Анализ внутренней среды организации на примере ИП Перышин

Рисунок 2 – Линейно-функциональная структура управления.

Такая структура является оптимальной с точки зрения масштабов предприятия и специфики основной деятельности, что обусловлено постоянным стремлением руководства предприятия использовать высокие управленческие качества и в то же время принимать грамотные, обоснованн

ые решения на основе мнения сотрудников в узкоспециазированных областях, требующих специального образования, знаний и навыков.

Руководство ИП Первышин осуществляет директор, он занимается заключением сделок, ведет переговоры с поставщиками.

Бухгалтер ведет всю финансовую деятельность предприятия: расчет доходов, начисление и уплату налогов, распределение прибыли, расчет и выдачу зарплаты.

Задача управления – совокупность организационно взаимосвязанных операций переработки информации, осуществляемых персоналом с помощью технических средств, результатом которых является принятие управленческого решения – расчет потребности в персонале за год.

Функция управления – особый вид управленческой деятельности, процесс развития и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть процесса управления, выделенный по определенному признаку. Наибольшее распространение получила классификация по общности предмета управления (качество, труд и зарплата), производственные ресурсы (трудовые, материальные, технические, финансовые).

Функциональная структура подходит для предприятия, т.к. выпускают продукцию нескольких видов, которая реализуется ими на ограниченном количестве рынков.

Если при таком виде выпуска продукции, предприятие имеет объемы производства и сбыта, то в его структуру могут включены подразделения, занимающие разработкой новых товаров, управлением товародвижения, планированием маркетинговой деятельности.

Функциональная структура имеет свои достоинства и недостатки. При небольшом виде выпускаемой продукции и устойчивом производстве она достаточно маневренна, проста в процедурах координации и контроля. Если, предприятие увеличит, свой ассортимент продукции то структура заметно снизится, поскольку узкая специализация работников, обусловленная с разделением труда, начнет тормозить при реакции на динамику внешней среды.

Положительные и отрицательные стороны линейно-функциональной структуры управления.

- достаточно маневренна

- ответственность за все виды управленческой деятельности

- простота.

Минусы: узкая специализация работников.

Вывод: Предприятие использует линейно-функциональную структуру управления. Каждое подразделение имеет свои функции и методы работы, но все вместе они выполняют одну цель предприятия.

2.2 Анализ производственной деятельности

Предприятие начинает свое производство с того, что продавец, приняв заказ, отправляет его технологам для перепроверки расчетов деталей, и заказывали необходимые материалы и фурнитуру. Следовательно, заказ поступает в цех на производство, параллельно технолог отправил смету на склад, где выдаются комплектующие на заказ. Мастер цеха отдает заказ рабочим (лекальщики, сборщики, кромщики и другие), где производится заказ. В назначенный срок продавец сообщает заказчику о том, что его мебель готова и договариваются на определенное время монтажа. Мастер приходит в назначенное время, устанавливает заказанную мебель и подписывает акт в подтверждении о том, что мебель была изготовлена и установлена полностью, на определенную сумму.

Объем производства зависит от количества заказов. Обычно товарооборот начинается с получения заказа, которые могут поступить непосредственно от потребителей. Заказ осуществляется в устной и письменной форме. В устной форме заказчик объясняет, какую продукцию он хотел бы заказать, следующим этапом заказчик дает продавцу-консультанту все размеры, выбирает цвет, форму, комплектующие, т.е. составляют акт заказа. Хорошо налаженная процедура приема заказов позволяет выполнять их быстро, точно и тратить на это минимум времени. Полученные заказы в зависимости от объемов, формы оплаты, наличия товара на складе, изготавливают в течение двух недель. Точно-в-срок извещают заказчика о том, что его заказ выполнен, договариваются, в какой день будет происходить установка заказа, но только после полной оплаты заказа. После того, когда мебель установит, мастер подписывается акт в подтверждении того, что мебель была изготовлена и установлена полностью, на определенную сумму.

Индивидуализация изделий по требованиям заказчика. У предприятия ИП Первышин вы можете приобрести продукцию, которая будет изготовлена по вашему индивидуальному заказу.

Существует тесная связь между уровнем удовлетворенности потребителей и качеством товара. Качество – это довольно широкое понятие. В узком смысле под качеством можно понимать простое отсутствие в товаре дефектов. В широком же смысле, качество связанно с отношением к товару потребителя - если товар потребителю не нравится, значит, он не качественный.

Система управления качеством на предприятии включает четыре этапа:

- разрабатываемая продукция;

- процесс изготовления;

- контроль качества;

- комплексное управление качеством.

Эти этапы являются и формами управления качеством на предприятии. Система качества, которая представляет собой и совокупность конкретных методов, и философию менеджмента, ориентированного на нужды, потребности, потребительские ценности, заключающиеся в непрерывности улучшений. Другими словами должны улучшать технологию, и организацию труда, квалификацию работников и другое, т.е. все, что может повлиять на качество самого товара. Система управления качеством и стандарты лежат в основе более полного удовлетворения нужд и потребностей покупателей.

Система сертификации ГОСТ Р ГОСТСТАНДАРТ России

орган по сертификации № РОСС RU.0001.11ДМ34.

Некоммерческое партнерство «Сертификат-Сервис»

Продукция Набор мебели проект ГМН.02.00.0000. код ОК 005 (ОКП)

ТО3044501180400156-02-04 сервисный выпуск 562 000

Соответствует требованиям нормативных документов код ТН ВЭД России:

ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия» 9403300000

Вывод: Производственная деятельность предприятия начинается с принятия индивидуального заказа, объем производства зависит от количества принятых заказов. Хорошо налаженная процедура приема заказа позволяет выполнять их быстро, и тратить на это минимум времени. Продукция изготовляется в соответствии с ГОСТом.

2.3 Анализ системы управления персоналом

Зная особенности поведения, и характер каждого человека, можно прогнозировать его поведение в нужном для коллектива направлении. Это связанно с тем, что каждой свойствен свой психологический климат. Таким образом, чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходимо не только знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально психологические характеристики групп и коллективов, но и осуществлять управляющее воздействие, для этих целей применяются социально-психологические методы.

 Скачать реферат