Руководитель в системе управления персоналом

Краткая характеристика типов темперамента приведена в таблице 6[14].

Таблица 6. Характеристика типов темперамента

Люди с сильным типом высшей нервной деятельности в состоянии стресса испытывают интеллектуальный и физический подъем, в аварийной ситуации способны работать сутками без сна. Людей со слабым типом кризисные ситуации выбивают из колеи, резко снижается работоспособность.

Из современных зарубежных типологий темперамента наиболее известна классификация Юнга - Айзенка, в которой К.Юнг предложил характеризовать психологические особенности индивида через понятия экстраверсия - интроверсия, а Г. Айзенк - деление типов людей также по фактору нейротизм - стабильность (уровень тревожности).

Экстраверсия указывает на такие психологические особенности индивида, когда он сосредотачивает свои интересы на внешнем мире, внешних объектах, иногда за счет своих собственных интересов, принижения личной значимости. Интроверсия характеризуется фиксацией внимания личности на своих собственных интересах, своем внутреннем мире.

Нейротизм характеризуется тенденцией к тревоге, частой смене настроений и депрессии, а стабильность - тенденцией к спокойствию, контролируемости и неэмоциональности. Таким образом людей можно разделить на четыре группы (табл. 7)[15].

Таблица 7. Характеристика темперамента по признаку экстраверсия-интроверсия, нейротизм-стабильность

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Еще некий древний мудрец говорил: искусство управления людьми - самое трудное и высокое из всех искусств. Нет пожалуй, сегодня более трудной профессии, чем профессия руководителя. Рководитель - это профессия из тех, что называют комплексными, потому что она требует от человека владения столь многими и столь разными навыками. Он должен знать, пусть немного, но обо всем - от секретов маркетинга до хитростей финансовой науки, от методов организации современных производств до тайников человеческой психологии.

Чтобы быть руководителем, надо иметь подчиненных. Мысль не слишком оригинальная, но не лишенная, однако, подводных рифов. Рифы эти скрыты под словом «иметь», которое мутит взор многим руководителям, привычно считающим, что подчиненные - это почти что их собственность. Однако именно та сфера деятельности руководителя, которая связана с его взаимоотношениями с подчиненными, занимает ключевую позицию с точки зрения успешности работы руководителя в целом. Сколь бы ни был талантлив и трудолюбив начальник, но, если его усилия не поддерживаются подчиненными - итог деятельности подразделения в целом вряд ли будет особенно успешным.

Именно от успешности решения задачи - увидеть в подчиненном человека - зависит работа коллектива. Заметим, что одного только умения адекватно воспринимать и оценивать другого человека для нормального развития последующих отношений явно недостаточно. Быстро приобретает и укрепляет свой авторитет тот, кому удается найти правильный стиль общения с подчиненными.

 Скачать реферат