Информационные технологии обеспечения управленческой деятельности
Рисунок 2. Изменения в системе корпоративного управления (на основании отчета ТНК-ВР о результатах деятельности за 2008 год) [23].
Сущность изменений в системе корпоративного управления компанией (рис.2).
1. Соглашение акционеров:
· Сохраняет акционерную структуру Группы ТНК-ВР
(на основе паритета 50/50)
· Определяет структуру управления и ключевые параметры финансовой деятельности
· Включает механизм исключения ситуаций неразрешимых разногласий
2. Совет директоров:
· 11 человек – 4 представителя от BP, 4 представителя от AAР плюс 3 независимых директора, одобренных обоими акционерами; AAР номинирует Председателя
· Основные функции: определяет стратегическое направление, рассматривает стратегию и результаты деятельности ТНК-ВР
· 3 Комитета: Комитет по аудиту, Комитет по компенсациям, Комитет по охране труда, промышленной безопасности и охране окружающей среды
3. Главный управляющий директор (СЕО) и правления:
· BP номинирует CEO, требуется единогласное одобрение Совета Директоров
· CEO возглавляет Правление; персональные полномочия CEO расширены
· Основные функции: ответственность за оперативное управление деятельностью ТНК-ВР
4. Советы директоров в ключевых дочерних обществах:
· В состав Советов Директоров ключевых дочерних обществ ТНК-ВР входит равное количество представителей от ВР и ААР, а также один независимый директор
· Система защищает интересы акционеров и исключает неразрешимые разногласия
5. Дивидендная политика
· Финансовая деятельность в рамках целевых показателей коэффициента соотношения собственных и заемных средств (gearing) в25-35%
· Ежеквартальная выплата дивидендов в сумме не менее 40% от чистой прибыли ТНК-ВР
2.1.1 Организационная структура предприятия
Под ТНК-ВР понимаются ТНК-ВР Limited, ОАО "ТНК-ВР Холдинг" и ОАО "ТНК-ВР Менеджмент", образующие в совокупности неразрывную и взаимосвязанную систему корпоративного управления [19].
Аппаратом управления компании, руководит команда менеджеров с опытом работы в более чем 50 странах мира. Мощная комбинация лучших международных и российских кадров обеспечивает внедрение технологий мирового класса, международных стандартов производственной деятельности, корпоративного управления и охраны труда и экологической безопасности. Персонал ТНК-ВР численностью около 64 000 человек работает, в основном, в восьми крупнейших регионах России и Украины.
Организационная структура предприятия, которая состоит из бизнес-направлений и бизнес-функций, представлена схемой на рис 3.
Рисунок 3. Организационная структура ОАО «ТНК-ВР Менеджмент»
Основной экономической деятельностью компании «ТНК-ВР Менеджмент» как аппарата управления компанией ТНК-ВР, является консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления. С внедрением автоматизированных информационных технологий на предприятиях группы ТНК-ВР актуальным вопросом для рассмотрения является структура управления данным процессом.
На рисунке 4 рассмотрим детальную структуру Управления информационными технологиями.
Рисунок 4. Организационная структура Управления информационными технологиями.
2.1.2 Функции и задачи основных структурных подразделений управления информационными технологиями
Основные функции:
· обеспечивает информационную поддержку всех видов деятельности Компании;
· разрабатывает, актуализирует и реализует ИТ-стратегию Компании;
· организует и проводит конкурсы на закупку ИТ-товаров/работ/услуг;
· осуществляет сопровождение заключенных контрактов по ИТ; осуществляет внедрение разработанных решений в практику работы Компании;
· обеспечивает надежное функционирование внедренных ИТ-приложений и поддержку работы пользователей.
Свои функции Служба ИТ выполняет согласно следующим основным принципам:
· Приоритеты работы службы ИТ определяются Бизнесом
· Все ИТ проекты рассматриваются и утверждаются на Комитете по Информатизации
· До начала разработки и внедрения системы должна быть проведена оптимизация бизнес-процессов
· Все ИТ проекты проводятся с использованием CVP
· Общие стандарты и инфраструктура распространяются на всю Компанию
· Осуществление централизованных закупок аппаратного и программного обеспечения, работ и услуг на конкурсной основе
· Проведение рационализации приложений по принципу «одно приложение – большая функциональность»
· Все ИТ затраты и деятельность должны быть прозрачными
· Закупка приложений, а не их разработка
· Новые приложения должны иметь Web-интерфейс
Функции подразделений
Внешнее подразделение по управлению ИТ:
· Понимание и приведение деятельности ИТ в соответствие с корпоративной политикой и стратегией
· Активное участие в разработке бизнес-стратегии и операционных моделей
· Установление, поддерживание и развитие отношений с руководством заказчиков
· Предоставление информации о новых технологиях и возможностях
· Управление постоянным развитием и внедрением стратегии ИТ
· Управление производственным планом и бюджетами
· Определение, разработка и управление подразделением ИТ
· Разработка и поддержание политики ИТ и модели управления
· Обеспечение высокого уровня услуг, предоставляемых Бизнесу
Департамент ИТ проектов и планирования:
· Управление программами и проектами
· Планирование ресурсов
· Проведение экспертных оценок
· Управление рисками
· Финансовый контроль
· Управление эффективностью деятельности
· Бюджеты проектов
· Отслеживание преимуществ
· Управление договорами
Управление отношениями с клиентами:
· Управление потребностями
· Управление отношениями с клиентами
Департамент корпоративной инфраструктуры и поддержки:
· Стратегия и планы, связанные с инфраструктурой и поддержкой
· Портфель ИТ услуг и корпоративная архитектура
· Восстановление работоспособности после сбоев
· Техническая архитектура и планы
· Управление стандартами и лицензиями
· Инфраструктурные проекты
· Контроль за предоставлением ИТ услуг
· Управление бюджетом департамента
· Выбор продуктов/стратегии использования ресурсов
· Корпоративные закупки
ООО "ТБинформ":
· Поддержка работы региональных подразделений и КЦ
· Обеспечение операционной деятельности
· Управление ЦОД
· Восстановление работоспособности после сбоев
· Обеспечение безопасности систем
· Поддержка ПК и офисного оборудования
· Поддержка корпоративных сетевых услуг (электронная почта, порталы и т.п.)
· Поддержка приложений
· Поддержка корпоративной системы видеоконференцсвязи
· Управление проектами и реализация проектов
· Поддержка корпоративной IP-телефонии
Скачать реферат