Этикет в сфере делового общения
Проявлением профессиональной порядочности руководителя, показателем оправдания доверия людей является единство слова и дела. Совершенствование производственного управления невозможно без нравственной регуляции. В производственном коллективе существует сложная система механизмов регулирования поведения людей. Принимаются деятельные меры по улучшению правовых механизмов регулирования поступков лю
дей в производственных условиях. Но данные механизмы регулирования поведения срабатывают тогда, когда наилучшим образом проявляются такие нравственные качества людей, как совесть, профессиональная честь и долг, нравственная ответственность за свои поступки и дела других.
В связи с этим, актуальной проблемой соблюдения этикета является обеспечение возвышенности моральных ценностей и мотивов трудового коллектива.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Аристотель Этика. С-Пб., 1908, С.48.
2. Акимов Н.П. « О хороших манерах ». М.: 1979.
3. Станиславский К.С. Собр.соч. Т.2.
4. Туренко Б.П. Искусство быть руководителем. М, 1989
5. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления), Москва, 1999
6. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., ИНФРА-М, 1995
7. Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство: справочное пособие. - М.: «Экономика», 1991
8. Бадин С.М. Этика взаимоотношений. М., 1972
9. Анисимов С. Ф. Мораль и поведение М. Мысль 1985
10. Комаров В.Д. Служебная этика. М., 1968
11. Андреянова В.В. Как правильно подготовить и оформить приказ. – М. 1998
12. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документальное обеспечение управления: Учебное пособие – 2 изд. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999
13. Зигерт В. , Лонг Л. Руководитель без конфликтов. Пер. с нем. М., 1990
14. Каган М.С. Мир общения: проблемы межсубъектных отношений. М., 1988
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Образцы приглашений на официальные мероприятия
Заместитель министра иностранных дел
Республики Казахстан
просит _
пожаловать на
в час.
Чрезвычайный и Полномочный Посол
Республики Куба
И Дульсе М. Сурбаран де Агире
имеют честь пригласить _
пожаловать на , который состоится
в Посольстве Республики Куба, ул. Интернациональная, 23
в час.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Оформление визитных карточек
ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ НЕФТИ И ГАЗА
им. И.М. ГУБКИНА
НИКОЛАЕВ
Николай Николаевич
Заслуженный деятель науки и техники,
доктор геолого-минералогических наук,
профессор
117917, Москва, Тел. 835-79-76
Ленинский проспект, 65 835-85-08
Соловьев
Эдуард Яковлевич
Второй секретарь
Посольство РФ
Кабул, Афганистан Тел. 4-49-01
Eduard Soloviev
Second secretary
Russian Embassy
Kabul, Afghanistan Tel. 4-49-01
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Образцы приглашений на презентацию
МОСКОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ
СОВРЕМЕННОГО ИСКУССТВА
имеют честь пригласить Вас _ на свою
ПРЕЗЕНТАЦИЮ в Московском Доме ученых
Программа презентации
17.00 – пресс-конференция – Белая гостиная.
18.00 – праздничное представление – приветствие – Большой зал
Во время презентации Вас ждут:
наиболее интересные работы студентов творческих мастерских колледжа;
встречи с ведущими мастерами всех видов и жанров современного искусства.
Уважаемый _
Коллектив ассоциации «Вторцветмет» приглашает Вас
на торжественный вечер, посвященный презентации торгового центра, который состоится:
в часов
по адресу: г. Челябинск, Ленинградское шоссе, д. 106.
[1] Аристотель Этика. С-Пб., 1908, С.48.
[2] Акимов Н.П. « О хороших манерах ». М.: 1979.
[3] Станиславский К.С. Собр.соч. Т.2.
[4] Туренко Б.П. Искусство быть руководителем. М, 1989
[5] Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления), Москва, 1999
[6] Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., ИНФРА-М, 1995
[7] Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство: справочное пособие. - М.: «Экономика», 1991
[8] Бадин С.М. Этика взаимоотношений. М., 1972
[9] Анисимов С. Ф. Мораль и поведение М. Мысль 1985
[10] Комаров В.Д. Служебная этика. М., 1968
Скачать реферат