Менеджмент рекламного агентства Indoor-направления
Заключение
В результате проведенного исследования, можно сделать следующие выводы.
На рекламном рынке существует множество различных видов рекламных агентств, основными из которых являются агентства полного цикла и специализированные. Так же рекламные агентства разделяют по различным качественным и количественным характеристикам:
по целям (задачам на рынк
е) - агентство «сэллер»,клиентское рекламное агентство, агентство «байер»;
по функциям (производственным) – рекламораспространитель, рекламопроизводитель;
по специализации - рекламное агентство полного цикла, Специализированное, креативное агентство, медиабаинговое агентство, BTL агентство, PR агентство, рекламное интернет-агентство, рекламное агентство Outdoor-направления, рекламное агентство Indoor-направления, компании маркетинговых исследований;
по региону работы - международное рекламное агентство, федеральное рекламное агентство, местное рекламное агентство;
по охвату - сетевое рекламное агентство, локальное рекламное агентство;
по перечню (спектру) услуг, объему предоставляемых услуг - универсальные, не универсальные (узкоспециализированные);
по формам работы с клиентами - традиционное рекламное агентство, рекламное агентство прямых продаж, Call-центр рекламное агентство, Online рекламное агентство, виртуальное агентство, синтезированное рекламное агентство;
по способу работы (маркетинговой политике) - Face2Place (Face-to- Place),
Face2Face (Face-to-Face);
по размеру (численности персонала) - мини, малые, крупные, средне-крупные, средние;
по направлению бизнеса, в котором они специализируются - b2b (бизнес для бизнеса) ориентированные рекламные агентства, b2с (бизнес для потребителей) ориентированные рекламные агентства.
Работа рекламного агентства на всех уровнях взаимодействия - очень сложный и кропотливый процесс, требующий профессионализма от всех его участников.
При организации качественного взаимодействия всех подразделений рекламного агентства, таких основных, как информационно-аналитический отдел, отдел по работе с клиентами, творческий отдел, медиа-отдел и отдел по продвижению рекламных акций (если он присутствует в структуре рекламного агентства), создается высококачественный рекламный продукт, который впоследствии будет успешно реализован в процессе проведения рекламной кампании.
Агентства Indoor-направления работают с такими объектами, как магазины и супермаркеты, кинотеатры, бизнес-центры, фитнес-центры, ВУЗы, аэропорты, медицинские учреждения, рестораны, кафе и другие общественные места. Для каждого из этих мест характерно использование определенных инструментов indoor-рекламы – лайтбоксов, стикеров, плакатов, систем «indoor-video» и пр.
Специфика рекламы Indoor-направления заключается в том, что потенциальный потребитель сталкивается с рекламной информацией в тех местах, где он менее всего ожидает ее встретить. Поэтому, эффект воздействия будет в разы выше, чем при использовании стандартных каналов, инструментов, средств рекламы.
Комплекс менеджмента рекламного агентства «АльфаРомео» состоит из следующих направлений деятельности, за развитие каждого из которых отвечает определенный сотрудник: генеральный директор, исполнительный директор, клиент-менеджер, офис-менеджер, водитель-курьер.
Данная структура комплекса менеджмента агентства «АльфаРомео» определяет особенности и специфику управления: функции распределены между специалистами неравномерно, агентство мобильно, нет долгого согласования. Главный инструмент рекламы, используемый данным рекламным агентством – сеть стоек с открытками «Fly Cards».
В ходе исследования выяснили, что основной проблемой во взаимодействии с рекламодателями для «АльфаРомео» является получение обратной связи. Для оптимизации работы рекламного агентства были разработаны рекомендации по введению в практику механизма получения и учета обратной связи.
Необходимо отметить, что рекомендации, разработанные в процессе исследования, могут способствовать достижению более эффективной организации работы рекламного агентства indoor-направления. А, как известно, эффективная организация работы отдельного рекламного агентства способствует интенсивному развитию как отдельно взятой организации, так и всей отрасли indoor-направления в целом.
Список литературы
I. Источники
Законодательно-нормативные акты
Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ О рекламе. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2006. – 42 с. – Кодексы и законы России.
II. Исследования
Монографии
Авер, Бернс. Современная реклама/ Бернс Авер. - М.: "Довгань", 1995 – 957с.
Айзенберг М. Менеджмент рекламы./ М. Айзенберг. - М.: ТОО ”ИнтелТех”, 1993 – 80 с.
Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. 5-е изд. - М.: СПб., 1999 – 784с.
Валовая, М.Д. 13 бесед о рекламе./ М.Д. Валовая. - М.: Нива ХХI век, 1994. – 198 с.
Викентьев, И.Л. Приёмы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов / И.Л. Викентьев. – Новосибирск: Изд-во ЦЭРИС, 1993. – 380 с.
Гольман, И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация / И.А. Гольман. – М.: Гелла-принт. – 2002. – 400 с.
Картер Г. Эффективная реклама/ Г. Картер. - М.: «Прогресс», 1991. – 290с.
Лебедев-Любимов, А.Н. Психология рекламы / А.Н. Лебедев-Любимов. – СПб.: Питер, 2002. – 368 с.
Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы / А.Н. Матанцев. – М.: Изд-во «Фин-пресс», 2002. – 416 с.
Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы./ В.Л. Музыкант. - М.: “Евразийский регион”, 1998. - 400с.
Рожков И.Я. Реклама: планка для профи./ И.Я. Рожков. - М.: «Юрайт», 1997. – 208с.
Райс Э, Траут Д. Маркетинговые войны/ Э. Райс, Д. Траут. - СПб.: «Питер», 2001. – 367 с.
PR: международная практика. Под. ред. Сэма Блэка. - М.: «Довгань», 1997 – 180с.
Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика./ Ч. Сэндидж. - М.: «Прогресс», 1998. – 257 с.
Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. 5-е изд., пер. и доп./ Э.Е. Старобинский. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. – 352с.
Ученова В.В., Старых Ю.В. История рекламы: детство и отрочество./ В.В. Ученова, Ю.В. Старых. - М.: «Мысль», 1994. – 243 с.
III. Публикации в периодических изданиях
Балабанов А. Суть медиапланирования. // Независимые медиаизмерения. – 1998. - № 4. - С. 25-32.
Дымшиц М. Кто есть медиаплэннер?// Рекламист. – 1996. - №3. - С.24 - 29.
Кондратьев, Ю. Материалы POS в России / Ю. Кондратьев // Рекламные технологии. – 2000. – № 6. – С.10-19.
Куликов, В. И снова о POS-материалах / В. Куликов // Рекламные технологии. – 2004. – № 8. – С. 25-31.
Миронова А. Считанные минуты// Индустрия Рекламы.- 2004. - №24. - С. 30-43.
Наружка. Напольная графика. – 2000. – № 11. – С.17-20.
Панкратов, Ф. Г. Плюсы и минусы плаката / Ф.Г. Панкратов // Рекламная деятельность. – 2001. – № 6. – С. 45-47.
Петрик К. Это сколько же нужно знать медиапланировщику? //Рекламист.- 1996.- №1. - С.16-17.