Функциональное содержание менеджмента
Таблица 2
Составляющие факторы эффективного делегирования[24]
|
Со стороны делегатора полномочий |
Со стороны получателя полномочий |
|
• делегирование ясно сформированных функций, задач и проектов; • установ ление четкой поддержки и обратной связи; • осуществление делегирования доверенным и компетентным лицам; • осуществление делегирования обязанностей с ориентацией на рост карьеры получателя; • определение четких конечных результатов деятельности получателя; • формирование чувства взаимного сотрудничества; • осуществление контроля за трудовыми процессами и сферой ответственности; • предоставление получателю полномочий возможности повышать свою квалификацию |
• самостоятельное профессиональное выполнение делегируемой деятельности; • своевременное и обстоятельное информирование делегатора о нестандартных ситуациях (событиях); • постоянное повышение квалификационного уровня; • формирование эффективного стиля управления; • обеспечение гармоничного распределения обязанностей и ответственности между исполнителями; • исключение возможности злоупотребления полученными полномочиями; • исключение обратного делегирования (кроме экстремальных ситуаций) |
Другим аспектом эффективного функционального разделения труда можно назвать степень централизации и децентрализации управления.
Обычно под централизацией принято понимать концентрацию (сосредоточение) властных функций принятия управленческих решений на верхнем иерархическом уровне руководства организацией[25]. Централизация позволяет более эффективно осуществлять координацию и контроль деятельности структурных подразделений по реализации стратегической политики организации в целом. Кроме того, централизация управления позволяет эффективно использовать технико-технологические, материальные и кадровые ресурсы, необходимые для решения целей организации.
Помимо отмеченных преимуществ, централизация управления имеет и свои недостатки. Так, к недостаткам относятся:
- подавление творческой инициативы персонала в решении производственных задач организации;
- снижение оперативности управления;
- снижение возможностей адаптации персонала к новым условиям работы.
Целевое назначение же децентрализации управления заключается в том, что руководитель снижает степень своей рабочей нагрузки путем передачи ее части своим работникам и таким образом развивает творческую инициативу на нижнем уровне управления. Одним словом, децентрализация способствует обеспечению оперативности и гибкости принятия управленческих решений и моральной удовлетворенности подчиненных. Кроме того, децентрализация обеспечивает высокую адаптивность организации к новым условиям, уменьшает объем управленческих задач и упрощает их решение.
К недостаткам децентрализации следует отнести:
- ослабление контроля и единства в действиях;
- проявление свойств эмерджентности;
- тенденцию к обособлению структурных звеньев.
Следуя принципу оптимизации, руководитель должен дать ответы на весьма важные вопросы по соотношению функций, прав и ответственности между руководством и коллективом (централизацией и децентрализацией), поддержанию постоянного баланса между ними (золотой середины). Принцип оптимизации находит свое выражение в любой системе управления независимо от избранных критериев оптимальности и ограничений.
Результативность разделения труда в современном менеджменте также зависит от оптимального распределения ролей в функциональной группе. Часто рабочие команды формируются на основе профессиональных и личностных качеств сотрудников без учета их взаимодополняемости. Однако одним из главных условий успешной работы команды является сбалансированность ее состава. Это означает, что отбор в команду следует проводить с учетом разнообразия опыта, знаний и умений потенциальных сотрудников, что предполагает разнообразие подходов к решению задач в зависимости от сложившихся ситуаций. Хорошая команда начинается с хорошего отбора.
Современные исследования дают возможность понять, почему некоторые команды функционируют успешно, а другие терпят неудачу. Это связано с распределением ролей в команде.
Задача руководства состоит в оптимальном размещении ролей среди работников, что повышает отдачу работников.
Основные выводы по 3 главе:
- преднамеренное "вертикальное" разделение труда в организации даёт в результате иерархию управленческих уровней, характеристикой которой является подчиненность (формальная и неформальная) лиц на каждом уровне. Иерархия пронизывает всю организацию, спускаясь на уровень неуправленческого персонала.
- усложнение системы менеджмента вызывает дифференциацию труда в системе управления по "вертикали" и по "горизонтали";
- основными элементами, влияющими на эффективность функционального разделения труда, являются профессионализм работников, оптимальное сочетание децентрализованного и децентрализованного управления, развитие делегирования и распределение функциональных ролей.
Заключение
В наиболее обобщенном виде функции управления представляют собой часть управленческой деятельности, с помощью которой аппарат управления воздействует на управляемый объект.
Изучение материала по данной теме позволяет сделать вывод, что функции управления – это определенные виды целенаправленной деятельности по управлению производством, которые порождаются разделением труда внутри предприятия. Они представляют собой взаимообусловленные и взаимосвязанные составные части процесса управления, отличающиеся по своему содержанию и целям. Функции выражают рациональную форму разделения процесса управления по характеру и содержанию связанного с ними труда. Каждой функции присущ замкнутый цикл работ, объединяемых общностью их значения и выполняющих определенную роль в управлении производством.
Иными словами, функции управления можно охарактеризовать как комплекс взаимосвязанных организационных воздействий субъекта управления, которые направлены на конкретный участок деятельности объекта управления и в совокупности обеспечивают достижение цели, стоящей перед системой управления.
В управленческой литературе XX века существуют разнообразные подходы к классификации функций управления. Одни экономисты считают единственно возможной классификацию по стадиям управленческого процесса; другие – различают в отраслевой системе три вида функций: организационные, производственно-хозяйственные и управления; третьи – полагают, что они должны классифицироваться в таком порядке: административные, технические, производственные, экономические, хозяйственные.
На сегодняшний день как мы видим нет общепринятой системы классификаций управленческих функций. Однако, в теории менеджмента часто употребляются основные функции, которые присущи любой организации любой форм: это планирование, организация, мотивация, регулирование и контроль.
Скачать реферат