Васильев В.Л. Юридическая психология. 2-е изд. М.: Владос., 2002.-343с.

20. Водолазский Б.Ф. Психология осмотра места происшествия. Учебное пособие. - Омск: Омская ВШ МВД РФ,2004.-365с.

21. Волков А. Д. Этика профессиональной защиты по уголовным делам. М: Маяк, 2003.-345с.

22. Герасимов, В.Н. Испытание должностью // Правда. 2001.-318с.

23. Горшенин Л.Г. Анализ поведения людей и методика моделирования предполагаемой ситуации. М.,: Буревестник., 2003.-345с.

24. Гриндер Д., Бэндлер Р. Структура магии: Пер. с англ. -М.: Каас, 2005. -298с.

25. Губин, А.В. Общение в нашей жизни./ А.В. Губин, Ю.В. Чуфаровский - М.: Акварель, 2002.-368с.

26. Друкер, П. Управление нацеленное на результаты. - М.: Технологическая школа бизнеса, 2002.-370с.

27. Зайцев, Г.Г. Управление кадрами на предприятии персональный менеджмент./ Г.Г. Зайцев, С.И. Файбушевич. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2006.-380с.

28. Илларионов В.П. Переговоры с преступниками. М.: Маяк, 2003.-438с.

29. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ГАУ, 2004.-375с.

30. Китов А.И. Психология управления - М.: Академия МВД РФ,2005.-459с

31. Ковалев А.Г. Взаимовлияние людей в процессе общения и формирование общественной психологии // Вопросы психологии., 2001.- №6, С.25-29.

32. Колодкин, Л.М. Социально-психологические аспекты отношений коллектива и личности в подразделениях ОВД//Психолого-педагогические проблемы вдейно-политического воспитания личного состава ОВД, укрепления дисциплины и социалистической законности. –М.: . 2005. – 368с.

33. Криминология: Учебник / Под ред. акад. В.Н. Кудрявцева, проф. В.Е. Эминова - М.: Юрист, 2005. -439с.

34. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Просвещение, 2005.-357с.

35. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Акварель, 2004.-456с.

36. Макдональд В. Руководство по субмодальности - Воронеж: НПО МОДЭК, 2004. – 258с.

37. Маклаков, А.Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000.-389с.

38. Мицич, П. Как проводить деловые беседы. М.: Акварель, 2007.-328с.

39. Немов, Р. С. Психология. Кн. 1. Общие основы психологии. – М.: Гуманит. ид. центр ВЛАДОС, 2007.- 458с.

40. Носков, В.А. Психотехника общения в работе оперуполномоченного службы БХСС. СПб: Питер, 2003.-378с.

41. Орел В. Е., Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Журнал практической психологии и психоанализа. –2001 – №3. – с. 9.

42. Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел /справочное пособие/. Под ред. Бовина Мягких Н.И., Сафронова А.Д. - М.:МВД РФ, 2006.-454с.

 Скачать реферат