Анализ системы управления предприятия
Матрица составляется с учётом состава конкретных (специальных) функций управления, приведенных в теме "Цели, функции менеджмента. Ответственность работников управления"
При составлении матрицы используются символы:
Г - утверждение
А - рассмотрение
И - исполнение
У - участие (подготовка сведений для исполнения работ)
У0 - работы по оформлению
К - контроль
C1, С2 - согласование
П - принимает информацию к сведению.
При составлении матрицы в случае необходимости исполнитель самостоятельно может расширить состав символов.
Задача 2
Оценка деловых качеств руководителя или специалиста
Разработать карту оценки деловых качеств работника управления по определённой должности. Исполнитель работы должен сам выбрать должность и работника, которого будет оценивать.
Деловые качества исполнителя
|
Наименование качества |
Оценка |
|
1. Моральные качества | |
|
1. Самокритичность |
3 |
|
2. Индивидуальность поступков, решений |
4 |
|
3. Требовательность к себе |
3 |
|
4. Наблюдательность |
3 |
|
5. Воображение |
5 |
|
6. Эмоциональная устойчивость |
4 |
|
7. Целеустремленность |
3 |
|
8. Надежность |
4 |
|
29 | |
|
2. Профессиональная подготовка и культурный уровень | |
|
1. Предвидение поведения, ситуации |
3 |
|
2. Логика поступков, мыслей |
4 |
|
3. Опыт технический, экономический, социальный |
4 |
|
4. Собственность (переживание за имущество предприятия) |
5 |
|
5. Творческий подход |
5 |
|
6. Разделение труда |
2 |
|
7. Желание рассматривать свою работу как творчество |
4 |
|
8. Умение определять важность, очередность и последовательность выполняемых задач |
4 |
|
31 | |
|
3. Умение организовать личный труд | |
|
1. Культура общения, грамоты, разносторонней осведомленности |
4 |
|
2. Практика в работе и управлении |
4 |
|
3. Организация своей работы |
2 |
|
4. Самообразование |
5 |
|
5. Рациональность и организованность |
3 |
|
6. Не заниматься мелкими и второстепенными делами, которые необходимо передавать исполнителям |
3 |
|
7. Способность принимать решения в сфере своей деятельности |
4 |
|
8. Не поручать подчиненным самые существенные, судьбоносные вопросы, от решения которых зависит будущее компании, решать эти вопросы самому |
4 |
|
29 | |
|
4. Умение организовать работу подчиненных | |
|
1. Способность к лидерству |
3 |
|
2. Противоречивость поступков |
3 |
|
3. Управление персоналом |
2 |
|
4. Умение обучать подчиненных |
5 |
|
5. Умение выразить свои мысли четко, ясно и доступно |
4 |
|
6. Требовательность к подчиненным |
3 |
|
7. Применять индивидуальный подход к подчиненным |
3 |
|
8. Не допускать безответственности |
3 |
|
26 | |
|
Сумма |
115 |
Количество качеств, которыми должен обладать оцениваемый исполнитель работ по должности, должно быть около 30.
Произвести оценку деловых качеств работника управления, используя разработанную Вами карту оценки деловых качеств. При этом целесообразно использовать следующие значения оценок:
5 - выставляется, если качество проявляется постоянно;
4 - качество проявляется почти всегда;
3 - количество проявлений и не проявлений качества одинаково;
2 - качество проявляется редко;
1 - качество не проявляется.
Если оценить качество не представляется возможным, в графе 2 ставится прочерк.
Данные, полученные при оценке деловых качеств работника управления, представить в таблице 3
Таблица 3. Суммарные оценки деловых качеств
|
Группы оценок |
Фактическое количество баллов, n |
Максимально возможное количество баллов, nmax |
Коэффициент оценки, KO=n/nmax | |
|
1 |
29 |
40 |
0,73 | |
|
2 |
31 |
40 |
0,78 | |
|
3 |
29 |
40 |
0,73 | |
|
4 |
26 |
40 |
0,65 |
Скачать реферат