Оценка работы службы управления персоналом
Подводя итог первого раздела можно сделать такие выводы:
1 Службы управления персоналом современных компаний выполняют обширный комплекс работ, связанных с кадровым составом предприятия.
2 Кадровая служба выполняет множество функций, связанных с анализом содержания труда на предприятии, подбором и адаптацией персонала, стимулированием развития работников, их обучением и урегулированием
конфликтных ситуаций в коллективе организации.
3 Структура кадровой службы во многом определяется характером и размерами организаций, особенностями выпускаемой продукции. В мелких и средних организациях многие функции по управлению персоналом выполняют преимущественно линейные руководители, а в крупных формируются самостоятельные структурные подразделения по реализации функций.
4 Для эффективного функционирование такой службы необходимо проводить исследование, так как результаты оценки служат итоговыми индикаторами, фокусирующими внимание на основных проблемах управления персоналом. А для того чтобы провести оценку и сделать правильные выводы необходимо четкое управление, которое основывается на логике управленческого цикла.
2 Анализ организационно-хозяйственной деятельности и управление персоналом организации
2.1 Краткая характеристика организационно – хозяйственной деятельности ТС «Монетка»
Первая Монетка появилась 19 апреля 2001 г. – в Екатеринбурге был открыт магазин формата Cash&Carry на ул. Бархотская, 1а и в этом же месяце – универсам эконом – класса на ул. Сулимова, 29.
Сегодня ТС «Монетка» – одна из лидирующих торговых сетей Екатеринбурга и Уральского региона. В составе сети на 01 января 2010 г. – 214 магазинов. Из них 22 – универсамы Монетка Супер и 192 – дискаунтеры Монетка. Магазины ТС Монетка работают в Свердловской, Челябинской, Тюменской, Курганской, Московской, ХМАО, ЯНАО и Республике Башкортостан.
В сети действует единая система скидок по дисконтным картам. Оформление всех универсамов решено в едином фирменном стиле. ТС «Монетка» постоянно обновляет ассортимент, предлагая новинки и размещая товар таким образом, чтобы покупатель тратил минимум своего времени. Заботясь о своих покупателях, Монетка проводит гибкую ценовую политику, предоставляя дополнительные скидки. Регулярно в магазинах ТС «Монетка» проводятся розыгрыши ценных призов.
История создания.
Шаги развития:
- 2001 г.: 19 апреля – открытие первого магазина (до конца года – 3 универсама в составе сети);
- 2002 г.: 19 апреля – открытие гипермаркета Монетка-Супер в ТРЦ Екатерининский на Щербакова 4; 17 декабря – открытие Монетка-Супер в ТЦ на Амундсена 65 (в конце года – 5 универсамов в составе);
- 2003 г. – в составе сети 6 универсамов;
- 2004 г.: 28 октября – открытие Монетки-Супер в ТЦ Сибирский Тракт; февраль – начало работы в Нижнем Тагиле; март – открытие магазина в Ревде; июнь – начало работы в Верхней Пышме; декабрь – открытие Монетки-Супер в г. Тюмени; декабрь – начало работы в г. Асбесте (на конец года в составе сети – 17 магазинов);
- 2005 г.: март – открытие универсама Монетка-Супер в г. Уфа; март – начало работы в г. Полевском; июль – открыт первый магазин в г. Первоуральске; июль – начало работы в г. Челябинск; август – открытие Монетки-Супер в г. Каменск-Уральском;
- 2006 г.: июль – начало работы в Курганской области (на конец года в составе ТС Монетка 92 магазина);
- 2007 г.: 28 апреля – г. Сургут открылся первый магазин Монетка в ХМАО.
5 мая прошло праздничное открытие 100-го магазина Монетка. Министр торговли питания и услуг Свердловской области Вера Петровна Соловьева приняла участие в торжественном открытии 100-го магазина торговой сети Монетка в Екатеринбурге на ул. Пехотинцев, 7а.
8 октября 2007 г. в Москве состоялось открытие первого магазина Монетка. Выход ТС Монетка на федеральный уровень.
Структура управления организацией (Рисунок 3) тесно связана с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочиями. В рамках этой структуры проходит весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.
Далее рассмотрим поставщиков и деловых партнеров организации.
Всего поставщиков у ТС «Монетка» насчитывается более 1000 (ООО «Апельсин», ООО «Белая птица», ООО «АМАКОМ», ОАО «Нидан Соки», ЗАО «Пищепром», ООО «Уральский Магнат», ИП Саушкин И.Н., ИП Скворцов С.В.и т.д.). В целях расширения круга поставщиков, компания готова рассматривать предложения о сотрудничестве, если новые кандидаты способны предложить наиболее привлекательные и разносторонние варианты сотрудничества.
Деловые партнеры гипермаркета «Монетка»:
- ОАО «Сбербанк России»;
- Курганский ОСБ 8599/076;
- ООО «Управдом», ООО «Идеал – Сервис»;
- ООО «Техноавия»;
- МУ «Городская поликлиника №4»;
- ОАО «Фаворит»;
- ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Курганской области»;
- ОАО «Вымпелком».
Таблица 4. Основные экономические показатели деятельности предприятия
№ п/п. |
Показатели |
Годы |
Отклонение (+,–) | |
2007 |
2008 | |||
1 |
Выручка от реализации услуг, тыс. р. |
8680 |
11375 |
+2695 |
2 |
Себестоимость реализации работ, услуг, тыс. р. |
8075 |
10656 |
+2581 |
3 |
Расходы периода: коммерческие управленческие |
67 283 |
81 342 |
+14 +59 |
4 |
Прибыль от реализации услуг, тыс. р. |
621 |
687 |
+46 |
5 |
Операционные доходы, тыс. р |
1 |
1 |
0 |
6 |
Операционные расходы, тыс. р. |
106 |
10 |
-96 |
7 |
Балансовая прибыль, тыс. р. |
150 |
287 |
+137 |
8 |
Увеличение (+), уменьшение (–) суммы прибыли в результате налогообложения, тыс. р. |
-8 |
+19 |
+27 |
9 |
Налогооблагаемая прибыль, тыс. р. |
142 |
306 |
+164 |
10 |
Ставка налога на прибыль, % |
30 |
35 |
+5 |
11 |
Сумма налога на прибыль, тыс. р. |
43 |
107 |
+64 |