Анализ профилей товара, оценка параметров товара и уровня конкурентоспособности предприятия
Решение:
1. Определим групповые факторные показатели для каждого параметра конкурентоспособности, используя формулу:
Gij = aij * ri , где
Gij – групповой факторный показатель i-фактора по j-санаторию;
aij – усредненная экспертная оценка i-фактора по j-санаторию;
ri – ранг важности по i-фактору.
С этой целью построим таблицу:
Таблица 2. Групповые факторные показател
и уровня конкурентоспособности
|
Факторы конкурентоспособности |
Санаторно-курортные предприятия | ||||
|
№1 |
№2 |
№3 |
№4 |
№5 | |
|
Лечение |
1,022 |
0,924 |
0,294 |
0,630 |
1,022 |
|
Персонал |
0,819 |
0,728 |
0,169 |
0,559 |
0,689 |
|
Питание |
0,540 |
0,576 |
0,300 |
0,312 |
0,744 |
|
Степень комфортности номерного фонда |
0,638 |
0,957 |
0,308 |
0,275 |
0,341 |
|
Предоставление дополнительных услуг |
0,550 |
0,230 |
0,530 |
0,630 |
0,560 |
|
Размещение |
0,430 |
0,210 |
0,640 |
0,450 |
0,480 |
|
Цена |
0,280 |
0,152 |
0,360 |
0,464 |
0,696 |
|
Имидж предприятия |
0,455 |
0,455 |
0,406 |
0,175 |
0,574 |
|
Оборудование пляжа |
0,270 |
0,438 |
0,216 |
0,486 |
0,138 |
|
Качество медицинского обслуживания |
0,336 |
0,104 |
0,304 |
0,072 |
0,296 |
|
Качество обслуживания медицинского персонала |
0,105 |
0,195 |
0,168 |
0,207 |
0,138 |
|
Обустройство парковой зоны |
0,042 |
0,038 |
0,130 |
0,112 |
0,138 |
|
Суммарная оценка |
5,487 |
5,007 |
3,825 |
4,372 |
5,816 |
Анализируя полученные результаты можно сделать вывод о том, что наибольшая суммарная оценка групповых факторных показателей соответсвует санаторно-курортному перприятию № 5. Определим уровень конкурентоспособности по формуле:
Ki = Ai / Amax , где
Ki – уровень конкурентоспособности;
Ai – суммарная оценка групповых факторных показателей i-санатория;
Amax – максимальная суммарная оценка групповых факторных показателей.
K1 = 5,487 / 5,816 = 0,943
K2 = 5,007 / 5,816 = 0,861
K3 = 3,825 / 5,816 = 0,658
K4 = 4,372 / 5,816 = 0,752
K5 = 5,816 / 5,816 = 1
Таким образом, наибольший уровень конкурентоспособности соответствует санаторно-курортному предприятию №5, показатель конкурентоспособности которого Ki = 1.
2. Отобразим графически усредненные экспертные оценки для каждого санаторно-курортного предприятия и рассчитаем площади многоугольников конкурентоспособности для каждого предприятия. Площадь многоугольника конкурентоспособности определяется по формуле:
S1 = (1/2)*sin(360°/8)*(1,022*0,042+1,022*0,819+0,819*0,540+0,540*0,638+ +0,638*0,550+0,550*0,430+0,430*0,280+0,280*0,455+0,455*0,270+0,270*0,336+ +0,336*0,105+0,105*0,042) = 0.9741
S2 = (1/2)*sin(360°/8)*(0,924*0,038+0,924*0,728+0,728*0,576+0,576*0,957+ +0,957*0,230+0,230*0,210+0,210*0,152+0,152*0,455+0,455*0,438+0,438*0,104+ +0,104*0,195+0,195*0,038) = 0.8204
S3 = (1/2)*sin(360°/8)*(0,294*0,130+0,294*0,169+0,169*0,300+0,300*0,308+ +0,308*0,530+0,530*0,640+0,640*0,360+0,360*0,406+0,406*0,216+0,216*0,304+ +0,304*0,168+0,168*0,130) = 0.4724
Скачать реферат