Маркетинг как рыночная концепция, его использование в условиях формирующегося рынка России
1. Понятие, сущность и принципы маркетинга
Цели и задачи курса подготовить специалистов в области маркетинга. Знание маркетинга необходимо любому экономисту, финансисту, бухгалтеру, специалисту по персоналу, менеджеру, предпринимателю.
Особенности современного этапа обществненно-экономического развития России и современные социально-экономические условия предполагают расширенну
ю подготовку специалистов, владеющих основами маркетинга.
Для маркетинга в России существуют следующие сложности:
· несовершенное законодательство;
· отсутствие стандартов;
· отсутствие информации;
· плохо развита инфраструктура;
· отсутствие специалистов.
Основу маркетинга составляет тщательно продуманная философия эффективной и социально-ответственной деятельности предпринимателей.
По определению международной ассоциации маркетинга, маркетинг охватывает комплекс действий, начиная от изучения рынка, разработки продукта, ценообразования, определения ассортимента, производства продукта, сбыта и торговли, и кончая продвижением товара и стимулированием сбыта в целях удовлетворения потребителя и общества в целом и получения прибыли в условиях конкуренции.
Маркетинг – это такая совокупность видов деятельности, которая позволяет трансформировать конкретные потребности покупателей, в производимую продукцию для получения прибыли в условиях конкуренции.
Маркетинг сегодня составляет основу предпринимательской деятельности, являясь одновременно и все более широко распространяющимся образом хозяйственного мышления, и целостной системой мероприятий по изучению рынка и активному воздействию на потребительский спрос. В настоящее время, для большинства предприятий все более очевидной становится необходимость обоснования долговременных целей развития. Каждой фирме нужны 4 элемента: финансы, кадры, производство, сбыт. Чтобы объединить эти 4 элемента, нужен маркетинг. Его связывают со сферой реализации продукта.
Сущность маркетинга в том, что он является основанием для принятия решения о модернизации конкретной товарной продукции или прекращении её изготовления, о расширении и сокращении объёмов производства, обосновывает цели и планы предприятия, определяет пути достижения положительных конечных финансовых показателей работы.
4 аксиомы маркетинга:
· успех вызывает подражание.
· подражание порождает выбор.
· выбор порождает сложность.
· конкуренция порождает совершенствование товара.
Цель маркетинга поиск рационального сочетания традиционной и принципиально новой товарной продукции.
Принципы маркетинга:
· исследование и анализ спроса.
· приспособить производство к требованиям покупателя.
· формировать спрос.
Категории маркетинга: рынок – потенциальная сфера обмена, товары – объекты, которые могут удовлетворить потребность или нужду, и предлагается рынку для привлечения внимания к их приобретению, обмен – это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложениями чего-либо в замен, сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами, потребность – это нужда, принимающая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью (потребности людей безграничны).
Маркетинговая среда подразделяется на внутреннюю (микросреда) и внешнюю (макросреда).
Микросреда маркетинга – это те элементы в окружении фирмы, которые контролируемы ею, и которые она может выбрать при определенных условиях.
Макросреда – совокупность элементов внешнего окружения фирмы, которые ею не контролируются:
· политические;
· юридичекие и законодательные;
· экономические;
· научно-технические;
· демографичекие;
· экологические;
· культурные;
· социальные.
Российская экономика развивается опираясь на требования и принципы современной рыночной экономики – саморегулирующегося механизма, обеспечивающего производство, распределение, продвижение товара согласно закону спроса и предложения. Толькь рыночные отношения позволяют покупателям найти продавцов а продавцам покупателей. Это возможно благодаря умелому применению принцмпов, методав, приёмов маркетинга – системы социально-экономической деятельности в условиях рыночных отношенй в обществе.
2. Методологические основы, методы маркетинговой деятельности и виды маркетинга
Маркетинг сочетает как практические, так и теоретические подходы, возникающие и равивающиеся в процессе расширения и совершенствования коммерческо-хозяйственной деятельности субъектов рынка.
Методы исследования маркетинга:
1. Общенаучные методы:
· системный анализ. Рассматривает любую рыночную ситуацию с широким диапазоном внешних и внутренних причинно-следственных связей.
· комплексный подход. Предусматривает проявление разноплановых, разновеликих конкретных рыночных ситуаций, успешный выход из которых строится на стратегических и тактических решениях.
· програмно-целевое планирование. Применяется при выборе и реализации маркетинговой стратегии и тактики.
2. Аналитико-прогностические методы:
· линейное программирование. Математический подход при выборе из ряда альтернативных вариантов наиболее благоприятного решения по затратам, прибыли.
· экономико-математические модели. С учётом действующих факторов внешней и внутренней среды оценивать развитие конкретного участка рынка, конкурентоспособность товара и его производителя.
· экономико-статистические приёмы. Используются для выборки, ранжирования закономерностей.
· теория массового обслуживания. Применяется при выборе очерёдности обслуживания заказчиков.
· теория вероятности. Способствует принятию правильных решений при выбореиз возможных действий наиболее предпочтительного.
· теория связи. Помогает совершенствовать связь субъектов рынка с конкретным рынком.
· сетвое планирование. Обеспечивает регулирование последовательности выполнения, взаимозависимости работ, определение основных этапов.
· деловые игры. Позволяют моделировать и имитировать задачи действия как абстрактных, так и конкретных субъектов рынка.
3. Методические приёмы, заимствованные из разных областей знаний:
социология;
психология;
антропология;
экология;
этика;
дизайн.
Внешняя среда организации оказывает влияние на микросреду такими факторами как:
· демографический;
· экономический;
· природный;
· технический;
· политический;
· культурного характера;
Потребители состоят из следующих рынков:
· потребительский (затрагивает индивидуального потребителя);
· поставщиков (затрагивает самого поставщика);
· посредников (перепродажа товара);
· государственных учреждений (приобретают товар в большом объеме);
· международный (импорт).
К потенциальным потребителям относятся т.н. контактные обитории. Контактные обитории – любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать доставленные цели. Делятся на:
1. Финансовые круги – могут влиять на фирму с помощью кредита, посредников, акций, поставленной цели, к ним могут относится: