Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере СD-носителей для открытия нового магазина

3.2. Источники получения информации

Определение источника получения информации связано с решением двух вопросов: определением целевой аудитории, в которой собственно и будет проводиться исследование; определение объёма выборки, то есть количества людей, которых нужно опросить.

Целевая аудитория для данного профиля магазина может быть вполне широкой. Рынок CD-дисков является одн

им из самых объёмных среди всех товаров широкого потребления, его емкость практически неограниченна. Каждый третий покупает диски разной тематики хотя бы раз в месяц либо для себя либо для кого-либо. Остальные же покупают их либо чаще, либо реже. Но факт остается фактом – информация, в том числе и записанная на компакт-диск, какого бы типа она ни была – самый ценный товар и всегда востребована. Любая продукция на рынке CD-дисков находит своего покупателя. Таким образом, спросив любого человека, можно получить необходимые для исследования и анализа сведения.

Далее необходимо рассчитать объём выборки, для того, чтобы определиться с количеством опрашиваемых. Расчёт проводится для случая простой случайной выборки. Простая случайная выборка определяется по формуле:

где n – объем выборки;

z – нормированное отклонение, определяемое исходя из выбранного уровня доверительности α. Для данного случая α = 95%, z = 1,96;

p – найденная вариация выборки. Принимается равной 50%;

q = (100 - р);

ε – допустимая ошибка. Принимается в размере 7%

Таким образом, нужно опросить 196 человек.

3.3. Выбор метода сбора информации

Выбор метода сбора информации напрямую зависит от существующей проблемы и целей проведения исследования. Что касается рынка компакт-дисков, то для проведения исследования на этом рынке среди целевых потребителей эффективнее всего использовать метод сбора информации – опрос, который с техничкой точки зрения может быть разным: в виде персонального опроса, почтового или телефонного опроса. В данном случае выбирается персональный опрос – интервью.

3.4. Выбор метода записи и хранения данных

Основным инструментом для записи и хранения информации при проведении опроса служит вопросник, который представляет из себя ряд вопросов, выстроенных в определённой последовательности.

Для ответов на вопросы анкеты (см. ниже) респонденту потребуется немного времени – приблизительно 5 минут, так как вопросы преимущественно лёгкие, понятные и предполагающие односложные ответы.

Вас приветствует компания «Moon Records», занимающаяся выпуском и продажей компакт-дисков. Не могли бы Вы уделить нам немного времени и ответить на ряд вопросов?

В каждом вопросе Вам необходимо выбрать только один вариант ответа.

1. Как часто вы приобретаете диски?

¨ Чаще чем раз в месяц

¨ Раз в месяц

¨ Раз в несколько месяцев

¨ Реже чем раз в год

2. Какой тип дисков вы покупаете чаще?

¨ CD

¨ DVD

3. Где вы чаще всего приобретаете диски?

¨ На рынке

¨ В специализированных магазинах

¨ Через незарегистрированные законом источники.

4. Диски какой тематики вы приобретаете чаще всего?

¨ Компьютерные игры

¨ Обучающие программы

¨ Музыка

¨ Фильмы

¨ Другое

5. При покупке музыкальных дисков музыку какого жанра вы предпочитаете?

¨ Классическую

¨ Клубную

¨ Рок

¨ Попса

¨ Шансон

6. При покупке компьютерных игр какой жанр вы предпочитаете?

¨ Ролевые

¨ Стратегии

¨ Симуляторы

¨ Экшен

¨ Спортивные

¨ Детские

7. Откуда вы узнаете о новинках?

¨ Из журналов

¨ По телевидению

¨ По радио

¨ От знакомых

¨ Из рекламных плакатов и постеров

¨ Другое

8. Для кого вы чаще всего приобретаете диски?

¨ Для себя

¨ Для ребенка

¨ В подарок

9. Как вы относитесь к подарочным наборам дисков, которые дороже их простых оригиналов?

¨ Всячески поддерживаю их присутствие на рынке

¨ Отношусь крайне негативно – это трата лишних денег

10. Считаете ли вы важным качественное художественное оформление упаковок, или вам важно лишь содержание?

¨ Да, считаю важным.

¨ Нет, оформление мне совсем не важно.

11. Обращались ли вы когда-нибудь в организацию защиты прав потребителя?

¨ Да

¨ Нет

12. Вы чаще приобретаете диски:

¨ Лицензионные

¨ Пиратские

13. Укажите ваш пол:

¨ Мужской

¨ Женский

14. Укажите ваш возраст:

¨ До 25 лет

¨ 26 – 35 лет

¨ 36 и более

15. Укажите ваш род занятий:

¨ школьник;

¨ студент;

¨ бизнесмен;

¨ служащий;

¨ домохозяйка;

После построения анкеты необходимо проверить соответствие анкетных вопросов поисковым. Для этого строится специальная таблица (табл. 4)

Таблица 3. Проверка соответствия анкетных вопросов поисковым.

 Скачать реферат