Реинжиниринг бизнес-процессов
Библиографический список
1. Уткин Э.А., «Бизнес- реинжиниринг. Обновление бизнеса», ЭКМОС, М-1998;
2. Журнал «Управление компанией», №6 – 2002г., Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство?»;
3. Материалы сайта www2.osp.ru, статья Э. Попова, М. Шапота «Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии»;
4. Материалы сайта www.bkg.ru, в част
ности статьи Быковой А.А., Томаса Дж. Коуди.
5. Журнал «Реформа железных дорог». Статья от 20. 10. 2005. Интервью с Б. М. Лапидусом.