Система управления производством
проявлять готовность повышать степень влияния рабочих на решение проблем управления, включая участие в прибылях, программах стабилизации занятости, повышении качества, в принятии решений;
образовывать совместные рабочие группы, в которые должны входить представители всех категорий заинтересованных специалистов;
при внедрении новых форм организации производства, методов управления в прак
тику необходимо начинать с изменений в процессе внедрения управленческих нововведений;
внедрение новых форм управления следует поручать людям, которые будут использовать их в своей повседневной работе;
работа по вовлечению рабочих в управление должна быть увязана с прогрессивными организационными изменениями, такими, как система управления производством по принципу "точно вовремя", внедрение новых производственных линий (участков), организация эффективной системы обслуживания потребителей, выпускаемых изделий, и т.д. [4. с.125-132].
Менеджер - это высококвалифицированный специалист на предприятии в области управления производством, обеспечивающий организацию и руководство усилиями управленческого персонала для достижения поставленных целей. Основные области деятельности менеджеров в управлении производством - планово-экономическая и организационно-управленческая (табл.1). При назначении специалиста менеджером по указанным видам деятельности необходимо уделять внимание его творческому началу. Место работы менеджеров по управлению производством на уровне предприятия - производственно-диспетчерский отдел (ПДО) или отдел межцехового управления (ОМУ) при достаточно полной самостоятельности производственных подразделений [4. с.52-64].
Управление целенаправленно воздействует не только на коллективы, но и на производственные процессы, которые могут быть представлены в различных формах и осуществляются различными методами. На формы организации производственного процесса влияет степень автоматизации производства и складывающиеся отношения между людьми в этом процессе. Независимо от форм организации и места протекания производственных процессов управление соединяет их в единый целенаправленный поток с охватом всех уровней производства: цехов, участков, поточных линий, бригад, рабочих мест. Непосредственно управление производством осуществляется на основе планирования (целеполагания), организации работ, координации, мотивации труда, контроля за исполнением решений и регулирования хода производства. Для организации в целом характерна основная (стратегическая, глобальная) цель, определяющая направленность ее функционирования в соответствии с выбранным или установленным ассортиментом, объемом выпуска и качеством продукции. Реализация указанной цели требует четкого определения коллективам подразделений конкретных задач, а также соответствующих ресурсов, мероприятий для их выполнения.
Таблица 1 - Менеджер в области планово-экономической и организационно-управленческой деятельности
Менеджер должен: |
Деятельность менеджера: |
создавать вокруг себя обстановку, в которой возможно творчество при работе с подчиненными специалистами; |
участвует в разработке стратегии развития производства на основе проводимых на предприятии маркетинговых исследований и перспективных планов выпуска новых изделий; |
ориентироваться в проблемах производства и управления, уметь решать их; | |
обращать внимание на ожидаемые результаты, а не только на свою повседневную деятельность; |
осуществляет технико-экономическое обоснование нововведений в производство и действующую систему управления; |
со знанием дела управлять процессом изменений в ходе производства; |
руководит процессом разработки производственных программ, организует проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности на предприятии и его подразделениях; |
обладать видением глобальных (перспективных) проблем организации и управления производством; | |
обладать способностью коммуникации; |
осуществляет координацию работы производственных подразделений предприятия по выпуску продукции; |
основывать свою деятельность на доверии к людям, проявляя гибкость в руководстве людьми и способность идти на риск; | |
совершенствовать организацию и методы своей работы, выявлять и устранять недостатки в управлении производством; |
разрабатывает планы совершенствования управления производством на основе использования современных средств вычислительной техники и новых информационных технологий; |
стремиться к активной деятельности, не "стоять" на месте; | |
проявлять в работе рациональность и здравый смысл; |
обосновывает и разрабатывает мероприятия по повышению эффективности системы управления производством; |
не избегать проблем, возникающих в ходе управления производством, а участвовать и находить пути их решения; | |
быть уверенным в себе, активно участвовать в дискуссиях по вопросам организации и управления производством; |
организует учет издержек производства и управление затратами; |
обладать умением обеспечить взаимную поддержку усилий специалистов в сфере производства и управления; |
разрабатывает новые формы и методы управления производством; |
преодолевать сложности, возникающие в ходе производства, и не бояться при этом совершать ошибки; |
участвует в разработке компьютерных информационных систем управления; |
быть вдумчивым и активным в действиях; | |
иметь способность реагировать, подходить к проблеме с разных сторон |
формирует информационные потоки в системе управления производством. |
быть способным выдвигать новые идеи и обосновывать их; |
Цели и задачи - это те конечные рубежи, на достижение которых направлена деятельность коллектива подразделения. Каждое подразделение может иметь свои задачи. Они должны способствовать достижению целей организации. Практически цели и задачи являются идентичными по конечным результатам выполнения. Задачу можно представить в качестве конечного результата выполнения производственной программы, а цель как количественные и качественные показатели работы предприятия, его подразделений. Так, перед мастером производственного участка на текущий месяц можно поставить задачу по выпуску определенного ассортимента, количества, качества и стоимости деталей. Перед руководителем же цеха могут стоять такие цели, как: произвести определенное количество изделий при определенных издержках на их производство, снизить процент брака, не допустить текучести рабочей силы, закупить и установить новое оборудование или осуществить перестановку действующего оборудования к установленному сроку и т.д. Это количественные показатели цели коллектива. Качественные показатели цели имеют более расплывчатый характер и отражают задачи коллектива в общем виде на определенный период: год, квартал, месяц. К ним можно, например, отнести следующие цели [9. с.311-326]: