Анализ и пути совершенствования менеджмента на предприятии
Цели формируются на основе стратегического видения и миссии; ценностей, свойственному высшему руководящему звену; анализа факторов внешней среды.
Система управления предприятием ООО «М-Строй» имеет несколько уровней, в соответствии с которыми осуществляется ее деятельность и целеполагание. В результате система целей организации имеет многоуровневую структуру, образуя дерево целей. Приведе
м дерево целей на рисунке 1.
Рисунок 1.– Дерево целей ООО «М-Строй»
Ассортимент предоставляемых отделочных работ очень разнообразен.
Отделка помещения требует профессионализма и должна выполняться специалистами в области отделочных работ. ООО «М-Строй» производит отделочные работы в соответствии с европейскими стандартами, с использованием проверенных, современных технологий и качественных материалов. Бороться с конкуренцией нам удается благодаря безупречному качеству, быстрому выполнению работ и умеренным доступным ценам.
Виды отделки:
I. Внутренняя отделка помещения:
- Подготовительные (черновые) работы - подготовка рабочей поверхности к выполнению отделочных работ. Виды работ: демонтаж, перепланировка, выравнивание, шпатлевка, грунтовка, монтаж сантехники, электрики, водопроводных труб и т.д.
- Отделочные (чистовые) работы - реализация дизайн-проекта, создание конечного образа интерьера. Виды работ: устройство керамогранита, наклейка обоев, укладка паркета, покраска и т.д. Отделка может включать в себя декоративные элементы: лепнина, фрески, стекло, фактурная штукатурка, пилястры, колонны, элементы декора по индивидуальным заказам и т.д.
- Наружная (фасадная) отделка - проведение всех видов работ, направленных на отделку или реконструкцию фасада дома с использованием декоративных материалов, которые придадут дому индивидуальный облик: архитектурная подсветка дома, декоративная штукатурка, декоративный камень, элементы лепнины и т.д.
Реализация отделки включает в себя следующие этапы:
I. Подготовительный этап:
· Знакомство с объектом - выезд на объект для осмотра и проведение обмеров, составление «дефектационной ведомости» - уровень подготовки рабочей поверхности к выполнению отделочных работ.
· Анализ проектной документации: плана БТИ, архитектурного проекта.
· Анализ дизайн-проекта (если он имеется, если нет см. «Дизайн»)
· Составление сметы на отделочные работы, установление сроков выполнения работ и общей стоимости работ, подписание договора.
II. Реализация проекта:
· Закуп материалов (осуществляется, либо заказчиком, либо нашей компанией на договорной основе).
· Выполнение подготовительных (черновых) работ.
· Выполнение отделочных (чистовых) работ.
· Согласование, всех проводимых работ, с заказчиком.
III. Сдача объекта:
· Прием готовой работы и подписание акта приемки-сдачи отделочных работ.
2. Структура предприятия
Представим на рис. 2.1 организационную структуру предприятия ООО «М-Строй».
Рисунок 2. – Организационная структура управления предприятием ООО «М-Строй»
На предприятии ООО «М-Строй» линейная структура управления. Линейная структура управления является простейшей, сущность которой состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом - руководителем, получающий официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность, т.е. все функции управления и подчинения сосредотачиваются у руководителя, создается вертикальная линия управления и прямой путь воздействия на подчиненных
Преимуществом линейной структуры является простота применения. Все обязанности и полномочия четко распределены, в связи с чем создаются все необходимые условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе ООО «М-Строй». Кроме этого, повышение ответственности руководителя ООО «М-Строй» за результаты деятельности возглавляемого им подразделения, получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченными ресурсами и личная ответственность за конечные результаты деятельности своего подразделения.
Среди недостатков отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия. Линейная структура ориентирована на большой объем информации, передаваемой от одного уровня управления к другому, ограничение инициативы у работников низших уровней управления.
На предприятии ООО «М-Строй» наблюдается централизованное управление которое заключается в том, что, важнейшие направления деятельности распределены между подчиненными главный бухгалтер занимается бухгалтерией, отдел маркетинга занимается управлением продажами, изучает и оценивает внешние факторы, положение компании на рынке г. Красноярска, юридический отдел юридическими вопросами, экономический отдел экономическими, производственный отдел производственными.
Генеральный директор руководит текущей деятельностью Общества и решает все вопросы, утверждает правила, процедуры и другие внутренние документы Общества.
Главный бухгалтер подчиняется генеральному директору, занимается организацией бухгалтерского учёта, сопровождение финансово-хозяйственной деятельности общества с ограниченной ответственностью, ведение и контроль всех участков бухгалтерского учёта: зарплата, касса, банк, подотчётные лица, склад, подготовка отчётности в налоговую.
Начальник экономического отдела проводит анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, анализ показателей рентабельности, ликвидности, эффективности управления активами, оборотным капиталом, подготовка факторного анализа исполнения бюджета, производственной программы и т. д., работает в тесном сотрудничестве с бухгалтерским отделом.
Начальник юридического отдела занимается составлением договоров, представление интересов клиентов при рассмотрении правовых вопросов, ведение судебных и арбитражных дел, анализ и разработка документов, претензионно-исковая работа. Взаимодействует со всеми службами на предприятии, подчиняется не посредственно генеральному директору.
Начальник производственного отдела руководит работой по оперативному регулированию, с использованием различных видов отделочных работ, коммуникаций и связи, хода выполнения отделочных работ, обеспечению ритмичной работы в соответствии с графиком отделочных работ и договорами. Осуществляет руководство разработкой производственных программ и календарных графиков отделочных работ по предприятию, их корректировкой в течение планируемого периода, разработкой и внедрением нормативов для оперативно-производственного планирования. Организует оперативный контроль за ходом выполнения отделочных работ, за обеспечением технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими изделиями, транспортом, погрузочно-разгрузочными средствами и т.п., а также за осуществлением подготовки производства новых технологий отделочных работ. Взаимодействует с юридическим, экономическим, маркетинговым и бухгалтерским отделом, подчиняется генеральному директору предприятия.