Внутренняя и внешняя среда организации

Технические ресурсы потребляемые банком представляют собой в основном технические средства (коммуникационные, вычислительные и др.) обеспечивающие работу программных средств используемых в банке, взаимосвязь отделов и сотрудников между собой, связи с клиентами. В основном технические средства были приобретены и установлены в начале деятельности филиала в г. Ижевске в 2005 году, за период времен

и до 2007 года на рынке технических средств и программного обеспечения появилось много новых средств обеспечивающих более быструю и надежную работу в офисах компаний, в связи с этим следует заменить имеющиеся в филиале средства на более новые и современные, что потребует значительных финансовых затрат.

Энергетические ресурсы используемые филиалом представляют собой потребляемую техническими средствами, осветительными приборами, охранными установками электроэнергию.

Динамика основных экономических показателей деятельности банка за два последних квартала 2005 года и два первых квартала 2006 года представлена в таблице 1.

По большинству экономических показателей наблюдается рост значений, что свидетельствует об активном освоении рынка и привлечении новых потребителей и клиентов в условиях ненасыщенной банковскими продуктами и услугами рыночной среды. Численность работающих в филиале в последних двух кварталах оставалась неизменной, так как необходимый штат сотрудников уже набран и открытия новых отделов не планируется.

Таблица 1 – Основные показатели деятельности ФКБ «Юниаструм Банк»

1.4 Структура ФКБ «Юниаструм Банк»

Организационная структура и схема управления ФКБ «Юниаструм Банк» в г. Ижевске представлена на рисунке 1.

Высшим органом КБ «Юниаструм Банк» (ООО) является общее собрание участников общества. Единоличный исполнительный орган общества (президент КБ) избирается общим собранием участников общества на определенный срок. Коллегиальный исполнительный орган общества (правление КБ) избирается общим собранием участников общества в количестве и на срок, которые определены уставом общества.

Функции председателя коллегиального исполнительного органа общества выполняет лицо, осуществляющее функции единоличного исполнительного органа общества.

Рисунок 1 – Организационно-управленческая структура ФКБ «Юниаструм Банк»

В КБ «Юниаструм Банк» (ООО) правление КБ и президент КБ равноправны и решение о назначении управляющего ФКБ «Юниаструм Банк» в г. Ижевске принимается ими совместно.

У управляющего филиалом два заместителя и один помощник. В ведомстве заместителя управляющего находятся – бухгалтерия, служба экономической безопасности, административно-хозяйственный отдел и отдел автоматизации. В подчинении у заместителя управляющего по текущей работе находятся отделы валютных операций, операционного обслуживания, кассовых операций. В подчинении помощника управляющего по развитию бизнеса находятся отделы продаж розничных продуктов, развития пластиковых карт, ипотечного, розничного и корпоративного кредитования. Всего в филиале 13 структурных подразделений, 6 из которых непосредственно заняты работой с клиентами Банка и потребителями банковских услуг.

Организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, которая в полной мере отражает ее специфику и индивидуальность. Описать это возможно, если рассмотреть взаимодействие на 3 уровнях: «ФКБ «Юниаструм Банк» - внешняя среда», «отдел филиала – отдел филиала» и «индивид – ФКБ «Юниаструм Банк»».

На рис. 2 представлена матрица характеристик организационной системы.

Рисунок 2 – Характеристики организационной системы

На третьем уровне «организация – внешняя среда» структура ФКБ «Юниаструм Банк» спроектирована по механистическому подходу. В работе банка важное место занимают правила и определенные процедуры. Каждый сотрудник работает с конкретными проблемами решает конкретные задачи, т.е. – узкая специализация в работе, что характерно для механистического типа организации. В филиале 3 уровня иерархии – управляющий, его замы, начальники отделов – уровни управления четкие. Система вознаграждения (оплата труда) основана на тарифная системы и ее простой повременной форме, эта система носит объективный характер и не рассматривает субъективные критерии работы.

 Скачать реферат