Способы и методы ведения переговоров
Литература
1. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. С-П., 1997.
2. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.
3. Анисимов С.Ф. Мораль и поведение. М., 1985 с-165.
4. Шмидт Р. Искусство общения. М., 1992.
5. Аминов И.И. Психология делового общения. М., 2007.
6. Бреддик У. Менеджмент в организации. М., 1999.
7. Алба
стова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. М., 2000.