Основные направления кадровой политики на предприятии

2.3 Проблемы управления персоналом

В условиях затянувшегося конфликта по поводу юридического статуса подразделения возникает род проблем, от эффективности решения которых зависит не только конкурентоспособность структур подразделения, но и вся жизнедеятельность города Зеленогорска в целом. Проблемы предприятия в области управления персоналом:

1. Конфликты как межгрупповые так и

межличностные, порождаемые в большинстве своем оргкультурой, поощряемой руководством подразделения (методом «разделяй и властвуй»).

2. Низкая заработная плата и отсутствие позитивных стимулов для работы ведут к снижению работоспособности и трудовой дисциплины.

3. Невозможность карьерного роста работника.

4. Низкий уровень квалификации ИТРовских работников, что порождает недоверие и недовольство рабочих.

2.4.Действующие стратегии управления

Действующие стратегии управления персоналом структурного подразделения.

В этом параграфе будет изложена стратегия управления персоналом, действующая в УЖДТ ОАО УС-604. Акциз действующей стратегии будет основан на коллективном договоре.

Кадровая стратегия строится из:

¨ Правил отбора, найма персонала, адаптации.

¨ Правил развития персонала.

¨ Основных подходов к стимулированию персонала.

¨ Управления конфликтами.

Как известно, цель набора персонала состоит в создании резерва кандидатов на все рабочие места с учетом, в том числе и будущих организационных и кадровых изменений, увольнений, перемещений, уходов на пенсию и т.д.

Источниками привлечения работников в УЖДТ (в минимальных количествах и только самые необходимые) являются:

¨ образовательные учреждения (в частности КЖДТ);

¨ Государственная служба занятости.

В последние несколько месяцев прекращен прием работников в подразделении, как и во всей организации.

Источником (резервом) на руководящие должности всегда были знакомые и родственники самих руководителей.

Развитие персонала необходимо для возможности повышения удовлетворительности работой и росту эффективности организации.

Развитие персонала в УЖДТ происходит, как правило в двух направлениях:

¨ повышение квалификации (например на бригадира путеремонтной службы);

¨ получение второй специальности (в 2002 году эта специальность – стропальщик);

¨ обучение детей работников и самих сотрудников в железнодорожном институте и техникуме.

В то же время в ближайшее время планируется сокращение штатов. С 1 мая по 20 человек от каждой службы уходят в отпуска без сохранения заработной платы (всего около 120 человек, т.е. 20% коллектива). С 1 марта перестали платить премию специалистам, а с 1 мая рабочим.

Среди стимулов к работе на данном предприятии (равно как и в подразделении) преобладают негативные, да еще то, что идти в городе Зеленогорске больше некуда. Работники подразделения боятся выражать свое мнение открыто. Одним из результатов анкетного опроса было то, что около 20% персонала отказались отвечать на вопросы.

Управление конфликтами – это деятельность на обеспечению развитию конфликтного взаимодействия, т.е. управлять конфликтом – значит обеспечить ему максимальную возможность для саморегулирования и содействия выходу из кризисов в следующую фазу. (Управление персоналом. Ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. 2002г., 440 стр.)

Для управления конфликтами только в 2002 году создана комиссия в составе 8 человек.

Коллективный договор принятый на 2001 год предусматривает следующие социальные гарантии:

¨ Работникам предприятия и пенсионерам на договорных условиях по себестоимости производить ремонт квартир, строительство садовых домиков, а также продажу строительных материалов. (По этому пункту договор выполняется частично, т.к. производился ремонт квартир пенсионерам в первой половине 2001 года).

¨ Выделяется бесплатно транспорт работникам и пенсионерам для организованной посадки, обработки и вывозки картофеля (этот пункт выполняется полностью).

¨ Обеспечение землей под посадку картофеля из расчета 0,05 га на одного работающего или неработающего пенсионера и производить вспашку земли (выполняется).

¨ По случаю знаменательных дат, торжеств, похорон не взимается арендная плата.

¨ Реализация товаров и продуктов и продуктов питания в магазинах и пунктах распределения по ценам не выше рыночных (цены зачастую значительно выше).

¨ Оплата содержания детей в ДДУ в размере 50% за родителя, работающего в ОАО УС-604.

¨ Содействие в обустройстве и деятельности садоводческих товариществ №2, 6, 7 (не выполняется).

¨ Материальная помощь неработающим пенсионерам (выплаты 1 раз в 3 месяца продуктами на 1 мин. зарплату).

В структуре заработной платы доля оклада (тарифа) составляет около 30%.

Список литературы

1. Адамчук В.В. «Экономика и социология труда» М.: Юнити 1990.

2. Балдин Г.А., Соснов П.П., Гиткович В.К., Грандов Г.В. «На стальных магистралях» М.: «Транспорт» 1975.

3. Базаров Г.Ю., Еремина Б.Л. «Управление персоналом». М.: Юнити 2000г.

4. Большой энциклопедический словарь ред. Азримина М.: «Институт новой экономики» 1999г.

5. Бляхман Л.С. «Экономика фирмы» С-П. 2000г.

6. Боумен «Основы стратегического менеджмента». М.: Юнити 1997г.

7. Виханский О.С. «Стратегическое управление» М.: Гардарики, 2002г.

8. Волкова О.И. «Экономика предприятия» М: Инфра-М, 1998г

9. «Встречи в пути» Крушинская Н.М: Знание 1979г.

10. Герчикова И.Н. «Менеджмент» М: Юнити 1995г.

11. Г. Дисслер «Управление персоналом» М: Бином.

12. Ефремов О.Ю., Скоплатов И.А. «Управление персоналом» С-П: «Издательство Смоленского унив.» 2000г.

13. Жуков В.И. «Охрана труда на ж/д транспорте» М: Транспорт 1988 г.

14. Крушов Н.И. «Стратегическое управление компанией» М: Русская деловая литература 1998г.

15. Лапустова М.Г. «Словарь – справочник менеджера» М: Инфра – М 1996 г.

16. Левицкий А.Л. «Охрана труда в локомотивном хозяйстве» М: Транспорт 1989г.

17. Маслов Е.В. «Управление персоналом предприятия» М-Новосибирск 1998г.

18. «Основы кадрового менеджмента» Травин В.В., Дятков В.А. М: Дело 2001г.

19. Остапенко Ю.М. «Экономика и соц. тр.» М: Инфра – М 2001г.

20. Социологический энциклопедический словарь. М: Инфра – М Норма, Осипов Г.В.

21. «Стратегия соц. исследования» Ярдов В.А. М: Добросвет 2002г.

22. «Управление организацией» ред. Поршнева А.Г., З.П. Румянцевой, Н.А. Саламатина М: Инфра-М 1999г.

23. «Управление персоналом организации» ред. Кибанова Л.Я. М: Инфра-М 1999г.

24. «Управление персоналом современной организации» М: ЗАО «Бизнес-школа» Интел. – синтез. Шекченя С.В. 1998г.

25. Травкин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-методическое пособие М: Дело 1998г.

26. Читов Н.А. «Кадровая технология» М: Экзамен 2000г.

27. М.В. Удальцова «Социология управления» Учебное пособие М:- Новосибирск 2000г.

28. Макушина Н.Д. «Управление персоналом» Учебно-методический комплекс. Красноярск КГУ 2001г.

 Скачать реферат