Управление конфликтами и пути совершенствования методов их разрешения
Rxy = + 0, 42
В плановом отделе причины конфликтов были проранжированы следующим образом:
О № |
причины конфликтов |
работники |
администрация |
n=top >
1 |
Нежелание администрацией признавать свои ошибки |
2 |
10 |
2 |
Наличие у «администрации» «привилегированной» части сотрудников |
3 |
5 |
причины конфликтов |
работники |
администрация | |
3 |
Несправедливость администрации |
5 |
9 |
4 |
Нежелание администрации понять работников |
4 |
4 |
5 |
Слишком высокие требования администрации |
1 |
2 |
6 |
Нежелание работников продуктивно трудиться |
9 |
3 |
7 |
Нарушение работниками рабочей дисциплины |
6 |
6 |
8 |
Плохая подготовленность работников к трудовой деятельности |
8 |
1 |
9 |
Игнорирование замечаний администрации |
7 |
7 |
10 |
Несправедливое отношение администрации к работникам |
10 |
8 |
Rxy = - 0,054
В производственном отделе причины конфликтов были проранжированы следующим образом:
№ |
причины конфликтов |
работники |
администрация |
1 |
Нежелание администрацией признавать свои ошибки |
4 |
2 |
2 |
Наличие у «администрации» «привилегированной» части сотрудников |
2,5 |
9 |
3 |
Несправедливость администрации |
2,5 |
4,5 |
4 |
Нежелание администрации понять работников |
8 |
4,5 |
6 |
Нежелание работников продуктивно трудиться |
1 |
10 |
7 |
Нарушение работниками рабочей дисциплины |
6 |
6,5 |
8 |
Плохая подготовленность работников к трудовой деятельности |
5 |
8 |
9 |
Игнорирование замечаний администрации |
9 |
6,5 |
10 |
Несправедливое отношение администрации к работникам |
10 |
3 |
Rxy = 0, 492
В отделе маркетинга причины конфликтов были проранжированы следующим образом:
№ |
причины конфликтов |
работники |
администрация |
1 |
Нежелание администрацией признавать свои ошибки |
6 |
4 |
2 |
Наличие у «администрации» «привилегированной» части сотрудников |
7 |
7 |
3 |
Несправедливость администрации |
1 |
10 |
4 |
Нежелание администрации понять работников |
8 |
2 |
5 |
Слишком высокие требования администрации |
4 |
9 |
6 |
Нежелание работников продуктивно трудиться |
3 |
5,5 |
7 |
Нарушение работниками рабочей дисциплины |
2 |
3 |
9 |
Игнорирование замечаний администрации |
9 |
1 |
10 |
Несправедливое отношение администрации к работникам |
10 |
5,5 |