Система и организация работы с персоналом. Мотивация, оплата и эффективность

В своей работе хочу показать на схеме принятие сотрудника на должность бухгалтера в бухгалтерию:

Схема №1.

Анкета

Резюме Резюме. резюме.

2.2 Оценка персонала <

p>После отбора персонала происходит притирка к новому составу. Для сотрудников офиса ежегодно проводится психологическое тестирование, в результате которого определяются способности работника выходить из нестандартных ситуаций, сложившихся в ходе работы, за минимальные сроки, умение руководить и общаться как с коллегами по работе, так и с работниками других учреждений, с которыми непосредственно сотрудничает наша компания.

В результате оценки персонала формируются следующие данные:

результаты тестирования профессиональных знаний и умений;

анализ вредных привычек, недостатков и увлечений;

социально-психологический портрет личности;

медицинское заключение о работоспособности;

оценка деловых и моральных качеств;

оценка уровня производственной квалификации;

заключение.

Для работников торговых точек каждые пол года проводится аттестация на знание моделей сотовых телефонов, аксессуаров к ним, тарифных планов, опций и услуг сотовых операторов и умение позиционировать (предлагать) товар покупателям. В результате проведенной аттестации проверяется потенциал работника, составляется определенный рейтинг сотрудников, и происходят перестановки продавцов в старшие продавцы, в продавцов 1 категории, 2 категории, 3 и т.д.

В нашей компании есть повышения по служебной лестнице (понижения – исключены, повторное трудоустройство на работу – исключено), но необходимо проработать более года, и даже двух лет. И я считаю это минусом, т.к компании, в которых присутствует развитая карьерная лестница, наибольше мотивирует сотрудников работать лучше, чтобы покорять "новые и новые ступени".

2.3 Обучение персонала

Образование является одной из важнейших подсистем социальной сферы государства, обеспечивающей процесс получения человеком систематизированных знаний, умений и навыков с целью эффективного использования в профессиональной деятельности.

В наше время достаточно много различных высших учебных заведений, но лишь немногие дают те знания, которые требует работодатель при трудоустройстве.

Обучение персонала обеспечивает соответствие профессиональных знаний и умений работника современному уровню производства и управления. Обучение рабочих и служащих включает 4 основных вида:

1. Профессиональная подготовка

2. Повышение квалификации

3. Переподготовка кадров

4. Послевузовское профессиональное образование.

За последние годы увеличилось число выпускников высших учебных заведений, но не каждый выпускник может похвастаться отличными знаниями по профилирующим предметам, даже с довольно хорошим дипломом.

В нашей компании на работу принимают в основном кандидатов с высшим образованием, либо студентов, заканчивающих обучение заочной формы.

После отбора персонала кандидат проходит стажировку в течение 3-5 дней на вакантной должности. При стажировке новому сотруднику объясняют должностные права и обязанности, правила внутреннего распорядка (форма одежды, время прихода на работу …) и т.д.

Ежегодно главный бухгалтер и ее заместители проходят обучение на профессионального бухгалтера за счет средств компании. После чего все нововведения объясняют другим сотрудникам, проводятся различные обучающие тренинги.

Существуют выездные семинары, два раза в год: на которых сотрудников объединяют в команды, дают различные задания, проводят рулевые игры и обучающие тренинги. Затем вечером устраивают банкет, что позволяет объединить всех рабочих, тем самым в компании создается дружественная атмосфера и повышается командный дух. Проводятся корпоративные вечеринки связанные с крупными праздниками.

3. Организация работы с персоналом

3.1 Философия организации

Философия организации – это совокупность внутри фирменных принципов и правил взаимоотношений, рабочих и служащих, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации, другими словами, можно сказать, что философия организации представляет собой "моральный кодекс поведения в организации". Соблюдение философии гарантирует успех и благополучие во взаимоотношениях персонала и в итоге эффективное развитие организации. Несоблюдение философии организации ведет к развитию конфликтов между администрацией и сотрудниками, к снижению имиджа фирмы, а в дальнейшем может привести к краху и разорению организации.

Исходными документами для разработки философии являются:

Конституция РФ;

Гражданский кодекс РФ;

Трудовой кодекс РФ;

Декларация прав человека;

Коллективный договор и пр.

При философии учитывают особенности функционирования организации: национальный состав сотрудников; религиозную специфику; отрасль народного хозяйства; количественный состав; уровень жизни работников; культурный уровень персонала; взгляды и позиции собственника; личные убеждения директора.

Целью организации является обеспечение материального благосостояния и всестороннего развития, рабочих и служащих на основе хороших показателей в деятельности организации.

Задачами организации является:

создание эффективной системы управления организацией и ее подразделениями;

обеспечение гуманной социальной политики в области оплаты, охраны труда и уровня жизни работников;

определение правильной стратегии развития маркетинга организации.

Критериями достижения целей для организации являются:

Максимизация прибыли.

Снижение затрат.

Рост выручки.

Повышение качества продаж.

Снижение текучести кадров.

Максимизация доходов и уровня жизни сотрудников.

Каждому сотруднику гарантированы следующие права:

Личные и гражданские права.

Культурные права.

Социальные права.

Право на свободный выбор профессии, вида занятости и места работы.

Право на охрану труда.

Право на справедливое вознаграждение.

Право на ограничение рабочего времени.

Право на отпуск.

Право на защиту своих интересов, прав и свобод.

Право на образование.

В организации поощряются инициатива сотрудника, направленная на:

рост доходов организации,

поднятие имиджа организации в СМИ, администрации города, в самой компании,

экономию материальных, энергетических и информационных ресурсов и сокращения затрат,

повышения качества продаж, совмещение профессий, овладение смежными профессиями и должностям,

повышение квалификации и рост профессиональных знаний и умений сотрудников,

привлечение творческих личностей,

рост уровня квалификации сотрудников.

В компании запрещается:

разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну,

употреблять спиртные напитки в рабочее время и появляться на работу в состоянии наркотического или алкогольного опьянения,

 Скачать реферат