Функции управления

Факторы внешней среды

Показатели

Возможности

Угрозы

1. Экономические

Инфляция

Налоговая ставка

Курс доллара

-

+ Снижение налоговой ставки приводит к увеличению прибыли

+ Когда он стабильный он не имеет значения

Снижает покупательную способность, что приводит к уменьшению объема продаж

- Увеличение налоговой ставки –

снижение прибыли

- При повышении курса происходит повышение цен и снижается спрос

2. Политические

Ограничения по найму рабочей силы

Кредиты федерального правительства и регионов для финансирования долгосрочных вложений

+ Работать будут только дееспособные, квалифицированные рабочие

+ Берется кредит для открытия нового магазина

-

- Предприятие зависит от правительства

3. Рыночные

Жизненный цикл товара

Легкость проникновения на рынок

Распределение доходов населения

Уровень конкуренции в отрасли  

+ Закупаю столько товара, сколько смогу продать

+ Превосходство над конкурентами

+ Возможность проведения грамотной ценовой политики

+ Высокая конкурентоспособность дает возможность получения наибольшей доли рынка

-

- Из-за легкости проникновения на рынок конкурентов становится слишком много

-

- Большое количество конкурентов может вытеснить предприятие из отрасли

4. Технологические

Технологии средств связи

+ Дают возможность удобства и быстроты связи с поставщиками

-

5. Международные

Деятельность иностранных картелей

Изменение валютного курса

-

-

- Конкуренция с более сильными конкурентами

- При повышении курса происходит повышение цен и спрос снижается

6. Факторы конкуренции

+ Конкуренция стимулирует повышение качества продукции, поиск более дешевых поставщиков, поиск новых конкурентов

- Конкуренты могут вытеснить фирму и придется уйти с рынка

Обследуемая функция

Слабые стороны

Сильные стороны

1. Маркетинг

-

+ От величины доли рынка и конкурентоспособности продукции зависит объем продаж. Чем выше конкурентоспособность и доля рынка, тем больше изделий можно реализовать и тем самым получить прибыль. Исследование ассортимента и качества продукции позволяет выявить спрос на нее. Для продвижения товаров в маркетинге активно используется реклама (ведет к увеличению объема продаж и повышению прибыли). Хороший предпродажный сервис привлекает потребителей купить именно в нашем магазине. От работы маркетингового отдела зависит величина продаваемой продукции, а следовательно и величина прибыли.

2. Финансы

- Любые изменения в поведении фирмы, такие как, например, выход на новые рынки, разработка нового продукта и переход в новую отрасль, требуют больших финансовых затрат.

+ При анализе финансовой деятельности следует обратить внимание на выбор поставщиков. От них зависит не только качество и спрос на продукцию, но и цены на нее, поскольку наш магазин ориентируется на покупателей не только с высоким уровнем дохода, но и на средний уровень. Если найти поставщиков, способных удовлетворить данные условия, это поможет фирме повысить уровень конкуренции и, следовательно, увеличить прибыль.

3. Кадры

- Необходимо ввести систему вознаграждений, так как стимулирование дает возможность работать лучше.

+ Высоко квалифицированный персонал может обеспечить высокое качество обслуживания. Большой творческий потенциал позволит вырваться фирме вперед благодаря новым идеям. Хорошо организованное управление персоналом способствует качественной работе организации в целом. Для повышения уровня квалификации кадров их отправляют на курсы повышения квалификации.

4. Культура и имидж организации

-

+ Фирма “Меланж” обслуживает клиентов на высшем уровне к их услугам предоставляются: удобные примерочные с большими зеркалами, атмосфера уюта и хорошего дизайна магазина, наличие кондиционеров в летний период, приветливые и услужливые продавцы консультанты. Наличие сезонных скидок, высокое качество трикотажа, большая товарная гамма - всё это способствует созданию имиджа магазина и притягивает большое количество клиентов.