Основные направления рыночных исследований
Исследование конкретного товарного рынка.
Майклом Портером была предложена модель «5 сред»: она характеризует взаимосвязь сил, влияющих на знание предприятия о рынке, на котором оно работает.
В основе модели, в ядре, находится область знания рынка и понимания его движущих сил. Это знание о рынке складывается из 5 со
ставляющих. Несмотря на то, что модель была предложена давно, она не утратила актуальности и сегодня.
Под отраслью (рынком) понимается группа предприятий или фирм, чья продукция рассчитана на одинаковых покупателей.
Положение в отрасли зависит от экономического состояния, конкуренции в ней и перспектив развития. Состояние отрасли характеризуется техническим и технологическим развитием, инновациями, капиталовложениями, прибыльностью, размером рынка, спросом-предложением и др. Отраслевые исследования являются одними из самых важных. На их основе выявляются игроки, проводится оценка ёмкости, потенциала, конкурентоспособности предприятия.
Факторов, воздействующих на положение в отрасли, достаточно много, причем для различных отраслей они свои.
Перечень наиболее важных факторов, влияющих на изменения в отрасли:
· долгосрочные тенденции в отрасли.
· изменения в составе потребителей и в способе использования товара.
· внедрение новых товаров.
· технологические изменения и прорывы.
· изменения в системе маркетинга.
· выход новых или уход крупных участников.
· глобализация отрасли (или выход с местного уровня на национальный).
· изменения производительности и структуры затрат.
· изменения в законодательстве, экономике, политике, социальной сфере.
· сила и средства конкуренции.
Упрощенная процедура изучения рынкаможет быть описана следующей комбинацией последовательных вопросов:
Создание карты рынка.
Карта рынкапомогает обозначить формальные связи между участниками рынка.
Нарисовать карту рынка означает получить полную информацию о том, кто на нем играет заметную роль.
Сначала надо составить список основных игроков рынка:
1. производители (или импортеры).
2. посредники (местные, национальные, международные).
3. продавцы.
4. потребители – для предприятий и частных лиц.
Нарисовав карту рынка можно выяснить, как товар от производителя доходит до потребителя. Здесь главное – выявить все связи и определить все существенные «влияния». На карте уместно рядом с линиями связей проставить объемы продаж, а если изучаемое предприятие играет заметную роль, то рядом можно поставить долю его рынка.
Чтобы проследить все заметные связи - можно воспользоваться более подробной формой карты.
В графическом исполнении усложняются связи, и их становится трудно охватить целиком. Поэтому графическую схему можно преобразовать в более простую табличную форму.
А Производитель |
В Поставщик |
С Розничная торговля |
D Контрактор |
Е Конечный пользователь (покупатель) |
От А |
От А От В |
От А От В |
От А От В От С От D |
Фактически это упрощенная карта рынка.
Хорошо сделанная карта рынка должна отражать не только организации, но и коридоры принятия решений по приобретению товаров / услуг.
В каждом из вариантов (и в схематичном, и в табличном) содержится 2 важных элемента:
· канал движения продукта или услуги.
· потребители продукта или услуги (покупатели).
Далее надо наполнить карту рынка статистикой продаж – потребления.
А (Производители) |
В (Поставщики) |
С (Розничная торговля) |
D (Контракторы) |
Е Конечные пользователи (покупатели) |
От А 90 тыс (40 тыс) 44% |
От А 110 тыс (38 тыс) 35% От В 75 тыс (32 тыс) 43% |
От А 70 тыс (5 тыс) 7% От В 10 тыс (5 тыс) 50% |
От А 30 тыс (1 тыс) 3% От В 5 тыс (3 тыс) 60% От С 185 тыс (70 тыс) 38% От D 80 тыс (10 тыс) 13% | |
Итого | ||||
300 тыс (84 тыс) 28% |
90 тыс (40 тыс) 44% |
185 тыс (70 тыс) 38% |
80 тыс (10 тыс) 13% |
300 тыс (84 тыс) 28% |
Числа в тыс. без скобок – общее количество товара на рынке
Числа тыс. в скобках – количество товара вашей фирмы
% соотношения – доля на рынке
Цифры условные и приведены в годовом исчислении.
При нормальном наполнении рынка количество продуктов на входе равно количеству потребления.
В шапке формы цифры – это количество компаний (клиентов) по группам. Например, колонка С – в данной группе (узле) действуют 465 компаний (клиентов). Общее количество единиц товара, взятое от производителей – 110 тыс., а ваша компания поставила из этого числа 38 тыс. или 35%. Общее число продуктов, прошедших через узел «С» составило 185 тыс., а ваша компания поставила 70 тыс. или 38%.
Условный пример рынка строительных материалов города N
Производители | Посредники | Розничные продавцы | Потребители |
А | В | С | Е |
АА:{ .} AB:{ .} AC:{ .} |
BA:Местные { .} BB:Региональные { .} BC:Национальные { .} |
CA:Основные из АА{ .} из ВА{ .} из СА{ .} СВ: Специальные из ВА из ВВ СС: Универсальные из АА, из ВС СD:Оптовые рынки из АА… |
Национальные (строители) { .} из АА ЕВ: Местные (строители) { .} из CD, из CA ЕС: Частные фирмы { .} из ВА ED: Семьи { .} из СА, из СВ, из СС, из СD |