Виды наблюдения в социально-психологическом исследовании
Ключ связи категорий в системе Бейлза
6-7 – проблема ориентации;
5-8 – проблема оценивания, мнений;
4-9 – проблема контроля
3-10 – проблемы нахождения решений;
2-11 – проблемы преодоления напряженности;
1-12 – проблема интеграции
М. Битянова предлагает видоизмененную схему, в которой сохранены параметры Бейлза, но фиксируется изменение поведения человека или взаимо
действия группы людей в течение определенного времени. В этом случае в таблице по вертикали располагаются параметры схемы, а по горизонтали — временные отрезки (схема 3):
Схема 3. Схема наблюдения Бейлза в интерпретации М. Битяновой
Сфера позитивных (и смешанных) эмоций |
Сфера постановки проблем |
Сфера негативных (и смешанных) эмоций |
Сфера решения проблем | |||||||||
Соглашается |
Снимает напряжение |
Демонстрирует дружелюбие |
Запрашивает информацию |
Просит высказать мнение |
Запрашивает предложения |
Не соглашается |
Ведет себя напряженно |
Демонстрирует недружелюбие |
Дает информацию |
Высказывает мнения |
Выдвигает предложения | |
Невербальное общение | ||||||||||||
Вербальное общение |
Применение схемы Бейлза дает материал, который может быть с успехом использован в консультировании, в обучающей и развивающей работе как с конкретным человеком, так и с группой. После приобретения опыта в использовании схемы, результатами наблюдения можно заменить другие громоздкие и неестественные процедуры. Например, тестирование.
Преимущества метода наблюдения:
· Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения;
· Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т. д.;
· Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов;
· Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам — например, вербального и невербального поведения;
· Оперативность получения информации;
· Относительная дешевизна метода.
Недостатки метода наблюдения
· Многочисленность иррелевантных, мешающих факторов;
· На результаты наблюдения могут повлиять:
- настроение наблюдателя;
- социальное положение наблюдателя по отношению к наблюдаемому;
- предубеждение наблюдателя (Искажение восприятия событий тем больше, чем сильнее наблюдатель стремится подтвердить свою гипотезу);
- комплексность наблюдаемых ситуаций;
- усталость наблюдателя (В результате чего наблюдатель перестает замечать важные изменения, делает ошибки при записях и т.д. и т.п.);
- адаптированность наблюдателя к происходящему (В результате чего наблюдатель перестает замечать важные изменения, делает ошибки при записях и т.д. и т.п.);
- ошибки моделирования.
· Однократность наблюдаемых обстоятельств, приводящая к невозможности сделать обобщающее заключение исходя из единичных наблюдаемых фактов;
· Необходимость классифицировать результаты наблюдения;
· Необходимость больших ресурсных затрат (временных, людских, материальных);
· Малая репрезентативность для крупных генеральных совокупностей;
· Сложность соблюдения операциональной валидности;
· Ошибки в оценках, А.А. Ершов (1977) выделяет следующие типичные ошибки наблюдения:
- ошибка первого впечатления (Первое впечатление об индивиде определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения),
- «галло-эффект» (Обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию тонких различий),
- «эффект снисхождения» (Тенденция всегда давать положительную оценку происходящему),
- ошибка центральной тенденции (Боязнь крайних суждений, наблюдатель стремится давать усердную оценку наблюдаемому поведению),
- ошибка корреляции (Оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака (интеллект оценивается по беглости речи)),
- ошибка контраста (Склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты, противоположные собственным) [3].
Этический кодекс Американской психологической ассоциации разрешает проведение наблюдений при условии соблюдения определённых правил и принятия определённых мер предосторожности. Вот некоторые из них:
- Если исследование проводится в общественном месте, то получение обоснованного согласия участников не считается необходимым. В противном же случае необходимо заручиться их согласием.
- Психологи должны делать всё возможное, чтобы избежать причинения вреда участникам исследования, а в случае невозможности его избежания — снизить предполагаемый ущерб.
- Психологи должны свести к минимуму вторжение в личную жизнь.
- Психологи не раскрывают конфиденциальные данные об участниках своих исследований.
Список литературы
1. Андреева Г. Социальная психология. - Москва: Аспект Пресс, 1999, 375 с.
2. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2002. С. 40—43.
3. Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Экспериментальная психология: учеб. — М.: Изд-во Проспект, 2005. С. 40—41.
4. Исследование в психологии: методы и планирование / Дж. Гудвин. — 3-е изд. — СПб.: Питер, 2004. С. 422—423
5. Социальная психология / под ред. А.Л. Журавлева. - М.: ПЕР СЭ, 2002. - 351 с.
Другие рефераты на тему «Психология»:
Поиск рефератов
Последние рефераты раздела
- Взаимосвязь эмоционального интеллекта и агрессивности у студентов факультета психология
- Инженерия интимно-личностного общения и ее инструменты
- Я, Госпожа Удачи!
- Аналитическая психология Юнга
- Взаимодействие преподавателей и студентов в вузе
- Взаимосвязь эмоционального интеллекта и тревоги у студентов
- Влияние психологической среды ВУЗа