Разработка рекламной компании
Покупатели используют следующий транспорт:
Автобус, трамвай - 45%
Автомобили - 25%
Пешком - 25%
Другое (такси, метро) - 5%.
Качеством обслуживания довольны - 95% покупателей, требуют улучшения качества обслуживания - 5%.
60% покупателей считают, что в магазине недостаточно рекламы, 38% - считают, что реклама, используемая в магазине, выполняет все свои функции и не требу
ют дополнения, 2% - отказались отвечать.
В целом следует отметить, что цели любой рекламной кампании могут выражаться как в качественном, так и в количественном виде.
Качественные цели рекламной кампании ЧП Лаврентьевой Т. В.:
Подготовить потребителей и узнать их реакцию на выход товара;
Вселить уверенность в поставщиков нашей продукции и завязать с ними долгосрочные партнерские отношения (с перспективами получения скидок);
Повысить объем продаж рекламируемого товара с 5% до 25% от всего объема рынка на будущий год;
Добиться доверия к фирме;
Распространить информацию о высоком качестве товара.
Количественные цели рекламной кампании ЧП Лаврентьева Т. В.:
Увеличить количество продаж на 30%;
Увеличить число постоянных покупателей с 10 до 15%;
Охватить не менее 70% аудитории;
Добиться узнавания потребителями торгового знака организации с 40%до70%.
В период рекламной кампании ЧП Лаврентьевой Т.В. будет рекламироваться:
· продукция отдела горшечных цветов, в связи с его недавним открытием (работает с 2006 года);
· услуга по оформлению помещений для проведения различного рода банкетов, свадебных и других торжеств;
· новый продукт - горшечный цветок - стрелиция.
Отдел горшечных цветов открылся в магазине в 2007 году. В 2008 году руководство организации решило организовать и провести рекламную кампанию для привлечения потенциальных покупателей, увеличения спроса на горшечные цветы.
Также в этом году руководство организации предлагает покупателям новую услугу по оформлению помещений для проведения различного рода торжеств.
Воспользуемся "правилом 80%": рекламная кампания должна охватить 80% целевой аудитории, причем эти 80% должны контактировать с рекламным сообщением не менее трех раз.
Определимся с информационными средствами, в которых необходимо разместить рекламу.
Выберем из большого количества газет те издания, которые наиболее точно соответствуют - целевой аудитории. Это "Комсомольская правда" в Самаре, "Телесемь", газета бесплатных объявлений "Ваш выбор". Выпуск газеты "Комсомольская правда" в Самаре имеет рейтинг 12%, а газеты "Телесемь" 17%.
При общем перекрытии, составляющем 5%, охват аудитории этими двумя носителями такое: (12 + 17) - 5 = 24% всего населения. Зато 5% населения прочтут оба газетных объявления, это и будет величина коэффициента перекрытия.
Адрес магазина и его специализация указаны (бесплатно) в новом справочнике "Вся Самара 2008".
В феврале - марте запущена реклама в "Бегущей строке" в автобусе № 21.
Также проводится реклама в местах торговли. В данном случае используются: различные плакаты, которые размещаются в витринах, на стенах в торговых залах; фирменная упаковка (с символами магазина "Семицветика").
В период с мая по сентябрь - намечено проводить выставки (каждый день) горшечных цветов, керамики, земли и удобрений на прилегающей к магазину территории.
Дополнять рекламные мероприятия ЧП Лаврентьевой будут рекламные сувениры, так как это хорошее средство популяризации организации от имени которой их вручают.
В магазине "Семицветик" с февраля 2008 года начали использовать фирменную упаковочную бумагу и фирменные полиэтиленовые пакеты.
В период проведения рекламной кампании весь торговый персонал будет носить фирменную одежду с символикой организации.
В таблице 1 приведены рекламоносители разного целевого назначения.
Таблица 1. [11]
Выбор средств рекламы на основе осведомленности о марке и отношения к ней.
Массовые средства коммуникации |
Осведомленность |
Отношение | ||
Узнаваемость |
Припоминание |
Высокая вовлеченность |
Низкая вовлеченность | |
Телевидение |
Да |
Да |
Нет |
Да |
Радио |
Нет |
Да |
Нет |
Да |
Газеты |
Ограниченная |
Да |
Да |
Да |
Журналы |
Да |
Ограниченное |
Да |
Да |
Наружная реклама |
Да |
Ограниченное |
Ограниченная |
Да |
Реклама на транспорте |
Да |
Ограниченное |
Да |
Ограниченная |
Изучив данную таблицу, сделан следующий выбор: главными средствами распространения рекламы ЧП Лаврентьевой Т.В. выбраны: реклама на транспорте, газеты, наружная реклама.
Реклама "Бегущая строка" в автобусе маршрута № 21 г. Самара.
Оплата за 1 месяц = 900 руб.
Рейтинг: в день ~ 1000 человек
Выход рекламы 1 раз каждые 5-10 минут. В день ~ 140 раз. Объем текста 120 знаков.
В январе 2008 года с фирмой "Успех" был заключен договор о сотрудничестве и предоставлении услуг по размещению рекламы на транспорте. Период действия договора: февраль - апрель 2007 года. Стоимость услуги - 8900 руб.
Разработка графика проведения рекламной кампании, формирование и распределение рекламного бюджета
График проведения рекламной кампании строится первым, исходя из степени важности, поскольку, до того как планировать каналы для продвижения рекламной информации, объемы ассигнований для них и так далее, необходимо выбрать периоды времени, в течение которых мы проводим комплекс рекламных действий, и составить график интенсивности проведения рекламной кампании ЧП Лаврентьевой в течение всего года.