Маркетинговое исследование потребительского рынка
На основании сводной таблицы можно сделать следующие выводы: в группе факторов наибольшего значения цена играет важную роль, но не является решающим фактором при совершении покупки. В основном преобладают факторы средней значимости. Нет факторов, которые оказывают наибольшее и решающее значение.
Таблица 5 – Распределение потребителей в зависимости от возрастной категории по степени значим
ости для них факторов маркетинга.
|
Факторы, оказывающие влияние на потребителей |
Количество потребителей | ||||||
|
потребители от 17-25 лет |
потребители от25-30 лет |
потребители от 30-40 лет |
потребители от 40-50 лет |
потребители от 50-60 лет |
потребители от 60 лет и старше | ||
|
марка |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ | |
|
упаковка |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ | |
|
цена |
ХХ |
ХХХ |
ХХ |
ХХХ |
ХХХ |
ХХХ | |
|
место покупки |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ | |
|
реклама |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ |
ХХ | |
х – фактор имеет наименьшее значение;
хх – фактор имеет среднее значение;
ххх – фактор имеет решающее значение.
На основании таблицы становится видно, что у респондентов в возрасте от 17-25 лет и от 30-40 лет главные факторы маркетинга в основном имеют среднюю значимость, то есть при совершении покупки стирального порошка данные факторы оказывают среднее влияние на покупателей. Люди в возрасте от 25-30 лет, от 40 лет и старше выделяют ценовой фактор, как наиболее значимый.
6. Разработка профилей полученных сегментов
На основе предыдущих пунктов следует дать пробную характеристику выявленных сегментов.
|
Вид сегмента |
Характеристика сегмента |
|
«Студенты» |
В данный сегмент входят молодые люди до 25 лет, учащиеся, студенты, проживающие с родителями и отдельно на съемной квартире или общежитии. Среднедушевой доход составляет до 10000 руб. Предпочитаемый уровень цены составляет диапазон 50 – 70 руб. Покупку совершают преимущественно раз в месяц, не придерживаются одной марки, предпочитают в основном стиральный порошок марки «Тайд» и «Персил». При выборе порошка ориентируются на личный опыт. |
|
«Работающие» |
В эту группу входят люди в возрасте от 25-50 лет, состоящие в браке и имеющие детей, с доходом от 20-30 тысяч рублей. Свои предпочтения отдают марке стирального порошка «Миф». Приобретают в супермаркетах и в магазине рядом с домом, работой, по цене от 40-60 рублей за 450г. для ручной и автоматической стирки. Место покупки не влияет на выбор стирального порошка. |
|
«Старшее поколение» |
К данной группе относятся пенсионеры, уровень дохода составляет от 10000 до 20000 рублей. Состоят в браке, имеют детей. Стиральный порошок покупают 1 раз в 2 недели и предпочитают российских производителей. При выборе стирального порошка доверяют рекомендациям друзей и знакомых. И совершают покупки преимущественно на рынке. |
7. Разработка практических выводов
На данном этапе подводится итог о наиболее привлекательной группе потребителей. Оценка привлекательности представлена в таблице 6.
Таблица 6 – Оценка привлекательности сегментов потребителей
|
параметры оценки |
сегменты | ||
|
студенты |
работающие |
старшее поколение | |
|
1. социально-демографические характеристики | |||
|
пол |
м, ж |
м, ж |
м, ж |
|
возраст |
До 25 лет |
25- 50 |
Более 50 |
|
род занятий |
Студенты |
Рабочие, служащие |
пенсионеры |
|
Семейное положение |
Не состоят в браке |
Состоят в браке |
Состоят в браке |
|
2. значение факторов маркетинга | |||
|
Товар |
среднее |
среднее |
среднее |
|
Цена |
среднее |
высокое |
высокое |
|
Места продаж |
среднее |
среднее |
среднее |
|
Продвижение |
среднее |
среднее |
среднее |
|
3 экономические показатели | |||
|
численность сегмента |
14 |
20 |
6 |
|
Уровень дохода |
До 10000 руб. |
От 20000 до 30000 руб. |
От 10000 до 20000 руб. |
Скачать реферат