Разработка тура. Позиционирование турпродукта
В полевых условиях туристы проживают в каркасных палатках из синтетической ткани с непромокаемым тентом (по 2-3 человека в палатке), участвуют в приготовлении пищи (на костре или портативной газовой горелке) и обустройстве лагеря под руководством инструктора. Стоянки оборудуются костровищем с тентом из синтетической ткани, сидениями из бревен или раскладными стульями. Водоснабжение осуществля
ется из водоема или колодца (на берегу оборудуются места для забора питьевой воды, умывания и мытья посуды). Мусор, не подлежащий сжиганию и утилизации на месте, уносится с собой. На маршруте туристы готовят пищу самостоятельно.
Отдельно оплачивается:
1. Бронирование и размещение в гостинице г. Барнаул;
2. Алкогольные напитки;
3. Услуги, предлагаемые на базовых стоянках и не включенные в программу;
4. Организация доставки из/в г. Новосибирск и г. Барнаул (1000 руб/чел).
Выдается снаряжение (входит в стоимость тура): велосипед, каска, наколенники, налокотники, рюкзак, спальный мешок, каримат, 2-3х местная палатка, набор посуды + групповое снаряжение (костровые принадлежности, тент).
Данная (итоговая) стоимость тура является экономичной и, поэтому, пакет услуг будет реализовываться по его полной стоимости, без каких-либо скидок.
3. Типичный договор
ДОГОВОР № 602/2008/41
г. Москва19.02.08
ЗАО "Нико Тур", владелец торговой марки "Нико Трэвел Групп", лицензия на право осуществления турагентской деятельности № 77-аф-01209 от 13.03.02, лицензия на право осуществления туроператорской деятельности № 77-оф-00274 от 13.03.2002 г., Сертификат соответствия РОСС RU.УИ 19.У00160, именуемое в дальнейшем "КОМПАНИЯ", в лице директора Горохова Романа Владимировича, действующего на основании Устава., с одной стороны, и
Г-н (г-жа) АРУСТАМЯН ВАЛЕРИЙ именуемый(ая) в дальнейшем "КЛИЕНТ", с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1 КОМПАНИЯ принимает на себя обязательства по организации туристской поездки КЛИЕНТА в страну _ в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре, а КЛИЕНТ обязуется оплатить туристские услуги в порядке и соответствии с условиями Договора. Сведения о туроператоре, непосредственном исполнителе туристских услуг по настоящему Договору, указаны в Приложении 1, которое является его неотъемлемой частью.
2. Обязанности сторон
2.1 КОМПАНИЯ обязуется:
2.1.1 По заявке КЛИЕНТА, обеспечить ему, а также сопровождающим его в поездке
Перелёт/переезд
Проживание в отеле
Размещение
Питание
Трансфер
Страховку
Визы
Экскурсии
Дополнительные услуги
2.1.2 Оформить необходимые документы, удостоверяющие бронирование и оплату туристских услуг. Своевременно (не позднее даты, предшествующей вылету) передать КЛИЕНТУ в офисе КОМПАНИИ проездные и иные документы, опосредующие возможность фактического получения им забронированных и оплаченных услуг (ваучер, авиа или ж/д билеты, паспорта, страховой полис и т.п.) По согласованию с КЛИЕНТОМ передача документов может осуществляться непосредственно КЛИЕНТУ в аэропорту вылета.
2.1.3 Предоставить КЛИЕНТУ информацию о расписании авиарейсов, времени и месте сбора группы, порядке и сроках оформления виз, требованиях, предъявляемых к состоянию здоровья при въезде в страну назначения (включая инструктаж по профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний), о программе поездки, основных особенностях страны посещения.
2.1.4 Информировать КЛИЕНТА о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению КОМПАНИЕЙ отдельных запрошенных туристских услуг или выезда КЛИЕНТА за рубеж в целом.
2.2 КЛИЕНТ обязуется:
2.2.1 Не позднее _ _. _ . предоставить КОМПАНИИ достоверные и достаточные сведения и документы, необходимые для организации поездки.
2.2.2 Произвести оплату заказанных туристских услуг в соответствии с требованиями п.3 настоящего Договора.
2.2.3 Получить оформленные для поездки документы.
2.2.4 Соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и посещаемой страны, правила авиакомпании по провозу багажа, внутреннее законодательство страны пребывания, а так же религиозные и этические законы и обычаи страны пребывания.
2.2.5 Выполнять меры по личной профилактике по предотвращению инфекционных и паразитарных заболеваний.
2.2.6 Самостоятельно оплачивать услуги гостиничного сервиса, такие как пользование минибаром в номере, потребление алкогольных и др. напитков), пользование прачечной, телефоном и т.д., а также дополнительные услуги, не вошедшие в стоимость оплаченных туристских услуг ( прокат автомобиля, дополнительные экскурсии и т.п.).
2.2.7 Незамедлительно информировать КОМПАНИЮ или представителей принимающей стороны о невыполнении или ненадлежащем выполнении туристских услуг, а также обязуется взять документальное подтверждение о вышеуказанном непредоставлении услуг. При этом КОМПАНИЯ обязуется компенсировать КЛИЕНТУ документально подтвержденные затраты.
3. Порядок расчетов
3.1 Стоимость услуг по настоящему Договору составляет 0,00( RUR)
3.2 Цена за туристские услуги рассчитывается в условных единицах (у.е.). Расчеты между КОМПАНИЕЙ и КЛИЕНТОМ осуществляются в рублях за наличный, безналичный расчет или кредитной картой. 1 у.е. соответствует рублевому эквиваленту RUR по курсу ЦБ, увеличенному на 0 % на день оплаты.
3.3 КЛИЕНТ, при заключении Договора, вносит предоплату за бронирование услуг в размере не менее 30% от общей стоимости туристских услуг или оплачивает полную стоимость услуг в порядке, установленном пунктом 3.2 настоящего Договора. Указанный платеж является основанием возникновения обязательства по бронированию заказанных Клиентом услуг (в соответствии с пунктом 4.1. настоящего Договора). При оплате по безналичному расчету платёж производится в течение трех банковских дней с даты выставления счета и подтверждается КЛИЕНТОМ в эти же сроки предоставлением КОМПАНИИ платежного поручения. Возврат КЛИЕНТУ денежных средств происходит в рублях по курсу, зафиксированному на день их поступления в кассу или на расчетный счет КОМПАНИИ.
3.4 Полная стоимость услуг по настоящему Договору должна быть оплачена КЛИЕНТОМ не позднее .
3.5 При нарушении п.3.4. настоящего Договора, договор считается расторгнутым по инициативе КЛИЕНТА на условиях п. 5.3.2. настоящего Договора.
4. Особые условия
4.1 Срок подтверждения возможности оказания туристских услуг устанавливается в четыре рабочих дня с момента подписания Договора. Заказанные услуги КЛИЕНТА являются безотзывной офертой на срок в четыре рабочих дня. Подтверждение заказанных услуг принимающей стороной/оператором является акцептом. В случае не подтверждения заказанных КЛИЕНТОМ услуг принимающей стороной/оператором, КОМПАНИЯ обязуется предложить альтернативные по классу и стоимости варианты поездки. В случае согласия КЛИЕНТА подписывается Приложение к Договору, где указываются все забронированные услуги. В случае несогласия КЛИЕНТА с предложенными КОМПАНИЕЙ альтернативными вариантами поездки, настоящий договор считается расторгнутым. В этом случае денежные средства, внесенные КЛИЕНТОМ, возвращаются ему в полном объеме.
Скачать реферат