Характеристика структуры управления мебельной фабрикой

Все эти элементы находятся в тесной взаимосвязи и помогают добиваться общих целей организации.

На поведение людей на фабрике влияют такие факторы как: изменение целей предприятия, т.е. когда меняется цель, то и соответственно может измениться сам процесс производства, предприятие может понести убытки; изменение задач; мотивация персонала – ее изменение может снизить работоспособность персон

ала, их не будет ничего побуждать для того, чтобы повышать эффективность своего труда, они не будут направлять свои усилия для выполнения поставленных целей предприятием, жесткий контроль также влияет на поведение персонала на фабрике.

Цели, задачи, персонал – это внутренние переменные, которые взаимосвязаны между всем и являются центром организации. Изменение одной из переменных влияют на все другие. Поэтому важно уделять внимание именно взаимодействию переменных.

«Жизнь» организации подобна жизни человека, времени существования любого предмета труда или услуги. Она имеет свои фазы и особенности развития. Мебельная фабрика как и все организации, прошло ряд стадий:

ФАЗА 1 – 1996 г. рождение организации. На этой стадии фабрика определяет главные цели, которые заключались в выживании, ставилась основная задача, такая как выход на рынок, стремление к максимальному увеличению прибыли, подбор квалифицированных работников.

ФАЗА 2 – юность организации. Здесь ателье получает кратковременную прибыль, растет, организация выживает за счет жесткого руководства, укрепляет и захватывает свою часть рынка, организация планирует увеличить прибыль.

ФАЗА 3 – зрелость организации. На этой стадии ателье сформировало свой имидж, добилось высоких финансовых показателей, систематический, сбалансированный рост и квалифицированный персонал помог завоевать авторитет среди других фабрик. Развитие данной деятельности по разным направлениям помогло увеличить прибыль.

ФАЗА 4 – кризис 2008 год. На данном этапе фабрика переживает тяжелые времена, у предприятия наблюдается неустойчивое финансовое состояние, но при этом у него все же сохраняется возможность держать равновесие.

ФАЗА 5 – преодоление кризиса и стремительный рост предприятия 2009 год. На данной стадии фабрика выходит из кризиса, их дела идут в отлично, предприятие максимально увеличивает прибыль, вводит новые виды услуг.

Методы управления – это способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения определенных целей. Методы управления многообразны, но их воздействие на персонал предприятия в целом и на каждого отдельного работника опосредовано мотивацией. Изучив коллектив и руководителя я пришла к выводу, что руководитель по отношению к своим подчиненным использует экономический метод управления. Данное управление предполагает материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей и заданий, после чего предусматривается поощрение за определенное количество и качества выполняемой работы в виде заработной платы, премий, повышения в должности или даже возможны путевки на санаторно-курортное лечение.

Вывод: Совокупность всех внутренних переменных образует рабочую среду, которая с помощью процесса управления приспособлена к потребностям организации, рабочая среда влияет на работников и их поведение. Организация должна адаптировать свою стратегию к окружающей среде с учетом своих конкурентных преимуществ и целей развития. Долгосрочный стабильный успех предполагает необходимость находить новые возможности, соответствующие целям, а также своевременно реагировать на угрозы конкурентов, изменяя стратегию развития организации.

Тема 4 «Деловое и управленческое общение»

Важнейшей формой взаимодействия людей выступает общение. Общение позволяет решать не только вопросы организации, но и проблемы ее сотрудников.

Деловое общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии и понимание другого человека.

На фабрику поступил большой заказ, руководителю необходимо было провести совещание по данному вопросу, в чем я принимала непосредственное участие и помогала составить идеальную модель общения с подчиненными. Руководителем и мной была подготовлена беседа с подчиненными, темой беседы послужил очень крупный заказ на изготовление обеденных групп. Перед тем как обсудить этот заказ с подчиненными мы с руководителем построили беседу для себя, определив все этапы выступления, последовательность и многие другие нюансы.

Предполагалось, что беседа будет длиться не менее одного час, а может и более, так как заказ на очень большую сумму, сырье необходимо закупить, распределить обязанности между подчиненными, продумать саму технологию и дизайн групп, придумать такие модели, которых заказчик не встретит больше нигде и еще много всяких тонкостей, которые необходимо обсудить с коллективом.

Время проведения совещания планировалось назначить на 10.00, в это время должны были присутствовать все рабочие цеха. Приемщику было поручено объявить рабочему коллективу о времени и месте беседы. Совещание проводилось в цеху, где работают рабочие там достаточно большая аудитория и всем присутствующим будет удобно и комфортно при проведении данного собрания.

Привлечь внимание своих подчиненных руководителю не составило особого труда, так как рабочие были заинтересованы в материальном вознаграждении, руководитель пользуется авторитетом, ее уважают рабочие, всегда с пониманием относится к любой возникшей проблеме в организации, которая непосредственно касается подчиненных, отзывчива, коллектив с большим интересом берется за порученное дело, так как любит свою работу.

Изучив коллектив, можно сказать, что он с доверием относится к своему руководителю, коллектив достаточно долгое время работает в одном и том же составе, в нем нет текучести кадров, руководитель с ними более 5 лет они уже изучили все достоинства и недостатки друг друга и с большой уверенностью могут доверить руководителю все важнейшие вопросы касающиеся их и организации. И поэтому данная тема беседы не вызвала у них особых негодований, вопросы практически не задавали, коллективу был понятен механизм работы.

На мой взгляд, мы с руководителем подготовили беседу хорошо, была вводная часть, основная часть и заключительная. Была определена цель работы, сроки выполнения, время работы, механизм работы, было оговорено из какого сырья будут производиться изделия, в общем, все важные моменты были рассмотрены.

Перед выступлением были составлены тезисы, выделены важные пункты, представлены примерные эскизы, схемы. Выступление проводил руководитель, так как в данном вопросе он более освещен, чем я, я присутствовала в аудитории и наблюдала за выступлением руководителя и реакцией подчиненных.

Выступление построено было так хорошо, что очень легко воспринималось аудиторией, при выступлении руководитель смотрел на своих подчиненных, пользовался жестами в некоторых моментах, чувствовалось, что аудитория дружески расположена к руководителю, в целом выступление было компактным и целеустремленным.

 Скачать реферат