Роль коммерческих банков в экономике
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Роль банка “ Центр- инвест” в экономике региона
Глава 2. Анализ объемов и динамики кредитного портфеля банка “Центр- инвест”
2.1 Общие условия кредитования малого бизнеса
2.2 Программы сотрудничества банка “ Центр- инвест” с международными и российскими компаниями для поддержки малого бизнеса.
2.3 Субсидирование проце
нтной ставки за счёт средств областного бюджета процентных ставок по привлеченным кредитам.
Глава 3. Пути расширения и повышения качества услуг банка “ Центр- инвест”
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Современные коммерческие банки- банки, непосредственно обслуживающие предприятия и организации, а также население- своих клиентов. Коммерческие банки выступают основным звеном банковской системы. Независимо от формы собственности коммерческие банки являются самостоятельными субъектами экономики.
Согласно банковскому законодательству банк- это кредитная организация, которая имеет право привлекать денежные средства физических и юридических лиц, размещать их от своего имени и за свой счёт на условиях возвратности, платности, срочности и осуществлять расчётные операции по поручению своих клиентов. 1
Таким образом, коммерческие банки осуществляют комплексное обслуживание клиентов, что отличает их от специализированных кредитных организаций небанковского типа, выполняющих ограниченный круг финансовых операций и услуг.
В настоящее время в мире наметилась тенденция универсализации банковской деятельности. Переходят на международные стандарты и отечественные банки. Банк “ Центр-инвест” успешно прошёл пятую аудиторскую проверку по международным стандартам. В рейтинге информационно открытых банках, подготовленном РА « Интерфакс», банк занял 28 место по размеру собственного капитала по международным стандартам финансовой отчётности ( IAS ). Управление Министерства РФ по налогам и сборам по Ростовской области вновь вручило банку “ Центр-инвест” « Сертификат доверия».
Выбор темы дипломной работы обусловлен её значимости для решения вопроса обеспечения малых предприятий более широким и доступным спектрам банковских услуг.
Малый бизнес- сегмент рынка, в недостаточной степени обеспеченный вниманием кредитных организаций и, несмотря на это, обладающий мощным потенциалом. Поэтому целью дипломной работы является выявление резервов совершенствования обслуживания малых и микро предприятий- клиентов банка “ Центр-инвест”.
Предметом исследования являются проблемы расширения банковских услуг, пути их решения. Объектом исследования выступает банк “ Центр-инвест”, на материалах которого выполнена дипломная работа.
В соответствии с предметом и объектом исследования дипломная работа предполагает решение следующих задач:
Показать позиции банка “ Центр-инвест” в банковской системе региона и его огромную роль в экономике Ростовской области.
Проанализировать кредитный портфель для малого бизнеса, рассмотреть его объём и динамику для выявления резервов роста.
Рассмотреть качество предоставляемых услуг и найти решение по совершенствованию качества обслуживания малого бизнеса, а также выявить пути расширения ассортимента предоставляемых услуг в соответствии с изменениями потребительского спроса.
Структура дипломной работы включает введение, три главы, заключение, список литературы.
В первой главе рассматривается роль банка “ Центр-инвест” в экономике Ростовской области.
Во второй главе дан анализ объёма и динамики кредитного портфеля банка “ Центр-инвест”. Вторая глава включает три параграфа.
В первом параграфе рассматриваются общие условия кредитования малого бизнеса. Во втором параграфе рассмотрены программы сотрудничества банка “ Центр-инвест” с международными и российскими компаниями для поддержки малого бизнеса. В третьем параграфе дана характеристика субсидирования процентной ставки.
В третьей главе работы предложены пути расширения объёмов услуг и повышения качества обслуживания малого бизнеса.
При написании дипломной работы использованы законы Российской Федерации « О ЦБ РФ ( Банке России )» и « О банках и банковской деятельности», Постановление Администрации Ростовской области № 18 от 13.01.2003 г., труды таких крупных учёных в области банковского дела, как О.И. Лаврушин, В.И. Колесников и Л.П. Кроливецкая, учебник кафедры « Банковское дело» РГЭУ « Основы банковского дела Российской Федерации» под редакцией Семенюты О.Г., научные публикации и статьи, опубликованные в журналах « Банковское дело» и « Деньги и кредит» и в газетах « Город N» и « Бизнес и банки» , а также отчёты и разработки специалистов банка “ Центр-инвест”.
Анализ данных по проблемам расширения и повышения качества банковских услуг и пути их решения сделан на основании отчетности банка “ Центр-инвест”. В дипломной работе использованы опубликованные материалы годовых отчётов банка “ Центр-инвест” и изменённые цифровые данные других отчётов с учётом поправочных коэффициентов.
Глава 1. Роль банка “Центр –Инвест” в экономике региона.
Банк “ Центр–инвест” учреждён 26 ноября 1992 г. первыми акционерными обществами, созданными в результате приватизации на Дону : “Сантари”, “Электросвязь”, “Сулинский металургический завод”, “Донской Табак”, “Торговая дружина”, “Ростов –Цум”; инвестиционными и консалтинговыми фирмами: ИФК “Ростов –Инвест”, ТОО “ДИАНА”, “Центр экономического содействия”. В дальнейшем в число акционеров банка вошли: “Ростовэнерго”, “Ростовгоргаз”, “Таганрогмежрайгаз”, “Южтрубопроводстрой”, “Новочеркаский электронный завод”, “Ростовгазоаппарат”, “Аксайкардандеталь”, “Фондовый Дом”, “Cельмашинвест”.
26 января 1993 г. банк “Центр–инвест” получил лицензию Центрального банка РФ на совершение банковских операций и с 1 февраля приступил к работе на финансовом рынке. Благодаря постоянному внедрению новых технологий банк “ Центр–инвест” по праву называют лабораторией реформ Юга России:
1992г.–обслуживание процессов приватизации;
1993г.–становление донского рынка ценных бумаг;
1994г.–внедрение вексельного обращения;
1995г –начало формирования рынка инвестиционных проектов;
1996г.–разработка программ поддержки малых предприятий Дона, первый аудит по международным стандартам;
1998г.–новые технологии работы банка в условиях кризиса;
1999г.–агрессивный маркетинг;
2000г.–начало сотрудничества с международными финансовыми организациями, начало выпуска собственных пластиковых карт международного образца;
2001г.–участие в международных программах перевода российских банков на международные стандарты:
2002г.–реализация соглашения с Агенством по международному развитию США ( USAID), Международной Финансовой Корпорацией (IFC), крупнейшей немецкой государственной страховой компанией HERMES.
Политика банка “Центр–инвест” заключается в достижение результатов исключительно в интересах вкладчиков, клиентов и государства, путём привлечения временно свободных средств населения и предприятий и их эффективного размещения на условиях возвратности, платности, срочности. Стремясь к максимальной открытости банка “Центр–инвест” считает важным обнародовать и строго придерживаться в своей деятельности следующих принципов корпоративной политики: