Типы конфликтных личностей

Конфликтная личность неблагоприятно влияет на психологический климат в группе.Конфликтная личность склонна к обострению ситуаций вокруг себя. Обычный человек тяжело переносит состояние конфронтации, стремясь найти выход из создавшегося положения. Человек конфликтный переносит тяготы противостояния существенно легче. Во-первых, у него понижена чувствительность к неопределенности, он не способен

реалистически прогнозировать развитие ситуации и потому не тревожится. Во-вторых, для него характерны завышенная самооценка, избыточная жесткость системы используемых критериев оценки других и излишняя категоричность в оценках. Ему не приходит в голову идея сблизить позиции и подстроиться к мнению группы («Не могу поступаться принципами!»). На фоне завышенной самооценки возникает агрессивная неудовлетворенность не только собой, но и всем окружающим, а застывшая система ценностей не позволяет сохранить объективность и гибкость при объяснении поступков окружающих, порождая конфликты.

Бесконфликтное существование людей практически невозможно. Далее приведем несколько правил разрешения конфликтных ситуации.

Несколько правил разрешения конфликта:

· Конфликтуйте не спеша;

· Анализируя конфликтную ситуацию, ищите причину и не «зацикливайтесь» на самом факте конфликта;

· Мысленно проиграйте все «позитивные» и «негативные» стороны, моменты тех или иных вариантов развития конфликта;

· Конфликт не стремитесь «замять», а доведите его до логического конца, если убеждены, что вы правы, что вас поймут и поддержат в коллективе, если не все, то наиболее прогрессивная часть коллектива;

· Не конфликтуйте по пустякам.

Список литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история библиография. - М., 2003.

2. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций, -М: 2004.

3. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб., 2004

4. Кох Н.А. Конфликтология. Екатеринбург, 2003.

5. Куликов Л.В. Психология настроения. - СПб., 2004.

6. Леонов Н.И. Сравнительный анализ стилей поведения в конфликтной ситуации. / Психологическая наука: традиции, современное состояние и перспективы, - М: 2004.

7. Грановская Р.М. Творчество и конфликт в зеркале психологии, СПб: «Речь», 2006.

 Скачать реферат