Менеджмент
♦ участие в управлении, принятии решений;
♦ предоставление работы в соответствии с интересами, склонностями и профессиональной подготовкой;
♦ своевременный должностной и квалификационный рост;
♦ участие в успехе, в прибылях;
♦ предоставление возможности для обучения;
♦ создание творческой атмосферы, дающей возможность самовыражения в труде
и др.
Поэтому влиять на этот персонал лучше косвенно, реализуя стили руководства, предполагающие соучастие, гласность результатов деятельности, признание личных заслуг конкретных специалистов, предоставление информации для самооценки. Авторитарность руководства, кулуарность решений, отсутствие гласности напротив не способствует ни научно-обоснованному решению проблем и задач организации, ни осознанию микроколлективами факта выполнения общего дела вместе с руководством.
Усложняется деятельность кадровых служб организации. Основным содержанием их работы становится: планирование потребностей в персонале, активные методы набора и найма, управление потерями времени (в частности, планирование отпусков), анализ текучести кадров, развитие кадров (включая вопросы подготовки, повышения квалификации, развития карьеры). В кадровых службах возрастает потребность в специалистах по психологии, методам оценки и обучения, по планированию карьеры и т.д.