Взаимосвязь между паблик рилейшнз и средствами массовой информации

Встреча с журналистами - специально организованное общение представителя субъекта PR с журналистами в неформальной обстановке. Не имеет строгого оговоренного формального регламента. Главная форма общения - свободный обмен мнениями в режиме диалога по заранее обозначенному кругу вопросов и проблем, представляющих взаимный интерес. Предполагается и допускается двусторонний режим вопросов и ответо

в. Используется для более тесного знакомства с конкретными представителями СМИ, как правило, на первоначальной стадии отношений между вновь назначенным первым (должностным) лицом и журналистами.

Интервью - форма диалогического общения конкретного журналиста персонально с одним из представителей субъекта PR с Целью получения мнений, суждений, оценок или информации. Чаще всего встречается как частный случай общения с прессой в таких формах, как пресс-тур, предосмотр, встреча с журналистами. Главная форма общения - диалог в системе «вопрос-ответ», носящий направленный характер со стороны журналиста по отношению к интервьюируемой персоне. Интервью продолжается от 20 минут до одного часа. Количество участников строго определено: это обычно беседа один на один. В редких случаях интервью дает одно лицо нескольким журналистам.

2. Взаимоотношения PR и СМИ

2.1 Этапы управления информации

Выделяют несколько этапов управления информацией.

1. Формирование собственно информационного потока.

На данном этапе потребителю выдается максимальный объем информации через СМИ всеми средствами и по любому поводу. Реакция на такие действия может быть самой разной: критика, невнимание, подозрение, запрос дополнительной информации, но главное, чтобы вашу информацию заметили и о вас узнали.

2.Сегментирование информационного потока.

Создание ограниченно целевых информационных потоков представляет собой сознательную работу с информацией с учетом определенных правил, включающих:

♦ умолчание (остаются только выгодные сведения, неблагоприятные факты не афишируются);

♦ перестановку (наиболее важные позиции выносятся вперед);

♦ привлечение авторитетного посредника (используется источник, авторитетный для определенной целевой группы);

♦ подгонку результатов опросов и рейтингов (для получения выгодной картины проводится выбор нужной совокупности);

♦ подбор цитат, удовлетворяющих критериям заинтересованной стороны;

♦ эмоциональное наполнение субъективного характера;

♦ монтаж (выбор нужных кадров и материалов из большого количества информации).

Суть такой деятельности - незаметный для внешних наблюдателей переход от большого объема информации к ее фрагментам, нацеленным на повышение привлекательности проектов, продуктов, организаций или людей.

3.Формирование информационного партнерства.

С целью формирования информационного партнерства организации следует изучить потребности потенциальных партнеров (редакторов, журналистов), научиться уважать их работу, установить контакты с редакторами, составить список наиболее подходящих для сотрудничества журналистов, с которыми установить деловые контакты на регулярной основе, обмен идеями и темами, создать атмосферу взаимного доверия, открытости, честности. Такое сотрудничество должно быть выгодным для обеих заинтересованных сторон.

Для налаживания взаимоотношений со СМИ рекомендуется:

♦ рассылать в редакции местных СМИ расписание мероприятий, проводимых организацией (ежемесячно или ежеквартально), и дополнительно напоминать о них с помощью других информационных средств;

♦ при наличии собственного издания необходимо регулярно отправлять один экземпляр в СМИ;

♦ анализировать события, происходящие в регионе, участвовать в тех из них, которые обязательно будут освещаться СМИ;

♦ составлять платную информацию так, чтобы вызвать желание репортера дополнить ее бесплатным материалом;

♦ анализировать содержание местных СМИ, особенно постоянные темы, разделы и рубрики, а также работу журналистов, темы которых близки к деятельности организации, чтобы своевременно выдать СМИ нужную им информацию;

♦ откликаться на разумные просьбы журналистов и на их публикации, наблюдать за настроениями населения, улавливать и отлаживать обратную связь после выступлений в СМИ;

♦ организовывать акции по принципу «напиши письмо в редакцию», так как большое число сторонников (или противников) события и их писем обязательно привлечет внимание прессы;

♦ непрерывно создавать, дополнять и расширять печатный, фото-, видео- и аудиоархив организации, чтобы в нужный момент передать информацию в СМИ.

Основной критерий отбора информации - ее новостной характер. Новость - способ привлечения внимания к чему-либо, позволяющий установить позитивные взаимоотношения в рамках связей с общественностью. Для того чтобы стать новостью, информация должна быть необычной, неожиданной или незаурядной. То, что неожиданно оказывает значительное воздействие на жизнь людей, всегда считается новостью. При этом существуют события, которые не оказывают никакого влияния, но интересны сами по себе: такие драматические, смешные, абсурдные или зрелищные события, которые тоже квалифицируются как новости.

Один из наиболее важных критериев новости — своевременность. Вчерашняя новость не может считаться важной, если не связана с явлениями сегодняшнего дня. Таким образом, новость — это то, что происходит сегодня и не было известно до настоящего момента. Однако возможна подача уже известных фактов в новых ракурсах. Новости практически всегда связаны с людьми, и чем известнее человек, тем больше вероятность того, что события, с ним происходящие, будут квалифицированы как новости. И, наконец, открытие чего-то, никому ранее не известного, всегда становятся новостью.

Существуют новости первого порядка, которые всегда привлекают внимание СМИ, однако даже незначительную информацию можно превратить в новость, используя следующие приемы:

1) привязку к другой дате;

2) создание события, праздника и связанной с ним даты;

3) предложение события на выбор;

4) параллельное акцентирование различных составляющих одного события;

5) демонстрацию разных подходов к этой проблеме;

6) усиление новости за счет присутствия влиятельных людей;

7) сочетание с общественно важной проблемой или превращение проблемы в общественно значимую;

8) интригу или скандал.

Специалисты по связям с общественностью могут усиливать значимость некоторых новостей, но управлению подлежат и отбор событий, и придание важности новостям. Событие можно освещать как основную тему дня, привлекая к нему особое внимание, либо, наоборот, сознательно снизить его значимость. Более того, событие может быть вообще не замечено СМИ. Влияние оказывается и с помощью механизма быстрой замены одного события другим, когда последующее как бы вытесняет предыдущее.

С целью управления освещением события жизнь события может быть искусственно продлена или укорочена СМИ или специалистами по PR.

 Скачать реферат