Что такое имидж
В переводе с английского имидж – это образ, изображение. В самом же деле – это непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре. Именно впечатление, а не оценка как рациональный факт деятельности сознания. Имидж чаще всего заканчивается такой предварительной операцией нашего познания, каковой признано представление. Им
идж, как правило, «располагается» в низших этажах нашей психики – в подсознательной её сфере или в пластах обыденного сознания, в чём и состоит его необычайная доступность для восприятия людьми и цепкость присутствия в их сознании. Если об имидже говорить как о конкретной психологической продукции, то он выступает как социальная установка, как ценностный стереотип, как модный символ. Не исключена возможность его одновременного проявления во всех названных сферах психики человека.
В политической рекламе и шоу-бизнесе имидж часто выступает как образ, наделённый характеристиками, которые лежат за пределами душевной сущности личности. Не случайно имидж понимают как «легенду» или как идол времени. В шоу-бизнесе известны такие понятия, как плейбой, супермен, звезда. Всё это, однако, неприемлемо для управленческой деятельности, ибо этот вид деятельности – не театральные подмостки и не политическая арена. В ней другие правила общения с людьми и оказания на них целевого воздействия. Между тем это не освобождает менеджера, особенно высших административных уровней (командоров), от недооценки роли личного имиджа в деловой практике и необходимости кропотливой работы над ним.
Схема имидж-составляющих.
Визуальное восприятие человека |
Степеньфизической привлекательности; степень выразительности манер и их привлекательность; одежда и аксессуары (как отражение личной незаурядности, элегантности) |
Интеллектуальное восприятие человека |
Впечатляющие личностные характеристики, проявляющиеся в разговорах и поступках |
Статусное восприятие человека |
Оценка его стратификационного статуса (положения в обществе); Профессия; Должность; |
Социальный фон, влияющий на восприятие конкретного человека |
Личностные характеристики окружения: семья, друзья, знакомые, коллеги; Стратификационные характеристики окружения (к какой социальной группе относится и степень престижа положения этой группы) |
Влияние интерьера на восприятие человека |
Качество, стиль; Цветовое оформление; Звуковое оформление; Пространственные характеристики |
Так, выбор цвета одежды и его соотношение с фоном, на котором выступает субъект, во многом определяет его имидж и успех.
Цвета обладают различными психологическими свойствами. Цвета создают иллюзию пространства. Цветные надписи на 35% чаще замечаются, чем черно-белые.
Существует зависимость читаемости надписей от цвета фона.
Цвет Психологические свойства
Красный Возбуждающий, активный
Голубой Спокойный, успокаивает нервную систему,
содействует сентиментальному настроению
Желтый Теплый, веселый, вызывает желание действовать,
стимулирует хорошее настроение
Оранжевый Веселый, вызывает радость, усиливает активность,
помогает переключить эмоции
Зеленый Спокойный, создает хорошее настроение
Фиолетовый Одновременно притягивает и отталкивает, полон
жизни, но способен вызывать грусть
Черный Действует угнетающе, вызывает печаль
Белый Действует утомляюще
Для имиджа большое значение имеет нравственная оценка личности.
Безупречный имидж — это достояние нравственных людей, не отступающих от морального, корпоративного и правового кодексов поведения. Мало того, сильные личности устанавливают для себя повышенные требования в этом плане, что во все времена поощрялось и уважалось со стороны общества. Занижение нравственных требований к себе воспринимается как проявление ущербности, слабости.
Критерии выбора модели поведения
Успешность имиджа, в конечном счете, определяется единством стратегии и тактики общения, выбора удачной модели поведения. Выбор модели поведения зависит не только от личности, ее целей и необходимости, но также от внешних обстоятельств (слухи, домыслы, определенный психологический настрой людей, разрыв в уровне интеллектуального развития и т.п.). Успех также определяется степенью беспристрастности представления об оправданности своего поведения и ответной реакции на него людей. Поведение — -конкретная форма общения, содержанием которой являются преследуемая цель и возможные усилия по ее осуществлению. В оптимальной модели поведения достигается разумное сочетание замысла (отведенной себе роли) и способов ее исполнения. Однако, в жизни часто существует разрыв между избранной моделью поведения, личностными возможностями и реакцией людей.
Роль, которую по своему замыслу отводит себе субъект, выступает корректирующим фактором его поведения; основой построения системы моделей поведения; условием соблюдения определенной системы правил норм общения.
Критерии выбора модели поведения:
1) законопослушание и правопочетание;
2) нравственная безупречность;
3) учет конкретной ситуации для того, чтобы удачно, выигрышно смотреться и запоминаться;
4) значимость целеполагания личности;
5) самокритичность;
6) учет актуально-значимых психологических характеристик, ожидаемых и желательных для партнера.
Условия успеха – это верная стратегия общения и правильный выбор тактики её осуществления.
Психология формирования имиджа
Психологический механизм формирования имиджа психологическая установка, готовность действовать определенным образом в отношении определенных объектов и, наоборот, сложившееся мнение о вас у окружающих будет определять их психологическую готовность действовать в отношении вас определенным образом, часто на подсознательном уровне.
Виды имиджа:
1. с точки зрения субъективного мнения:
а) положительный;
б) отрицательный;
в) одновременно положительный и отрицательный;
г) нейтральный;
2. с точки зрения статусного положения:
а) профессиональный;
б) личностный.
Условия формирования имиджа:
1. прямая имиджформирующая информация:
а) косвенная информация (через третьих лиц);
б) прямая информация (информация о вашей внешности, роли);
2. косвенная имиджформирующая информация (априорно, через поступки и т.п.).
Прямая имиджформирующая информация
МЕХАНИЗМ ПРЕВРАЩЕНИЯ ИМИДЖФОРМИРУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ ЧЕРЕЗ МНЕНИЕ
Варианты превращения мнения:
Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:
- Анализ эффективности деятельности менеджера
- Оптимизация системы оплаты труда на Агломерационной фабрике ОАО Горно-металлургическая компания Норильский никель
- Система документации по личному составу
- Совершенствование управления процессом повышения квалификации персонала кампании
- Исследование систем управления