Менеджмент в электроснабжении транспорта
Выделяются из бюджета профкома, за счет отчислений профсоюзным органам, средства:
на организацию культурно-воспитательной работы, работу с детьми;
физкультурно – оздоровительную, спортивно – массовую работу, приобретение спортинвентаря.
4. Функции контроля в организации
Контроль – управленческая деятельность по качественной и количественной оценке и учёту результатов рабо
ты предприятия.
Простое наблюдение, инвентаризация, планирование и многое другое – простые примеры контроля
К основным видам контроля относятся:
1. Предварительный – выполняется фактически до начала работ: составление сметы, бюджета, отбор кадров и проверка и профессиональных навыков;
2. Текущий – осуществляется в ходе проведения работы, объектом являются подчинённые, а контроль осуществляет начальник.
3. Заключительный – фактические результаты сравниваются с намеченными, когда имеет место обратная связь.
Существуют следующие характеристики эффективного контроля:
1. Стратегическая направленность;
2. Ориентация на результаты;
3. Своевременность контроля;
4. Гибкость;
5. Простота контроля;
6. Экономичность контроля
Для проведения эффективного контроля необходимо:
–ставить цели воспринимаемые подчинёнными;
–устанавливать двухстороннюю связь;
–избегать чрезмерного контроля;
–осуществлять вознаграждения за достигнутые цели.
5. Внутренние факторы, влияющие на работы организации
К внутренним факторам организации относятся:
1. Цели – ожидаемый результат деятельности предприятия;
2. Задачи – предписанная работа, которая должна быть выполнена в определённые сроки;
3. Организационная структура;
4. Технологии – средства преобразования ресурсов, включающие квалифицированные навыки, оборудование;
5. Персонал.
6. Внешние факторы, влияющие на работы организации
Внешние факторы организации делятся на две группы
1. 1 Факторы прямого воздействия (потребители, конкуренты, поставщики, законодательство и органы государственной власти)
2. 2 Факторы косвенного воздействия (международные события, НТП, политические факторы, экономические, социально-культурные).
7. Процесс принятия решений в организации
Решение – выбор альтернативы, т.е. необходимость выбора одной из нескольких взаимоисключающих возможностей.
Решения бывают:
1. Интуитивные – выбор сделанный на основе ощущения того, что он правильный.
2. Решение, основанное на здравом смысле – выбор обоснованный знанием или опытом. Человек выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом, т.е. использует знания о том, что случилось ранее в подобных ситуациях чтобы спрогнозировать результаты существующей ситуации.
3. Рациональные – выбор, подкреплённый результатами объективного анализа и не зависит от опыта.
Этапы рационального решения проблем:
1. Диагноз проблемы. Для установления проблемы необходимо собрать и проанализировать внутреннюю и внешнюю информацию
2. Формулировка ограничений и критериев для принятия решений. Руководитель определяет ограничения, что мешает решению проблемы: законы, стандарты.
3. Выявление альтернатив. Пути решения проблемы.
4. Оценка альтернатив. Каждая альтернатива взвешивается и просчитывается (делается расчёт экономической эффективности).
5. Окончательный выбор. Выбор единственно правильного решения.
6. Внедрение и контроль выполнения решения.
7. Обратная связь и корректировка. Поступление данных о том, что получено после реализации решения. Обратная связь позволяет руководителю скорректировать решение.
Факторы, влияющие на принятие решений:
–личностные оценки руководителя;
–среда принятия решений;
–информационные решения;
–поведенческие факторы.