Управление организациями в условиях формирования у работников негативных ментальных установок. Влияние отношения к людям
Для решения проблем экономических преобразований нужно изменить социальную структуру общества, создав такую социальную среду, в которой творческий и эффективный труд воспринимался бы как должное, а не как патология, тогда все планы по "удвоению", а по сути, воссозданию хозяйственного механизма страны как более эффективного будут реализованы. Для решения проблем нивелирования последств
ий негативного воздействия внешних условий менеджерам можно использовать следующие подходы.
1. Организовать обсуждение и разъяснение работникам сложностей современной ситуации, в том числе и обозначенных выше. Такая рекомендация выглядит слишком общей и тривиальной, но таковой на самом деле не является, поскольку даже сам факт разъяснений служит мотивирующим фактором ("на нас обратили внимание"), а более информированные менеджеры могут успешно рассеять некоторые заблуждения рядовых работников.
2. Структурировать проблемы, вызвавшие "чувство обиды", обозначая приоритетные, возможные для совместного воздействия и нивелирования и внешние, для такого воздействия недоступные. Желательно выделить промежуточные проблемы, лежащие как бы на континууме, от самых общих до личных проблем со всеми промежуточными состояниями.
3. Ликвидировать "слепые пятна" по концепции "Окна Джогари", повысив прозрачность деятельности организации.
4. Построить внутреннюю программу повышения удовлетворенности работников, ориентированную на преодоление сформированного ранее негативного психологического состояния. Составной частью программы должны быть мероприятия, непосредственно формирующие ощущение заботы о сотрудниках.
5. Необходимо постепенно переходить к формированию патерналистского подхода к своим работникам, который на предыдущем этапе развития страны себя не оправдывал, но сейчас может послужить мощным стимулом развития организации.
Список использованной литературы
1. Климат не тот. - http://subscribe.ru/digest/economics/society/n97986430.html.
2. Hackman J. R., Oldham G. R. (1976). "Motivation through the design of work: а test of a theory" organizational Behavior and Human Performance, Vol.16, рр.250-279.
3. У власти одни заботы, у труженика - другие // Позиция. - 2009. - №33 (1132).
4. Москва. В рейтинге благоприятности условий для предпринимательской деятельности Россия скатилась на 120 место. - http://2kapital.com/news/fin /700248.html.
5. Россия не рай для бизнеса. - http://subscribe.ru/digest /business/finance/n130154980.html.
6. Женева. Россия теряет конкурентоспособность. - http://k2kapital.com/news/fin/699071.html.
7. Грищук Е. Новая тенденция - апатия потерявших работу людей. - http://www.Rokfeller.ru /carera/2009/03/17/111343.html? =sub*news*17Mar%202009.
8. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Избранные произведения / Пер. с нем.: сост., общ. ред. и послесл. Ю.Н. Давыдова; предисл. П.П. Гайденко. - М.: Прогресс, 1990. - 808 с. - Серия "Социологич. мысль Запада". С.44-271.
9. Сурков С.А. Использование социальных факторов в деятельности менеджеров по персоналу // Кадры предприятия. - 2006. - №10. - С.89-95.
10. Дешевле не станет. - http://www.rosinvest.com/news/480238/.
11. Захаров С.В. Когортный анализ смертности населения России (долгосрочные и краткосрочные эффекты неравенства поколений перед лицом смерти) // Проблемы прогнозирования. - 1999. - №2. - С.114-129.
12. Рудестам К. Групповая психотерапия. - СПб.: Питер, 2000. - С.60.
13. Соловьев Л. Повесть о Ходже Насреддине. - Л.: Художественная литература, 1976.
14. Сурков С.А. Применение различных социально-экономических подходов для анализа проблем интернет-маркетинга. // Интернетмаркетинг. - 2007. - №1 (37). - С.26-32.
15. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 480 с.
16. Kydland F., Prescott E. (1977). "Rules rather than discretion: the inconsistency of optimal plan". Journal of Political Economy, Vol.85, рр.473-490.
17. Шишкин М. Нобелевский комитет обратился к классикам. Премией по экономике отмечен американец Эдмунд Фелпс // КоммерсантЪ. - 2006. - №189 (№ 3520).
18. Krugman P., Wells R. (2006). Macroeconomics. Palgrave.
Скачать реферат