Обзорный курс менеджмента

1.Содержание понятия "менеджмент"

2.История развития менеджмента и его "школы"

3.Состав комплекса менеджмента организации

4.Системность в менеджменте

5. Основные различия российского и зарубежного менеджментов

6.Соотношение менеджмента с экономикой и другими науками

7.Демократизация управления - путь повышения эффективности организации

8.Отличит

ельные черты современного менеджмента

9.Смысл ситуационной концепции менеджмента

10.Роль организационной культуры в успехе предприятия

11. Роль технического прогресса в менеджменте

12.Ресурсы менеджмента и эффективность их использования

13.Миссия организации и ее выбор

14.Внутренняя и внешняя среды организации

15.0сновные управленческие ограничения

16.Сущность организационной управленческой структуры

17.Практические разновидности организационных структур

18.Характеристика основных функций управления

19.Постановка вопроса о методах управления

20.Характеристика методов управления

21.Система методов управления социальной организацией

22.Стиль управления /руководства/ и его влияние на эффективность организации

23.Типовые стили руководства

24.Практическая работа менеджера по формированию стиля руководства

25.Зарубежные подходы к анализу стиля руководства

26.Авторитарный стиль руководства

27.Демократический стиль руководства

28.Управленческая "решетка" Р. Блейка и Д. Мутон

29. Модели стилей руководства, предложенные Рэнсисом Лайкертом

30.Пассивный и либеральный стили руководства

33.Главные требования к руководителям

35.Целеполагание в планировании

36.Стратегическое и тактическое планирование

37.Сущность и основания планирования: преимущества плановой работы

38 .В иды планов

39.Принципы рационального планирования

40. Типы управленческих решений

41.Сущность процесса подготовки, принятия и исполнения управленческого решения

42.0собенности принятия управленческих решений в японском менеджменте

43.Требования к управленческим решениям

47.Потребности человека

49.Принципы обеспечения эффективного материального стимулирования

50.Влияние трудовой ситуации на отношение к труду

51 .Цель и сущность трудовой мотивации

52.Мотивационная теория ожиданий

54.Мотивационная теория справедливости

55.0снования власти менеджера

56.Мотивация группового поведения

57.Смысл и содержание функции организация

58.Делегирование полномочий /цель и основные условия эффективности

59.Эффективность функции контроля

60.Функция контроля в менеджменте

61.Основные этапы процедуры контроля

62. Мера контроля работников

63.Управление нововведениями

64. Методы убеждения в работе менеджера

65.Важнейшие социально-психологические явления в организации

67.Критика в работе менеджера

68.Взаимодействие менеджера с неформальными лидерами

69.Авторитет менеджера

70.Режим труда и отдыха менеджера

71 .Имидж менеджера

72. Работа менеджера над повышением деловой квалификации

73.Организация рабочего места менеджера

74. Планирование личного труда и анализ использования рабочего времени менеджера

75. Работа менеджера с информацией и взаимодействие с секретарем

1.Содержание понятия менеджмент

Менеджмент - из английского языка, означает управление. Управление (процесс управления) - организация воздействий, направленных на достижение целей. Менеджмент - сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами. Как наука М. Появилась 100 лет назад. Основные направления (школы) М. За этот период:

1)школа научного управления (1885-1920) Тейлора, Гилберта и др. - рациональность труда плюс мат. заинтересованность ведут к повышению эффективности;

2) административная (классическая) школа Файоля, Вебера и др. (1920-50)- универсальный принцип управления;

3) школа человеческих отношений (1930-50) Маслоу и др. - межличностные отношения между людьми;

4) поведенческая школа Арджириса, Лайкерта - максимальное использование человеческого потенциала на основе психологии и социологии;

5) количественная школа Винера, Акоффа - компьютерное математическое моделирование ситуаций.

Существует несколько определений М. Различных авторов:

1) определение Паркера-Роллета из школы человеческих отношений - М.- “обеспечение выполнения работы с помощью других лиц”;

2) определение из учебника “Основы М.” Мескона, Альберта и Хедоури - М. - ”процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимых для формирования и достижения целей организации”;

3) Винан “Основы М.” - “теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка”.

4) “совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности” - из словаря иностранных слов 1988г.;

5)”сфера человеческой деятельности и область знаний, включающая в качестве обязательного элемента управление людьми” - из американской энциклопедии;

6) постановка и их эффективное достижение с помощью людей”, - связывает 3 главных фактора М. - цели, эффективность, человек.

В условиях конкуренции эффективность - главное условие выживания фирмы. Эффективный М., обеспечивающий успех фирме, требует ориентации на человека: в части внешней среды - на потребителя, в части внутренней среды - на персонал.

2.История развития М. и его школы

Как наука М. Появилась 100 лет назад, а в начале века Ф.Тейлор сформулировал и опубликовал принципы управления. Школы М.: 1) школа научного управления (рационалистическая школа) 1885-1920 - Тейлор, Гилберт, Гаитт. Основной принцип, главная идея - рационализация труда в трудовом производстве плюс материальная заинтересованность рабочих ведут к повышению производительности труда; 2) административная (поведенческая) школа - 1920-50 г.г. - А. Файоль, Урвик, Вебер. Основная идея - существуют “универсальные” принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой организации; 3) школа человеческих отношений (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт, Маслоу - для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками; 4) поведенческая школа (1950-настоящее время), представители - Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегир, Блейк - “эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии; 5) количественная школа (1950-настоящее время) - Винер, Акофф, Берталанфи - оптимальные управленческие решения ищутся с помощью компьютеров на основе использования математических моделей ситуации.

Так сформировалась современная наука, применение принципов которой на практике приносят повышение эффективности производства. Символический ключ М. “цели человек-эффективность”. Золотое правило М.: “эффективный М., обеспечивающий выживание и успех в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на человека: во внешней среде - на потребителя, во внутренней - на персонал”

 Скачать реферат