Логистика
Транспортировку закупаемой продукции (имеется в виду любая материально-техническая продукция, поставляемая на предприятие, включая глину) осуществляет 000 «Л-Транс». Организацией и обеспечением хранения поступающих на ПКК сырья, материалов и оборудования занимается коммерческий отдел.
Управлением исходящими материальными потоками занимается Отдел организации отпуска готовой продукции (ОООГП
) ПКК.
Основные логистические операции, которые осуществляет ОООГП при доставке готовой продукции клиентам:
— упаковка и маркировка кирпича;
— управление запасами готовой продукции;
— складирование и хранение готовой продукции;
— погрузо-разгрузочные работы;
— обслуживание клиентов при операциях по доставке товара;
— мониторинг удовлетворения запросов потребителей кирпича в части оказанных сервисных и транспортных услуг.
Работы по упаковке и маркировке кирпича как элементы логистики включают:
— сохранность кирпича на складе. Кирпич укладывается на деревянные европоддоны, перевязывается пластиковой стрип-лентой и упаковывается в термоусадочную полиэтиленовую пленку на полностью автоматизированной линии. Готовая продукция в упакованном виде штабелируется в три яруса на бетонных площадках с помощью вилочных автопогрузчиков. Факт хищения кирпича обнаруживается моментально при нарушении целостности упаковки;
— выбор тары при организации доставки готовой продукции. Изучив характеристики и технико-эксплуатационные особенности автомобильного и железнодорожного транспорта, ОООГП использует европоддоны двух размеров: 1 х 1 м для отправки его потребителям автотранспортом и 0,7 х 1 м для отправки железнодорожным транспортом. На поддон укладывается 264 шт. кирпича, вес поддона 0,8—1 т в зависимости от ассортимента кирпича. Применяемые виды тары и упаковки кирпича позволяют на 100% загружать железнодорожный полувагон и максимально эффективно использовать технико-экономические особенности автомобильного транспорта;
— сохранность кирпича при погрузо-разгрузочных работах. Пакетирование кирпича позволяет при проведении погрузо-разгрузочных работ использовать всевозможные захваты и специализированную складскую технику — вилочные погрузчики. Выгода пакетирования очевидна -100%-ная сохранность готовой продукции плюс быстрота погрузки (1 поддон за 1—1,5 мин.);
— маркировку кирпича. Маркировка кирпича указывается в соответствии с системой менеджмента качества «Идентификация продукции» (130-9001). Как элемент внутри корпоративного стиля этикетка имеет товарный знак «Л-П» и данные предприятия-изготовителя.
Управление товарными запасами направлено на решение вопросов обеспечения гарантийного запаса с целью безусловного исполнения обязательства по договорам с потребителями кирпича, обеспечения процедуры контроля за запасами и определения их стоимости.
При складировании и хранении готовой продукции ОООГП определяет:
— конструктивные особенности и возможности складских площадок;
— методы и способы хранения;
— схемы использования складского пространства;
— формы использования тех или иных складских машин (автокраны, вилочные погрузчики, автопогрузчики);
— выписывает складскую, сопроводительную и товарораспорядительную документацию.
Руководство ПКК строго ориентируется на высококачественное обслуживание клиентов, вкладывая в это понятие в области логистики следующее содержание:
— надежность поставки готовой продукции — точность исполнения заказа в строго обусловленное договором время;
— полная гарантия исполнения всех заказов клиентов;
— особые условия клиентам, вошедшим в список «Постоянные потребители»;
— гибкость обслуживания. Возможность изменения даты и сроков поставки, адреса доставки, возможность полного аннулирования заявки;
— правильность исполнения всех заказов;
— информационное обслуживание клиентов.
Организационная структура логистической деятельности на ПКК матричная. Это означает, что функции логистики горизонтально пронизывают всю деятельность предприятия.
Курирует логистическую деятельность на ПКК заместитель директора по экономике и финансам. Анализ логистической деятельности на предприятии показал, что при доставке сырья на предприятие и готовой продукции потребителям доля логистической составляющей (транспортной) по керамическому кирпичу составляет 10%.
Задание. На основании предложенного материала определите:
— основной круг ответственности заместителя директора по экономике и финансам в части логистических операций на ПКК;
— основные критерии оценки качества логистических операций, осуществляемых на ПКК.
Кейс №3
Организация логистической деятельности на ОАО «Томский завод медицинского оборудования и инструментов» (ТЗМОИ)
Общая информация
ТЗМОИ осуществляет производственную деятельность с 60-х годов. Основные направления деятельности:
— выпуск медицинской техники;
— сервисное обслуживание выпускаемой продукции;
— оказание научно-технических услуг;
— выпуск некоторых товаров народного потребления. Всего более 200 наименований, включая медицинское оборудование, инструменты, упаковочные материалы, запчасти к медоборудованию, разовое медоборудование (разовые иглы и шприцы) и товары бытового назначения.
Завод входит в число крупнейших предприятий своей отрасли. В частности, за год завод изготовляет и поставляет органам здравоохранения более 800 млн. инъекционных игл и более 288 млн. шприцев одноразового применения.
Производятся также столики из нержавеющей стали, процедурные шкафы и т. д. Все товары имеют международные стандарты ISO и DIN и соответствуют российским ГОСТам.
Как участник внешнеэкономической деятельности ТЗМОИ работает на рынке около 8 лет, за этот период у него сложились деловые взаимоотношения более чем с 50 фирмами и предприятиями из 18 стран.
Логистическая деятельность
В области логистики на предприятии действует Отдел материально-технического обеспечения (ОМТО), который создан специально для обеспечения доставки сырья и полуфабрикатов, оборудования и материалов на производство.
Деятельность ОМТО осуществляется на трех уровнях:
— обеспечение взаимодействия предприятия с внешней средой;
— обеспечение деятельности предприятия в целом;
— обеспечение исполнения обязательств, возложенных на данное подразделение.
Прежде всего решаются задачи, что именно закупить, в каком количестве, у кого и на каких условиях.
План-график поставок составляется предприятием по согласованию с поставщиками в форме заказов на поставку. Планирование закупок и контроль их выполнения возложен на ОМТО. В ходе планирования в решении вопросов о закупках участвуют практически все отделы и многие ответственные должностные лица предприятия. При этом ОМТО:
— анализирует и определяет потребности подразделений и рассчитывает необходимое количество заказываемых материалов;
— определяет способ поставки материалов;
— согласовывает цены и условия поставки;
— контролирует количество, качество и сроки поставки;