Комплекс маркетинга в туризме

Таким образом, после рассмотрения вопроса о трансформации комплекса маркетинга можно сделать вывод: «Комплекс маркетинга (marketing mix) — совокупность параметров маркетинговой деятельности организации, манипулируя которыми она старается наилучшим образом удовлетворить потребности целевых рынков. Наиболее обоснованной является концепция «4Р».

Список использованных источников и литератур

ы

1. Гражданский кодекс РФ

2. Федеральный закон от 24.12.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

3. Федеральный Закон Российской Федерации от 15 августа 1996 г. №114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию".

4. Федеральный закон Российской Федерации от 14.06.1995 № 108-ФЗ «О рекламе».

5. Федеральный Закон Российской Федерации от 10 июня 1993 г."О сертификации продукции и услуг"

6. ГОСТ Р 50690- 2000.Туристские услуги. Общие требования.

7. Положение "О лицензировании международной туристской деятельности в Российской Федерации", утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 1995 г. № 1222.

8. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам. М.: Приор-издат, 2005.

9. Алексунина В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник. М:Дашков и К, 2008.

10. Алешина И.В. Поведение потребителей М: Фаир-пресс,2005.

11. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.:Экономика, 2005.

12. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве. М: ФиС, 2007.

13. Бернадская Ю.С. Основы рекламы: Учебник для студентов вузов. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

14. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательский Торговый дом «Герда», 2000.

15. Борисова Ю.В. Поведение потребителей. М: ГУЭСИ, 2006.

16. Бутко И.И. , Ситников Е.А., Ушаков Д.С. Туристический бизнес. Основы организации. – Р-на-Д:Феникс, 2007.

17. Васильев В., Гвозденко А.и др. Менеджмент туризма. М., 2005

18. Голубков Е. Основы маркетинга. М., Финпресс, 2005

19. Госкомстат «Туризм в цифрах 2007г», М : ИИЦ «Статистика России», 2007.

20. Дергилева Н.И. Маркетинговая деятельность предприятий. СПб: Вершина, 2005.

21. Дурович А.Д. Реклама в туризме М: Новое знание. 2006

22. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. М: Новое знание, 2008.

23. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2000.

24. Иванов С. Сайт как инструмент продаж. «Турбизнес».2007.

25. Ильина Е.Н. Туроперейтинг : организация деятельности. М: ФиС, 2005

26. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентоспособность: Сб. МДНТП.-М., 2005

27. Кокорев В.П. Маркетинг: организация и управление. Барнаул, изд-во Алтайского ун-та, 2005

28. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.

29. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб. Изд-во «Питер», 2006.

30. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально – культурном сервисе и туризме, М: Академия, 2005

31. Музыкант В.Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2007.

32. Ополченцев И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. Уч. пособие. – М.: Советский спорт, 2006.

33. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2000.

34. Робинсон К. То, что вы всегда хотели знать о маркетинговых исследованиях, но никогда не решались спросить. Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2006. - № 1.

35. Розова Н.К. Маркетинг. СПб : Вектор, 2006

36. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. – К.: Студ-центр, 2008.

37. Рыжова И. Современное состояние и перспективы развития туризма. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

38. Рымашевская Ю. Рекламная бомба – СПб: Питер, 2007.

39. Савицкая В.Ю. Рекламные коммуникации в туристическом бизнесе. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

40. Семенова А. Основные тенденции в развитии туристского бизнеса. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

41. Сергеев М.М. Рекламная компания современного предприятия. - М.: Гамма, 2005.

42. Слюсарев В.В. Реклама туристических услуг в сети Интернет. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

43. Солощенко М. «Методы оценки экономической ценности Internet-сайта». Маркетинг и маркетинговые исследования.2000. №5.

44. Суворова Ю. Некоторые проблемные тенденции современного рынка туристических услуг. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

45. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства. - М.: МарТ, 2005.

46. Тюриков А.Г., Шляпин Д.Е. Интернет-реклама: Учебное пособие. М.: Дашков и К, 2008.

47. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М: МарТ, 2006

48. Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристском бизнесе. Р-н-Д : Феникс, 2006

49. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве М: Кнорус. 2007

50. Чудновский А.Д Жукова М.А. Информационные технологии управления в туризме., Учебное пособие. М.: Кронус, 2006.

51. Шарков Ф.И. Реклама в коммуникационном процессе: Учебник. М.: Дашков и К, 2008.

52. Шевченко Д.А. Маркетинг и реклама: 1000 терминов: Словарь для студентов. М.: РГГУ, 2007

53. Абатуров В. Людям дома не сидится. «Экономическое обозрение». - 2005. № 4.

54. Адаманова М. Реклама в туристическом бизнесе. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

55. Алексеев А. Туризм в России: проблемы становления и развития// «Туристические фирмы» - 2007.№ 31

56. Бухтоярова И. «Рынок туристических услуг - инструмент развития регионов».«Турбизнес».2007. № 4.

57. Васильева В. Проблемы стратегического менеджмента туризма в России. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

58. Деменьтьева И. Особенности рекламы рынка туристических услуг. Современное состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14.

59. Логинцева Н. Международный туризм: современное состояние и перспективы развития. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

60. Локайчук Н.С. Критерии качества туристических услуг. Современное состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

61. Лустенко Н. Индустрия международного туризма. Современное состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

62. Маринин М. Как измерить выгоду от туризма? Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2005. № 9

63. Москаленко Л. Следуя законам этики. Эксперт. – 2005. - № 4.

64. Панов Н.И. Проблемы развития регионального туризма и пути их решения//Современное состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14

65. http://www.focus-asia.com/stpb/pages/order_bk5.html - An Overview of Singapore’s Travel and Tourism Industry.

66. http://www.pio.gov.cy/update/english/statistics/tour - Foreign trade statistics.

 Скачать реферат