Внутренняя и внешняя среда организации

Среди поставщиков филиала можно выделить поставщиков трудовых ресурсов (кадровые агентства «Потенциал», «Дельта», «Выбор»), поставщиков материально-технических ресурсов (офисной мебели – «СТ Мебель», программное обеспечение закупается у официальных дилеров Diasoft, Консультант, технические средства (ПК, офисная и коммуникационная техника) в крупных городских центрах продаж.

В соответствии с

законодательством, банковские операции могут проводиться только на основании лицензии, выданной кредитному учреждению Центральным Банком России.

Конституция РФ гарантирует каждому работнику вознаграждение за труд не ниже установленного законом минимального размера труда. Федеральными законами от 19 июня 2000 года № 82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда», а также от 29 декабря 2004 года № 198-ФЗ «О внесении изменений в статью 1 Федерального закона «О минимальном размере оплаты труда» с 1 октября 2006 г. он установлен в сумме 1221 руб. в месяц. Вместе с тем в ст. 133 Трудового кодекса предусмотрен важный критерий определения МРОТ: он не может быть ниже размера прожиточного минимума трудоспособного работника. Банк должен учитывать это в своей политике оплаты труда в филиале. Курсы валют устанавливаются с учетом курсов валют ЦБ РФ.

2.2 Факторы косвенного воздействия

Среди факторов косвенного воздействия выделяют: состояние экономики, политические, международные, физико-географические, социально-культурные и рыночные факторы, а также научно-технический прогресс.

Рассмотрение влияния экономического фактора предполагает анализ таких характеристик как, величина ВНП, темп инфляции, уровень безработицы. ВНП России в 2006 году составлял 900 миллиардов долларов, и приближается к десятому месту в мире по масштабам экономики. Темп инфляции снизился с 10,9% в 2005 году до 9% в 2006. Но запланированный уровень инфляции в 2006 году составлял 6-8%, и к концу года был превышен, правительство не справилось с ситуацией и не удержало инфляцию в заданном «коридоре» темпов роста. Такая же ситуация планируется и в 2007 году (т.е превышение заданного на начало года уровня). С августа 2005 года по август 2006, в России численность безработных сократилась на 10,3 процента от численности безработных. В ноябре 2006 года из 69,2 миллиона занятых россиян 5,0 миллиона человек или 6,6 процента классифицировались как безработные - по сравнению с ноябрем 2005 года численность безработных сократилась на 8,8 процента. Соответственно и уровень безработицы с августа по ноябрь возрос с 6,1 до 6,7 процента. В январе 2007 года показатели безработицы составляли 5,3 миллиона человек и 7,14 процента соответственно. По отношению к январю 2006 года в январе 2007 безработица сократилась на 8,6 процента, то есть еще меньше, чем в ноябре. Это значит, что экономика все-таки тормозит.

Политическая ситуация в России в настоящий момент стабильна, и резких изменений в ней не предвидится. Эта стабильность позволяет банкам работать с уверенностью в завтрашнем дне, выдавать кредиты и привлекать средства. Согласно Гражданского кодекса РФ Общество с ограниченной ответственностью может создавать филиалы по решению общего собрания участников общества. Он наделяется имуществом создавшим его юридическим лицом и действует на основании утвержденных им положений. Руководитель филиала назначается юридическим лицом и действует на основании его доверенности. Филиалы должны быть указаны в учредительных документах создавшего их юридического лица.

Влияние международных факторов характеризуется будущим вступлением России в ВТО (Всемирную Торговую Организацию). Это вступление предоставит возможность крупным, успешным, стабильным, зарекомендовавшим себя зарубежным банкам прийти на российский рынок банковских продуктов. Их многолетняя история и опыт скорее всего удалят с рынка современные российские кредитные организации и останутся только самые крупные, или те, которые объединят собой множество банков.

Социально-культурные факторы – отношение людей к работе и качеству жизни, демографические структуры общества, рост населения, уровень образования, мобильность людей. На настоящий момент растет уровень образованности, появляется стремление людей не просто зарабатывать деньги (мотив – оплата труда), но и самоутвердиться и самореализоваться (мотив – внутреннее вознаграждение, мотивирование потребностей верхнего уровня), это влечет за собой желание повышения качества жизни, что влияет на увеличение объема розничного кредитования

В банковской среде достаточно сложное и нестабильное окружение, эта сфера постоянно развивается, появляются новые возможности, развиваются новые технологии (примером тому может служить Интернет-банкинг, удаленное обслуживание клиентов, аутсортинг в банке). Информационные технологии всегда были важным фактором конкуренции в банковской сфере. Решать возникающие сложные многоплановые задачи банк может лишь используя информационную систему, созданную на базе новейших информационных технологий. Автоматизированные банковские системы постоянно обновляются и усовершенствуются, требуют новых современных технических устройств, такая система является средством достижения основных целей бизнеса: повышение качества и расширение спектра предлагаемых услуг, увеличение их объема, занятие устойчивой позиции на рынке.

3. ПОЛОЖЕНИЕ ФКБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» НА РЫНКЕ

Исследование внутренней и внешней среды ФКБ «Юниаструм Банк» позволяет сделать выводы о положении организации.

Положение на рынке в собственном сегменте можно охарактеризовать как устойчивое, несмотря на изменения внешней среды. Стабильность обеспечивается как сложившимся кругом клиентов, так и конкурентоспособностью за счет сравнительно (по сравнению с возможными конкурентами) низких процентных ставок по кредиту и удобных условий получения услуг.

За 4 квартала ФКБ «Юниаструм Банк» в г. Ижевске увеличил количество предоставляемых услуг, привлек новых клиентов, в том числе организации.

Рост уровня жизни населения, рост заработной платы по стране, повышение качества жизни, а также другие факторы внешней среды организации, повышают количество клиентов, желающих получить банковские или кредитные карты, получить кредит, вложить депозитный вклад, произвести обмен валют.

У банка есть все шансы на расширение в будущем и получение большей доли рынка.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Экономист, 2003. – 528 с.

2. Менеджмент: Учебник д/вузов / Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. – 343 с.

3. Менеджмент: Учебное пособие д/вузов / Под ред. Ю.В. Кузнецова. – Спб: 2001. – 432 с.

4. Экономика предприятия: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 670 с.

5. www.uniastrum.ru

Размещено на Allbest.ru

 Скачать реферат