Разработка предложений по использованию населением информационно-телекоммуникационных услуг связи на примере Нижнекамского районного узла электрической связи

Интерпретация

Операционализация

Информационно-телекоммуникационные технологии - совокупность средств, обеспечивающих перенос информации, представленной в требуемой форме, на значительное расстояние посредством распространения сигналов в одной из сред или в совокупности сред.

-Информационно-телекоммуникационные технологии;

-Инфотелекоммуникационные услуги

Интернет - это всемирная компьютерная сеть, объединяющая миллионы компьютеров по всему миру.

-Интернет;

-услуги Интернет

Услуги связи - оперативный прием и передача различного рода информации, важнейшая составляющая инфраструктуры современного общества, призванная обеспечить качественные и комфортные условия жизни.

- роль в жизни населения;

- механизмы и способы предоставления;

Пользователь - Потребитель информации, получивший доступ к информационной сети

- Потребитель предоставляемых услуг.

Операциональные

понятия

Индикаторы

Тип шкалы измерения

Номер вопроса в анкете

Владение информацией о предоставляемых информационно-телекоммуникационных услугах

Степень информированности

ранжированная

1

Источники получения информации о предоставляемых услугах

Источник информации

ранжированная

2

Владение навыками пользования информационными технологиями

Представление о навыках использования

ранжированная

3

Потребность в использовании Интернета

Мнения населения

ранжированная

4

Источники получения услуги Интернет

Источник информации

ранжированная

5

Предоставление возможности обучения

Степень заинтересованности

ранжированная

6

Цель использования услуги

Степень использованности

ранжированная

7

Владение информацией об услуге

Степень информированности

ранжированная

8

Степень использования услуги

Степень использования

ранжированная

9

Владение информацией о пунктах предоставляющих услуги

Степень информированности

ранжированная

10

Удовлетворенность предоставляемыми услугами

Оценка населения

ранжированная

11

Способы использования услуг

Способы использования

ранжированная

12

Перечень предоставляемых услуг

Мнения населения

номинальная

13

Степень использования услуги в личных целях

Способ использования

ранжированная

14

Уровень информационной грамотности населения

Мнения населения

ранжированная

15

Потребность населения в информационно-телекоммуникационных услугах

Степень

потребности

ранжированная

16

Сведения о респонденте

Пол

пол

номинальная

17

Возрастные рамки

возраст

интервальная

18

Национальность

национальность

номинальная

19

Род занятий и социальное положение

Социальное положение

номинальная

20

Место работы

Место работы

номинальная

21

Ваш доход (на одного члена семьи)

Размер дохода

интервальная

22