Производственная и общая структура предприятия
Рисунок 5. Схема типовой структуры управления трестом
Сравнивая типовую структуру со структурой ОАО «Трест КПД», можно сделать вывод, что в целом структура ОАО «Трест КПД» соответствует типовой. Отличительные особенности: главный инженер является одновременно заместителем по инженерным вопросам; бухгалтерия и плановый отдел объединяются в экономическую службу, возглавляемую главным экономис
том; в отдельную категорию выделен отдел сбыта (маркетинговый отдел); планово-производственный отдел разделился на плановый и производственно-технический отдел; дополнительно существует транспортный отдел; вместо инженера по технике безопасности введен отдел охраны труда; начальниками стройки являются прорабы, в подчинении которых находятся по нескольку производственных бригад со своими бригадирами.
Кроме того, анализируется деятельность организации по следующим покзателям: выполнение программы (плана) по объему; прибыль и убытки (доходы), использование доходов; рентабельность; средства заработной платы; себестоимость; фондоотдача; производительность труда; качество продукции; потери рабочего времени; технический уровень (строительная техника и технические средства управления); дисциплина (договорная, финансовая, технологическая, трудовая); условия труда; решение социально-бытовых проблем; текучесть кадров; социально-психологический климат в коллективе и другие характеристики.
Рассмотрим упрощенную информационную схему предприятия.
Рисунок 6. Упрощенная информационная схема
Пояснения к схеме:
1. Схема содержит:
звенья сосредоточения и потоки информации, адресаты на входе, откуда поступает информация, необходимая для принятия решений данной организацией и адресаты на выходе (куда поступает выходная информация);
состав и содержание входной и выходной информации – носители информации;
технические средства информационной работы (фиксирования, передачи, обработки, поиска информации и т.д.)
«операторы», т.е. инструктивно-нормативный материал, регламентирующий деятельность данной организации.
2. Оцениваются информационные характеристики процесса управления (полнота, достоверность, полезность, своевременность и другие характеристики информации).
Можно сделать вывод, что руководство ОАО «Трест КПД» использует современные технологии обработки информации, следит за достижениями научно-технического прогресса, включает в штат квалифицированных специалистов в области автоматизации, менджмента и маркетинга.
3.2. Разработка матричного классификатора функциональных обязанностей аппарата управления
Используя матричный классификатор, необходимо распределить должностные обязанности в аппарате управления ОАО «Трест КПД».
Матричный классификатор распределения задач, прав, обязанностей, ответственности представляет собой таблицу (матрицу), в левой части которой (наименование строк) указывается перечень задач, обязанностей, функций, сгруппированных по основным формам деятельности, а в правой части (наименование столбцов) – перечень структурных подразделений аппарата управления или должностных лиц. На пересечении столбцов и строк с помощью символов указываются управленческие действия, посредством которых решаются задачи, реализуются права и обязанности.
В качестве условных обозначений управленческих действий по реализации прав и обязанностей используются следующие символы:
Р – принятие решений (утверждение с правом подписи)
П – подготовка решения с привлечением указанных в таблице отделов или должностных лиц
У – участие в подготовке решения (подготовка отдельных вопросов)
С – согласование на стадии подготовки или принятия решения
И – исполнение решения (включая организацию исполнения решения)
К – контроль исполнения решений.
Матричный классификатор позволяет оценить сбалансированность загрузки подразделений или должностных лиц аппарата управления, а также обеспечить замкнутость выполнения отдельных задач, обязанностей, функций (по каждой из которых предусмотрены следующие действия: Р (решение), П (подготовка решений), К (контроль).
Последовательность разработки представлена на рисунке 7.
Рисунок 7. Схема последовательности выполнения разработки матричного классификатора функциональных обязанностей в аппарате управления ОАО «Трест КПД»
Рассмотрим для построения матрицы следующие функции управления: разработка плана работы отдела, разработка плана работы предприятия, распределение плановых заданий между сотрудниками.
Матричный классификатор распределения функций аппарата управления ОАО «Трест КПД»
№ пп |
Задачи, обязанности, функции |
Должностное лицо аппарата управления | ||||||||||||
Дирек-тор |
Зам.дир по снабж-ению |
Зам.дир по сбыту |
Глав-ный инже-нер |
Глав-ный эконо-мист |
Нач.отд снабже-ния |
Нач. отд. сбыта |
Нач.отд. учета |
Нач.отд охраны труда |
Нач. план. отдела |
Нач. трансп. отдела |
Нач. пр.-техн. отдела |
Главный бухгалтер | ||
1 |
Разработка плана работы предприятия |
Р |
С, К |
С, К |
С, К |
С, К |
У |
У |
У |
У |
У |
У |
У |
У |
2 |
Разработка плана работы отдела |
Р |
С, К |
С, К |
С, К |
С, К |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
3 |
Составление плановых заданий |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
И | |
4 |
Составление должностных инструкций |
Р |
С, К |
С, К |
С, К |
С, К |
П |
П |
П |
П |
П |
П |
П |
П |
5 |
Проверка соответствия документов действующему законодательству |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
И | |
6 |
Разработка графика работы предприятия |
Р |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
7 |
Разработка графика работы отдела |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И | |
8 |
Разработка графика документооборота |
Р |
Р |
Р |
Р |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К | |
9 |
Распределение плановых заданий |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |