Менеджмент в электроснабжении транспорта
Планирование – это процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения.
Стратегическое планирование – набор действий и решений, предпринятых руководителем, которые ведут к разработке стратегий, предназначенных для достижения своих целей.
Цель устанавливает, что организация должна достичь и когда.
Схема реализации стратегии.
Миссия организации – это основная цель организации.
Основными задачами «Локомотивного депо Отрожка» являются:
–своевременное и полное удовлетворение потребности в перевозке пассажиров в пригородном сообщении при безусловном обеспечении безопасности и высоком уровне обслуживания.
По эксплуатационной деятельности:
–перевозка пассажиров в пригородном сообщении на установленных участках обслуживания;
–ремонт, модернизация и техническое обслуживание транспортных средств и подвижного состава;
–производство ремонтно-строительных, строительно-монтажных и проектно-сметных работ, направленных на развитие и поддержание инфраструктуры, обеспечивающей пригородные перевозки, а также других объектов;
соблюдение технически обоснованных норм выдачи электро - дизельпоездов под управлением локомотивных бригад;
обеспечение минимальных расходов при осуществлении перевозочного процесса;
производство технического обслуживания и ремонта мотор-вагонного подвижного состава (МВПС) в соответствии с действующими правилами;
деятельность депо не должна нарушать нормальных условий работы других предприятий и организации, обеспечивать взаимодействие всех производственных звеньев железнодорожного транспорта в пригородных перевозках.
По подсобно-вспомогательной деятельности:
производство и реализация товаров народного потребления населению;
хранение топлива предприятиям, организациям;
услуги по перевозке грузов автотранспортом гражданам;
продажа твердого топлива (угля) населению;
резка металлолома;
обточка колесных пар предприятиям, не входящим в систему МПС;
другие виды услуг, не запрещенные действующим законодательством РФ.
Цели организации формулируются и устанавливаются на основе миссии организации и её ценностей. Цели имеют следующие характеристики: ориентация во времени (долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные); цели должны быть достижимыми.
Организации оцениваются как экономические, конкурентные, социальные, политические, рыночные и др. факторы.
Организация смотрит сильные и слабые стороны своих подразделений, таких как маркетинг, финансы, производство.
При анализе стратегических альтернатив оцениваются все виды стратегии:
–рост – это такая стратегия, которая осуществляется путём ежегодных повышений показателей над уровнем показателей предыдущего года. Она применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро изменяющимися технологиями;
–ограниченный рост – установление целей от достигнутого уровня, скорректированных с учётом инфляции
–сокращение – уровень намеченных целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом. К такой стратегии компания прибегает тогда, когда показатели деятельности ухудшаются, т.е. при экономическом спаде.
–сочетание – объединение вышеупомянутых стратегий вместе.
Факторы, влияющие на выбор стратегии это: знание прошлых стратегий, фактор времени, фактор риска.
Для реализации стратегии организации разрабатывают тактику, политику, процедуры и правила.
Тактика – это конкретный краткосрочный план. Если стратегия разрабатывается на высших уровнях руководства, то тактика вырабатывается на уровне руководства среднего звена и рассчитана на более короткий отрезок времени.
Политика представляет собой общее руководство для действий и принятия решений, которые облегчают достижение целей.
Процедуры описывают действия, которые следует принять в конкретной ситуации.
Правила точно указывают, что надо делать в конкретной ситуации
Для реализации стратегического плана необходимо составить бюджет.
Бюджет – это план, отражающий ожидаемые результаты и распределяемые ресурсы в количественной форме. Служит в качестве контрольного эталона.
Оценка стратегии проводится путём сравнения результатов работы с целями. Для корректировки стратегии используется механизм обратной связи Оценка должна проводиться системно и непрерывно. Существует ряд критериев, которые используются в процессе оценки:
–качественные критерии – это расширение объёма услуг клиентам, снижение количества опасностей, углубление знаний рынка, способность привлечь высококвалифицированных менеджеров;
–количественные критерии – это рост объёма продаж, чистая прибыль, уровень затрат, эффективность производства и сбыта, текучесть кадров и курс акций;
–оценка структуры – руководители должны всегда устанавливать связь стратегий со структурой и при изменении стратегии должна меняться структура.
2. Функция организации в организации
Структура организации
Поскольку цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач, проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации. Некоторые авторы, фактически, считают, что выбор общей структуры – это решение относящееся к стратегическому планированию, поскольку оно определяет то, как организация будет направлять усилия на достижение своих основных целей. Это означает, что структура организации должна быть такой, чтобы обеспечить реализацию ее стратегии. Поскольку с течением времени стратегии меняются, то могут понадобиться соответствующие изменения и в организационных структурах.
Виды организационных структур:
1. Линейная – характеризуется непосредственным воздействием руководителя на управляемое звено по всем функциям управления. Линейный руководитель отвечает за работу подчинённых звеньев, здесь соблюдается принцип единоначалия. Эта структура возможна при небольшом объёме работ и численности рабочих.
2. Функциональная – состоит в том, что общее руководство осуществляется линейным руководителем через руководителей функциональных подразделений. При такой структуре нарушается принцип единоначалия, согласованность распоряжений и снижается ответственность за конечные результаты.
3. Линейно – функциональная – смешанная структура. В ней линейный руководитель осуществляет свою деятельность на принципах единоначалия, но при руководителе создаются функциональные подразделения. Преимуществом является повышение качества принимаемых решений и соблюдение принципа единоначалия.
4. Программно – целевая – основным этапом является формирование целей и программы, для достижения которых необходимо решить комплекс задач, поэтому главная цель разбивается на подцели и формируется дерево целей, в котором после определения главной цели намечаются задачи первого, второго и других уровней.
Процесс делегирования полномочий
Делегирование – передача полномочий лицу, которое берёт на себя ответственность за выполнение определённых задач, иначе форма разделения труда между подчинёнными и руководителем.