Информационное обеспечение менеджмента
Технология управления знаниями позволяет создать не просто автоматизированную систему с единым информационным пространством, а среду, в которой знания одного работника становились бы достоянием всех. Такой вариант необходим при решении особенно сложных комплексных задач в процессе подготовки и принятия решений в специально созданной технологической среде. Управление знаниями осуществляется с ис
пользованием базы знаний, которая является организованной совокупностью, по какой-либо предметной области. Базы знаний применяются при решении задач искусственного интеллекта, например, в экспертных системах. База знаний включает набор данных, знаний (их моделей), правил логического вывода для работы со знаниями.
Интернет-технология основана на объединении информационных сетей в глобальную информационную структуру. Иными словами, Интернет — это глобальная международная ассоциация информационных сетей, которая имеет информационные центры, обслуживающие пользователей; они предоставляют документацию, распространяют программы, тексты книг, иллюстрации, коммуникационный сервис, электронную почту, службу новостей, передают файлы и т.д. Технология Интернет используется в образовательных, научных целях, в бизнесе. Через Интернет многочисленные фирмы предоставляют разнообразные виды сервиса: свои базы данных и базы знаний, рекламу продукции и услуг, консультации и другие виды помощи [8].
ВЫВОДЫ
В данной курсовой работе были представлены и проанализированы различные аспекты, непосредственно касающиеся информационного обеспечения менеджмента, рассмотрены и сопоставлены различные точки зрения по этому вопросу.
Как видим, определённые стороны данного вопроса довольно неплохо разработаны в теоретическом плане и апробированы на практике. Однако, при более глубоком изучении проблемы информационного обеспечения менеджмента становится очевидной пропасть несоответствия между теоретическим обоснованием и эффективным, результативным и, что особенно важно в нынешних условиях перехода к рыночным отношениям, общедоступным практическим применением. На мой взгляд, одним из вариантов преодоления вышеупомянутого несоответствия в Украине является выполнение следующего перечня процедур.
1.Повышение материальной обеспеченности граждан Украины с целью получения возможности приобретения дорогостоящего компьютерного оборудования и программного обеспечения, которое в настоящее время лежит в основе функционирования практически любой современной информационной системы.
2.Создание высококвалифицированных кадров, способных эффективно работать с вышеупомянутым оборудованием.
3.Осуществление комплексной программы информатизации и компьютеризации системы органов государственной власти и органов местного самоуправления.
4.Осуществление эффективной программы обмена опытом и техническими достижениями с иностранными государствами.
Кроме того, анализируя материал, представленный в курсовой работе, следует подчеркнуть значение информационных систем и в частности информационных технологий, которое можно представить следующим образом:
1.ИТ помогают преодолевать пропасть между экономикой и математикой;
2.ИТ являются самыми эффективными носителями современных методов решения экономических задач;
3.ИТ способствуют согласованию экономических процедур с международными требованиями;
4.подключают к единому информационному пространству – экономическому и образовательному.
В дополнении необходимо сказать о том, что в ходе обработки материала к курсовой работе, выявилось отставание информационного обеспечения менеджмента Украины, проявляющееся в отсутствии широкого практического применения зарубежных современных методов и технологий, таких как:
1.технологий исследования рынка и формирование плана развития предприятия;
2.матричных методов маркетинговых исследований;
3.технологий создания бизнес-планов на основе кэш-фло и динамических методов исследования инвестиций;
4.технологий обеспечения качества производства;
5.технологии всеобщего управления качеством (Total Quality Management);
6.стандарта качества ISO 9000;
7.технологий преобразования предприятий;
8.технологий реинжиниринга бизнесс-процессов;
9.технологии IDEF – моделирования бизнесс-процессов.
Всё это подтверждает актуальность и исключительную важность рассматриваемого вопроса.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бажин И. И. Информационные системы менеджмента. – М.: ГУ ВШЭ, 2000. – 688 с.
2. Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 368 с.
3. Вовчак І. С. Інформаційні системи та комп'ютерні технології в менеджменті. Навчальний посібник. – Тернопіль: Карт-бланш, 2001. – 354 с.
4. Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент: Учебник. – М.: Изд-во "Финпресс", 2000. –1056 с.
5. Бодди Д. , Пейтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского – СПб: Издательство "Питер", 1999. – 816 с.
6. Дафт Р. Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2002.- 832 с.
7. Шегда А. В. Менеджмент: Навч. посіб. – К.: Т-во:"Знання", КОО, 2002. – 583 с.
8. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. проф. Г. А. Титоренко. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2003. – 439 с.
9. Козырев А. А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. – СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. – 360 с.
10. Менеджерские системы коммуникаций в организациях: Учебное пособие / М. И. Крулькевич и др. Под ред. д-ра техн. наук М. И. Круль -кевича. – Донецк: ДонГУ; ИЭП НАН Украины, 1999. – 158 с.
11. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR: 2-е изд., испр. – СПб.: СОЮЗ, 1997. – 288 с.
12. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения.– М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140 с.
13. Друкер, Питер, Ф. Задачи менеджмента в ХХІ веке: пер. с англ.: Уч. пос. – М.: Изд. Дом "Вильямс", 2000, - 272 с.
14. Автоматизовані системи обробки економічної інформації: Підручник / Г. В. Лавінський та ін.; За ред. Г. В. Лавінського, - К.: Вища шк., 1995. – 287 с.
15.Кузьмін О. Є., Мельник О. Г. Основи менеджменту: Підручник. – К.: "Академвидав", 2003. – 416 с.
16.Мэскон М. Х., Альберт М., Хэдоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ.- М.: Дело ЛТД, 1994.-702 с.
Скачать реферат