Ключевые факторы наращивания конкурентных преимуществ компаний

Содержание

Введение

Ключевые факторы наращивания конкурентных преимуществ компаний

Заключение

Использованы источники

Введение

В работе исследована значимость информационных систем в межорганизационном взаимодействии предприятий в границах цепочки поставок, построена модель, которая учитывает основные источники достижения конкурентоспособности посредством

МОИС - лидерство за расходами, создание дифференцированного продукта и системная интеграция.

Современные условия развития бизнеса, усиление конкуренции и глобализация бизнес-процессов побуждают предприятия использовать информационные технологии (ИТ) для создания и поддержания своих конкурентных преимуществ.

В современной литературе стратегическая значимость ИТ практически не подвергается сомнению. Так, А. Сливотски и Р. Вайз считают, что "сегодняшнее бурное развитие цифровых технологий создает ряд новых стратегических возможностей и открывает путь к святому Граалю дифференциации". По словам Э. Клемонса и М. Роу, "информационные системы являются стратегическим орудием бизнеса, часто жизненно важным для компаний и ключевым для их конкурентной стратегии". Такое мнение поддерживают производители ИТ, бизнес-консультанты и журналисты. Современные американские олигархи - Б. Росен, Б. Гейтс, Ч. Янг, К. Барретт, М. Дэйл и другие — настойчиво внушают миру, что без информационных технологий в бизнесе обойтись невозможно. По их словам, успех достается приверженцам информационных технологий, а их противники неизменно остаются за бортом. Так, председатель совета директоров компании "Sun Microsystems" С. Мак-Нейл считает, что "бизнес полностью основан на взаимоотношениях, и новые технологии могут помочь нам строить и поддерживать эти отношения". Исполнительному директору компании "Intel" П. Отеллини принадлежат уже ставшие лозунгом слова: "Победа в конкурентной борьбе сегодня часто зависит от одного щелчка мышью".

Эволюция влияния ИТ на конкурентоспособность началась в 50-е годы XX в. с систем обработки данных, расширилась в 60-е годы, когда ИТ стали использовать как инструменты в административном управлении, в 70—80-е годы — как системы поддержки принятия решений, а в 90-е они распространились на ключевую деятельность предприятий и стали основным источником конкурентных преимуществ в XXI в

В данной работе мы рассматриваем влияние межорганизационных информационных систем (МОИС) на конкурентоспособность предприятий. Под МОИС мы понимаем информационные системы, обеспечивающие много-профильное взаимодействие между двумя и более компаниями и "соединяющие различных партнеров в цепочке поставок с использованием общественной или частной телекоммуникационной инфраструктуры". Иными словами, мы исследуем воздействие, которое оказывают МОИС на способности и возможности предприятий удерживать и (или) расширять свою рыночную нишу. Актуальность данной темы объясняется тем, что уровень развития современных ИТ и коммуникационной инфраструктуры стал достаточным для электронного взаимодействия бизнес-партнеров, что, в свою очередь, сделало необходимым научное обоснование влияния МОИС на различные аспекты деятельности предприятий.

Ключевые факторы наращивания конкурентных преимуществ компаний

Мы считаем, что хотя в условиях возникновения революционных технологий и электронного бизнеса сущность конкурентной борьбы не изменилась, ее характер и принципы ведения претерпели значительные трансформации. В этой связи нам представляется необходимым исследование современных источников достижения конкурентоспособности. Так, по мнению А. Наха, создателя модели Дельта, сетевая экономика открывает возможности для повышения конкурентоспособности на основе так называемого "привязывания потребителей ". Такое "привязывание" может быть установлено непосредственно с потребителем или косвенно — через смежные компании, с которыми он взаимодействует. Таким образом, классическая стратегия конкуренции ориентирована исключительно на характеристики продуктов и мало привязана к потребностям конкретных пользователей. Сетевая экономика позволяет "в сердце стратегии" поставить потребителя, "открыть мир интеллекта и информации, который может предлагать кастомизированные решения для ключевых потребителей, чего нельзя достичь при старой дистрибутивной схеме".

В этой связи ключевыми факторами повышения конкурентоспособности предприятия становятся снижение издержек, дифференциация и системная интеграция. Стратегии снижения издержек и дифференциации отвечают классическим подходам М. Портера к выбору и реализации конкурентной позиции. Так, стратегия снижения издержек направлена на достижение конкурентных преимуществ за счет более низких затрат и, соответственно, меньшей себестоимости, а стратегия дифференциации — за счет отличия выпускаемой продукции (проделанных работ или оказанных услуг) от продукции конкурентов.

Снижение издержек с помощью МОИС заключается в сокращении трансакционных издержек, уменьшении уровня запасов и снижении стоимости закупаемых сырья, запасных частей, комплектующих и т. п. Основные источники снижения этих издержек приведены в таблице 1.

По нашему мнению, стратегия лидерства по издержкам наиболее уязвима с точки зрения повторения конкурентами (учитывая широкую доступность методов "бережливого производства" и др.). В отличие от нее, использование МОИС способствует удержанию конкурентных преимуществ, поскольку выходит за рамки внутренней цепочки поставок и "изолированной" рыночной стратегии, в пределах которых возможности для сокращения затрат часто общедоступны и открыты для повторения; объединяет участников цепочки поставок на основе доверительных партнерских взаимоотношений, что в терминах теории ресурсов можно рассматривать как ценный, редкий, сложно воспроизводимый и незаменимый ресурс, служащий источником устойчивой конкурентоспособности ".

Дифференциация продукции с использованием МОИС происходит путем не только создания ее уникальных характеристик (как в теории Портера), но и реализации комплексных клиентских решений и индивидуализации взаимоотношений с потребителями. При этом МОИС позволяют расширить понятие дифференциации до комплекса услуг по использованию продукта, так как предоставляют потребителю не отдельный товар, а уникальный потребительский комплекс, состоящий из продукта, обучения, обслуживания и т. п.

Таблица 1 Основные источники снижения издержек с помощью МОИС

 Скачать реферат