Межгрупповые конфликты и способы управления конфликтами

Прогнозирование конфликта повышает эффективность по его предупреждению и урегулированию, так как осуществляется на ранних стадиях его возникновения.

Точный прогноз в отношении той или иной проблемной ситуации или противоречия, которые возникают в процессе взаимодействия людей, играют существенную роль при подавлении их развития, а это, в свою очередь, является основой их успешного разрешени

я.

Список использованных источников и литературы

1. Андреева Г. М., "Социальная психология. " М., 1997. [c. 64 -100]

2. Берн Э. "Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры", СПб., 1992. [c. 3 -10]

3. Конфликтология: Ответы на экзаменационные вопросы. М.: Экзамен, 2005.

4. Краткий психологический словарь под ред. А. В. Петровского, М., 1967. [c. 150-151]

5. Смелзер Н., "Социалогия. ", М., 1994. [ c. 130 -167]

6. Столяренко Л. Д., "Основы психологии. " М., 1997. [c. 630 - 641]

Размещено на Allbest.ru

 Скачать реферат