Методы управления персоналом
Эти типы карьеры отражают положительную статусную динамику, особенно заметную в последнем случае. Критериями отнесения к последнему типу являются следующие: получение значительно более высокого образования или квалификации; достижение должностного статуса, предполагающего большую ответственность в принятии управленческих решений.
29. Планирование карьеры в организации. Работа с ка
дровым резервом
Планирование карьеры означает создание условий для непрерывного преодоления человеком достигаемых уровней, причем между этапами жизни и стадиями карьеры существует определенная связь. По Вудкоку и Фрэнсису, стадии трудовой деятельности классифицируются следующим образом:
стадия А: обучение;стадия В: включение;
стадия С: достижение успеха;стадия D: профессионализм;
стадия E: переоценка ценностей;стадия F: мастерство;
стадия G: пенсионный период.
Рассмотренные выше стадии, помимо первой и последней, составляют период жизненной активности человека:
стадия В (20-24 года) – период начальной карьеры – вхождение в организацию и обретение своего места в ней;
стадия С (30 лет) – период стремления заявить о себе, добиться успехов, признания в организации;
стадия D (35-45 лет) – период высокого профессионализма, расширения сферы применения своих знаний и способностей, опыта, упрочения занимаемых позиций на предприятии;
стадия E (50-60 лет) – период переоценки своих достижений, значения проделанной работы, период сомнений в правильности выбора;
стадия F (старше 60 лет) – стадия мастерства, период акцента на развитии молодых сотрудников, демонстрация искусства управления, стремления к благополучию всего предприятия.
Организация работы по планированию карьеры со стороны менеджера по персоналу сводится к определению целей развития карьеры самого работника и целей развития фирмы.
Существует несколько методик оценки результативности планирования карьеры, но наиболее эффективной является японская модель партнерства по планированию и развитию карьеры.
Партнерство – совокупность действий работника, его руководителя и представителя службы по персоналу. Общей целью в рамках данной модели является сочетание целей и потребностей работника с целями организации.
Для сотрудника участие в планировании карьеры означает:
- более четкое видение профессиональных перспектив;
- возможность профессионального роста и качества жизни;
- возможность целенаправленной подготовки к будущей профессиональной деятельности;
- повышение конкурентоспособности на рынке труда.
Организация, занимающаяся планированием карьеры сотрудников, имеет:
- мотивированных сотрудников, что влияет на производительность труда и снижает текучесть кадров;
- более четкое определение потребности в профессиональном обучении;
- подготовленных и мотивированных сотрудников на ключевые должности.
Таким образом, эффективное управление сотрудниками начинается с понимания решающих характеристик стадий профессиональной карьеры. В то же время профессиональные работники могут избежать многих разочарований и затруднений, если они так же больше будут понимать этапы своей карьеры.
Эффективным может быть любой тип карьеры, однако при правильном ее планировании работник должен знать не только свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный период, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение. Таким образом, при планировании карьеры человек видит карьерные цели и находит способы достичь их.
30. Стадии карьеры
По Вудкоку и Фрэнсису, стадии трудовой деятельности классифицируются следующим образом:
- стадия А: обучение;
- стадия В: включение;
- стадия С: достижение успеха;
- стадия D: профессионализм;
- стадия E: переоценка ценностей;
- стадия F: мастерство;
- стадия G: пенсионный период.
Рассмотренные выше стадии, помимо первой и последней, составляют период жизненной активности человека:
- стадия В (20-24 года) – период начальной карьеры – вхождение в организацию и обретение своего места в ней;
- стадия С (30 лет) – период стремления заявить о себе, добиться успехов, признания в организации;
- стадия D (35-45 лет) – период высокого профессионализма, расширения сферы применения своих знаний и способностей, опыта, упрочения занимаемых позиций на предприятии;
- стадия E (50-60 лет) – период переоценки своих достижений, значения проделанной работы, период сомнений в правильности выбора;
- стадия F (старше 60 лет) – стадия мастерства, период акцента на развитии молодых сотрудников, демонстрация искусства управления, стремления к благополучию всего предприятия.
31. Понятие обучения персонала. Цели, направления обучения
Обучение персонала является одним из направлений стратегии развития персонала и должно быть согласовано с ценностями и смыслами, составляющими философию компании.
Традиционными методами определения и фиксирования потребности в профессиональном развитии служат аттестация и подготовка индивидуального плана развития.
На основании анализа выявленных потребностей должны быть сформулированы специфические цели каждой программы обучения. Для работодателя и специалиста цели обучения могут значительно отличаться.
Так, с позиции работодателя, целями непрерывного обучения являются:
- организация и формирование персонала управления;
- овладение навыками решения проблем;
- воспроизводство персонала;
- организация персонала;
- адаптация;
- внедрение нововведений.
С позиции специалиста, к целям непрерывного обучения относятся:
- поддержание и повышение профессиональной квалификации;
- приобретение профессиональных знаний вне сферы профессиональной деятельности;
- развитие способностей в области планирования и организации производства.
С точки зрения направлений в обучении выделяют пять основных ситуаций, табл. 9.1.
№п/п |
Конкретизация потребности в обучении |
Методы обучения |
1 |
Специализированные программы обучения (тренинги продаж, креативности и т.д.) |
Методы поведенческого тренинга |
2 |
Программы командообразования |
Деловые и ролевые игры, анализ проблем организации |
3 |
Развитие межличностной и внутрифирменной коммуникации, формирование навыков преодоления конфликтов |
Ролевые игры, имитационные деловые игры, стажировки, проектирование корпоративной культуры |
4 |
Управленческая подготовка |
Лекции, семинары, практические занятия, учебные деловые игры |
5 |
Подготовка к организационным изменениям |
Организационно-мыслительные игры, разработка проектов, анализ ситуаций организации |