Управление проектами

У тех, кто выжил в катаклизмах нашего рынка и смог достигнуть относительной финансовой стабильности, наконец-то забрезжили подозрения, что проектами надо управлять и что, может быть, этим должны заниматься специально обученные люди . Кто-то из руководителей компаний даже где-то слышал, что есть такие . м-м-м . то ли проект-менеджеры, то ли проектные менеджеры, то ли . Короче, разберемся.

Итак, как это было .

В течение довольно длительного времени наши фирмы и фирмочки были озабочены проблемами, имеющими весьма отдаленное отношение к управлению проектами, как то: выживание на рынке в условиях кризиса, действующего налогового законодательства, низкой платежеспособности населения, рэкета и т.д. и т.п. Суровая борьба за выживание не оставляла времени на всякие буржуазные извращения типа менеджмента. Да и какой, елы-палы, может быть менеджмент, когда надо продавать, продавать больше, еще больше, еще .

Однако рано или поздно (в подавляющем большинстве случаев поздно) приходит осознание того факта, что заказчик хочет не просто отдать нам свои деньги, он хочет - да что там хочет, требует! - получать в обмен на свои деньги продукт или услугу, причем в срок, причем (о Господи!) высокого качества!

Осознавать это фирме горько, больно, но . но сделать ничего нельзя, придется обещать сделать в срок и с высоким качеством, причем обещать письменно и скреплять написанное кро . нет, пока только подписью и печатью. Иначе заказчик уйдет к конкуренту .

Перечень несчастий исполнителя на этом не заканчивается. Например, если раньше фирма, торгующая компьютерами и программным обеспечением, могла всучить лоховатому заказчику коробки с программным обеспечением и десять компьютеров, то сейчас ему подавай комплексные решения под ключ, с обучением и лечением. А это уже совсем другая история, ибо надо проводить исследования, разрабатывать концепцию и техническое задание, проектировать саму систему и т.д. и т.п.

Продажи становятся "длинными", причем процесс требует участия различных подразделений фирмы, а в ряде случаев даже привлечения соисполнителей, субподрядчиков и прочих дармоедов. Этот процесс гордо называют проектом, и . и дальше встает вопрос, кто им будет заниматься? Вне зависимости от креативности мышления генерального вопрос этот решается быстро и просто . кто продал - тот и будет . "А чё тут думать?! Петрович мужик толковый - справится!"

Через некоторое время (обычно к концу второго-третьего заваленного проекта) становится очевидным, что, несмотря на всю свою запредельную толковость, Петрович не справился. Деньги получены и уже проедены, время прошло, заказчик в бешенстве, а результата не то что бы нет совсем, но . как бы это сказать . непонятно, кто и что делал, что готово, что нет, чего хотел заказчик и т.д. Техническое задание или не написано, или написано так, что лучше бы и не писалось вообще .

Нет, все работали и даже что-то сделали, но кто конкретно и что именно . сказать трудно!

Результаты плачевны, заказчик в нокдауне и, выбравшись из междометий и предлогов на четвертой минуте телефонного разговора, обещает впредь вас со своими глупостями не беспокоить .

Первый, второй, третий заваленные проекты . Генеральный погружается в тяжкие раздумья на тему: "Что делать?". Раздумья перетекают в совещания, в бесконечные разговоры о необходимости координации, улучшения взаимодействия подразделений, осознания ответственности, усиления контроля . Заканчивается это обычно тем, что кто-то из присутствующих на очередном "совещании" смутно вспоминает, что есть, дескать, такие то ли проектные менеджеры, то ли менеджеры проектов . может быть, они помогут?

На этом первая часть нашего повествования завершается. Это ключевая точка. Это, извините за выражение, веха. Далее события развиваются в зависимости от степени вменяемости руководства фирмы.

Тут сходство заканчивается, и начинаются разительные отличия в части требований к этим самым загадочным существам с неясным названием . Причем, разница зависит от того, до какого размера фирма успела вырасти на наших скудных пастбищах.

Часть вторая. Работодатели

Маленькие фирмы. До 50 человек

О да! У них есть четкое понимание того, ЧТО и КАК должен делать менеджер проекта. Они проработали вопрос со всем старанием. Они выяснили, что он также называется "проект-менеджер", "управляющий проектом" или, на худой конец, "руководитель проекта". Они абсолютно четко и правильно формулируют требования к проекту и вообще говорят правильные вещи, от которых сердце вышеупомянутого менеджера наполняется теплом, а разум - осознанием того, что все-таки есть люди, понимающие, что такое проект-менеджмент.

К ним хочется уйти, бросив все, но . но у них нет денег. Точнее, деньги есть, они искренне предлагают 200 долларов в месяц и столь же искренне не понимают, почему это не вызывает у кандидатов энтузиазма. Они честно говорят, что берут человека на один проект и что после, конечно, будут другие, но . у них катастрофически не хватает ресурсов . И очень много работы, ну просто ОЧЕНЬ .

Сидят они все в одной комнате на окраине города, в подвале, где зимой холодно, а летом на удивление жарко. Да, зарплату не всегда выплачивают вовремя и не всегда полностью, а точнее - почти всегда с большой задержкой и не всю .

Однако, как правило, в таких фирмах у менеджера проектов достаточно широкие полномочия и возможность "правильно" управлять проектами в свое удовольствие.

Резюме. Работы много - денег мало. Хороший трамплин для старта, если человек решил заниматься проект-менеджентом. После вуза. Пару лет. Работать он будет, как папа Карло, в режиме перманентного аврала, но зато приобретет бесценный опыт творческой работы "на земле".

Фирмы средние. До 200 человек

Они не прорабатывали этот вопрос углубленно. Зачем? Они сами все знают. В крайнем случае, посмотрели по диагонали пару сайтов или пролистали книжку "Краткое введение в основные начала менеджмента для дебилов". Собрались - обсудили - решили.

В итоге на свет появляются весьма экзотические требования к менеджеру проектов, как то:

- обязательное умение программировать на С++ (путают с программистом);

- умение делать массовые рассылки по электронной почте (не поддается анализу);

- опрятный внешний вид (что особенно трогательно!);

- ведение пятидесяти проектов одновременно (хотелось бы посмотреть);

- умение и желание продавать (путают со специалистом по продажам).

В ряде случаев положение спасают грамотные кадровики, элегантно корректирующие эти требования и набирающие людей, соответствующих классическим требованиям к менеджеру проектов. А в ряде случаев, увы, нет.

Работать там придется много, но не так чтобы уж очень . Мнение менеджера может быть интересно начальству, не исключено, что ему даже удастся поработать в свое удовольствие. Нередко он будет уходить домой в 18.00. Денег ему предложат уже побольше - от 300 долларов США. Но .

 Скачать реферат