Лидерство и его теоретическое обоснование в системе управления персоналом на предприятии
Беннис предлагает лидерам делиться властью в организации для создания среды, в которой люди почувствуют значимость и возможность познания того, что они делают, а также то, что они часть этого общего дела. Создаваемая таким образом организационная среда должна вселять в людей силу и энергию через качество работы и посвященность работе. Последующее изучение привело к выделению четырех групп лидер
ских качеств: физиологические, психологические, или эмоциональные, умственные, или интеллектуальные, и личностные деловые (табл. 1).
К физическим относят такие качества человека, как рост, сложение или фигура, внешний вид или представительность, энергичность движений и состояние здоровья. Конечно, в какой-то степени может существовать связь между наличием этих качеств и лидерством. Однако быть физически выше и крупнее, чем средний человек в группе, еще не дает никакого права быть в ней лидером. Примеры Наполеона, Ленина, Гитлера, Сталина, Ганди подтверждают факт того, что индивиды с отклонениями в меньшую сторону могут вырасти до размеров очень влиятельных фигур мировой истории. Те, кто еще верит в приоритет физиологических качеств, полагаются в своем суждении в значительной мере на использование силы в занятии лидерской позиции, что, как уже отмечалось, не является характерным для эффективного лидерства.[3] Психологические, или эмоциональные, качества проявляются на практике главным образом через характер человека. Они имеют как наследственную, так и воспитательную основы. Изучение их взаимосвязи с лидерством привело к появлению очень длинного списка этих качеств. Большинство из них так и не получило подтверждения практикой своей связи с лидерством. Это позволяет сделать вывод, что дело обстоит не так просто и что нельзя в полной мере и непосредственным образом полагаться на приведенные в табл. 1 черты характера личности при выявлении лидера в организации.
Таблица 1.
Лидерские качества, наиболее часто встречающиеся у успешных лидеров
Интеллектуальные способности | Черты характера личности | Приобретенные умения |
• Ум и логика | • Инициативность | • Умение заручаться поддержкой |
• Рассудительность | • Гибкость | • Умение кооперироваться |
• Проницательность | • Бдительность | • Умение завоевывать популярность и престиж |
• Оригинальность | • Созидательность и творчество | • Такт и дипломатичность |
• Концептуальность | •Честность | • Умение брать на себя риск и ответственность |
• Образованность | • Личностная целостность | • Умение организовывать |
• Знание дела | • Смелость | • Умение убеждать |
• Речевая развитость | • Самоуверенность | • Умение менять себя |
• Любопытство и познавательность | • Уравновешенность | • Умение быть надежным |
• Интуитивность | • Независимость | • Умение шутить и понимать юмор |
• Самостоятельность | • Умение разбираться в людях | |
• Амбициозность | ||
• Потребность в достижениях | ||
• Настойчивость и упорство | ||
• Энергичность | ||
•Властность | ||
• Работоспособность | ||
• Агрессивность | ||
• Стремление к превосходству | ||
• Обязательность | ||
• Участливость |
Изучение умственных, или интеллектуальных, качеств и их связи с лидерством проводилось многими учеными, и в общем их результаты совпадают в том, что уровень этих качеств у лидеров выше, чем у нелидеров. К этому, видимо, привело то, что успех лидера во многом зависит от его способностей и умения решать проблемы и принимать правильные решения. Эффективное выполнение этих функций, как известно, связано с наличием рассматриваемых способностей. Однако последующие исследования показали, что корреляция между этими качествами и лидерством достаточно мала. Так, если средний интеллектуальный уровень последователей невысок, то быть для лидера слишком умным значит сталкиваться с множеством проблем.[4]
Личностные деловые качества носят в большей степени характер приобретенных и развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих функций. Их значимость для успеха возрастает по уровням организационной иерархии. Однако точное их измерение затруднено. Еще не удалось доказать, что эти качества являются определяющими для эффективного лидерства. Так, например, деловые качества, сделавшие кого-то лидером в коммерческом банке, вряд ли пригодятся для лидерства в исследовательской лаборатории или в театре.
Теория лидерских качеств страдает рядом недостатков. Во-первых, перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине стало невозможным создать «единственно верный» образ лидера, а следовательно, заложить какие-то основы теории.