Факторы эмоционального выгорания работников государственной службы

Для нахождения t - критерий Стьюдента необходимо определить выборочные дисперсии.

Определение выборочных дисперсий для двух сравниваемых выборок значений (в нашем случае – это сравнение по методикам).

Расчеты производились по формулам дисперсионного анализа для связанных выборок:

n·

S1-² =1/n·∑ (x к1 –x

1)² ;

к=1

n

S2-² =1/n·∑ (x к1 –x2)² ; где

к=1

S1-² - выборочная дисперсия первой переменной

S2-² - выборочная дисперсия второй переменной

х1- среднее значение переменной по одной выборке данных

x 2 - среднее значение переменной по второй выборке данных

n – число частных значений переменных в выборке

t -критерий Стьюдента вычисляется по формуле:

t= √ r² (n-2), df = n-2,

1-r²

где r – коэффициент корреляции для сгруппированных данных.

n – число частных значений переменных в выборке (психологические признаки).

Сгруппированные данные – это данные (средние величины) по каждой методике, мы вычисляем по каждой таблице t - критерий Стьюдента.

Интерпретация результатов в математической статистике носит количественный анализ, а не описательный характер, т. е. можно говорить о достоверности и подтверждении или не подтверждении гипотезы за счет сравнения средних величин показателей с помощью корреляционного анализа, сравнивая средние величины.

Расчет проводился с помощью компьютерных стандартных пакетов программ для математической обработки данных. Нами использовался статистические пакеты "Stadia", "Мезозавр", "Эвриста".

Распределение t определяется по таблице. [Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. Изд-во Ленинградского университета, 1972.]

Корреляционный анализ проводился с помощью метода Стьюдента. Использовались следующие методики: Феномен эмоционального выгорания и его диагностирование, Методика «Личностная агрессивность и конфликтность», Методика «Якоря карьеры», Методика «Анкета».

Результаты исследования представлены в таблице 5.

Таблица 5

Выявление связи между влиянием феномена эмоционального выгорания на личностную агрессивность и конфликтность, ценностные ориентации в карьере

Корреляционный анализ показал, что существует значимая положительная связь (p ≤ 0,05) между стабильностью работы, стабильностью места жительства, служением, интеграцией стилей жизни, напористостью, подозрительностью, позитивной агрессивностью, конфликтностью и эмоциональным выгоранием, мотивация на работу, эмоциональное состояние на работе, эмоциональное состояние дома, климат взаимоотношений дома, отношения с другими людьми. Это говорит о том, что личности, которые придают особое значение стабильности работы, испытывают потребность в безопасности, защите и возможности прогнозирования и будут искать постоянную работу с минимальной вероятностью увольнения. Эти личности отождествляют свою работу со своей карьерой. Для них важнее остаться на одном месте жительства, чем получить повышение или новую работу на новой местности. Переезд для них неприемлем, и даже частые командировки являются для них негативным фактором при рассмотрении предложения о работе. Для личностей этой категории карьера должна ассоциироваться с общим стилем жизни, уравновешивая потребности человека, семьи и карьеры. Они хотят, чтобы организационные отношения отражали бы уважение к их личным и семейным проблемам. Данные личности часто ориентированы больше на ценности, чем на требующиеся в данном виде работы способности. Они стремятся приносить пользу людям, обществу, для них очень важно видеть конкретные плоды своей работы, даже если они и не выражены в материальном эквиваленте. Основной тезис построения их карьеры - получить возможность максимально эффективно использовать их таланты и опыт для реализации общественно важной цели. Люди, ориентированные на служение, общительны и часто консервативны. Напористость говорит о том, что личности умеют добиваться того, что им нужно с помощью личностностной черты напористости. Подозрительность и конфликтность говорят о том, что личности склонны подозрительно относиться к чему-либо новому, склонны проявлять конфликтность. Позитивная агрессивность говорит о том, что личности склонны проявлять агрессивность в целях самозащиты. Все эти факторы негативно влияют на эмоциональное выгорание. Мотивация на работу, говорит о том, что у данных личностей нет эмоционального выгорания, работа доставляет удовольствие и есть желание общаться с людьми. Эмоциональное состояние на работе, эмоциональное состояние дома, климат взаимоотношений дома, говорит о том, что эмоциональное состояние на работе и дома взаимосвязаны, неблагополучия в семье влияет на настроение на работе, и наоборот, взаимоотношения на работе влияют на отношениях в семье. Отношения с другими людьми, говорит о том, что отношения в коллективе и с другими людьми (посетителями) влияет на настроение и эмоции человека.

 Скачать реферат