Японский опыт управления качеством TQM в деятельности современных компаний
Рефераты / Менеджмент и трудовые отношения / Японский опыт управления качеством TQM в деятельности современных компаний
4. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2002.
5. http://www.business-technology.biz
6. http://www.new-economy.rum
Скачать рефератДругие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:
- Качество управленческого решения
- Механизм действия финансового менеджмента на предприятии
- Влияние унификации документов на систему делопроизводства
- Современные методы мотивации работников фирмы к эффективной трудовой деятельности
- Функция планирования в менеджменте. Требования, предъявляемые к управленческим решениям